Tridsaťdeväť percent (39%) vlastníkov malých podnikov vidí návratnosť investícií zo sociálnych médií. To je podľa nedávneho prieskumu spoločnosti Manta, ktorý bol uverejnený minulý týždeň.
Manta, online malá podnikateľská komunita, skúmala viac ako 1 200 svojich členov na vytvorenie štvrťročného indexu Small Business Wellness Index, odkiaľ tieto poznatky pochádzajú. Graf výňatok:
Teraz si možno myslíte, že 39% nie je tak pozitívne, ak viac ako 60% nevidí návrat. Uveďme to do pohľadu s ostatnými zisteniami z prieskumu. Keď to urobíte, postoj malých podnikov k sociálnym médiám vyzerá oveľa pozitívnejšie.
Zvážte tieto dodatočné zistenia:
- Malé podniky venujú významným ľuďom sociálne médiá - Sedemdesiatštyri percent (74%) malých podnikov má aspoň jednu osobu venovanú aktivitám sociálnych médií. Samozrejme, majitelia malých podnikov si musia myslieť, že je vhodné venovať drahé ľudské zdroje sociálnym médiám. Malé podniky nemajú tímy ľudí, ktoré môžu nasadiť, ako veľké spoločnosti.
- Malé podniky trávia značný čas na sociálnych médiách - Drvivá väčšina (81%) zvýšila čas, ktorý investujú do sociálnych médií, alebo zostala rovnaká v porovnaní s rokom (v skutočnosti 49% zvýšilo čas a 32% strávilo to isté množstvo času). Len 7% znížilo čas strávený na sociálnych médiách. Je zrejmé, že majitelia malých podnikov musia vidieť nejakú hodnotu, ak drvivá väčšina naďalej investuje čas do sociálnych médií. V malom podnikaní čas peniaze IS. Neužívate ho bez rozumných dôvodov.
- Malé podniky plánujú investovať do sociálnych médií pre 2. štvrťrok - Na otázku, na čo majú v úmysle investovať, počas druhého štvrťroka 2013 boli sociálne médiá zahrnuté spolu s online inzerciou a marketingom ako druhou najvyššou oblasťou. Tridsaťjeden percent plánuje investovať do vytvárania predaja a 26% plánuje investovať doláre do online reklamy / marketingu / sociálnych médií. Na rozdiel od toho len 12% plánuje investovať do tradičného marketingu a len 2% plánuje investovať do mobilných zariadení.
- Niektorí dokázali vyhradiť návratnosť dolára - Z tých, ktorí vidia návratnosť investícií, tridsať percent dosiahlo viac ako 2 000 dolárov. Trinásť percent dosiahlo ROI v rozmedzí od 1 000 do 2 000 USD.
Celkovo vzaté, naznačuje, že malé podniky vidia výhody, pretože stále venujú zdroje sociálnym médiám. Avšak nie toľko ľudí zaznamenalo jasnú návratnosť investícií zo sociálnych médií vyčíslených v skutočných dolároch.
Napriek tomu, len preto, že nemôžete pripísať dolárovú sumu, neznamená to, že je bezcenné. Existuje veľa aktivít v podnikaní, ktoré prinášajú hodnotu, ale ťažko sa dajú v dolároch.
Jednou z možností je, že vlastníci malých podnikov stále experimentujú s cieľom nájsť to, čo funguje najlepšie. Koniec koncov, vieme, že sociálne médiá sú zložité. Nie každá sociálna stránka funguje pre každú firmu.
Trvá to čas a vedomosti - a pokusy a chyby - zistiť, ako získať návratnosť investícií zo sociálnych médií.
Pamela Springer, generálna riaditeľka spoločnosti Manta, poznamenáva, že vo svojich komentároch sprevádzajúcich uverejnenie výsledkov prebieha posun. Keďže malé podniky experimentujú a zistia, čo im najlepšie vyhovuje, budú sa venovať aktivitám, ktoré pre nich prinášajú najväčšiu návratnosť. Hovorí: "Ako veľmi pragmatická a časovo obmedzená skupina vlastníkov malých podnikov strategicky prijímajú platformy, ktoré preukazujú skutočné výsledky pre ich podnikanie. Sociálne médiá však nie sú stacionárnym fenoménom. Keďže sa malé a stredné podniky presúvajú z experimentálnej fázy na fázu zameranú na výsledky, ich využitie v sociálnych médiách sa vyvíja s cieľom maximalizovať hodnotu. "
Ďalšie zaujímavé factoids z prieskumu sú, že Facebook je miesto, malé podniky majú najviac problémov udržiavať. LinkedIn a Twitter nasledujú v tomto poradí.
Viac v: Graf týždňa 35 Komentáre ▼
