Gamifikácia 2.0 môže znieť ako najnovšie slovo v dlhom rade internetových trendov, ktoré získali široké využitie, najmä v oblasti technológií a podnikov.
Vo svojej najzákladnejšej definícii je gamifikácia aplikáciou hernej mechaniky a dizajnových techník na zdokonalenie aplikácií, ktoré nie sú určené pre hry, a tým podporujú lepšie zapojenie používateľov pre vyššiu produktivitu pri každodenných úlohách.
To by mohlo znieť, akoby sme dali zmyselné meno niečomu, čo sme robili od detstva. Ale keďže hovoríme o ďalšej generácii tohto trendu, presne to, čo presne je rozdiel medzi gamifikáciou 2,0 a 1,0?
$config[code] not foundZoskupenie 2.0 verzus 1.0
Gamifikácia naozaj začala získavať popularitu v roku 2010. Gamification 1.0 bola revolučná koncepcia, keď začala vidieť rozsiahle osvojenie v podniku. Takmer okamžite však bolo zrejmé, že chýba, a to hlavne kvôli tomu, na čom sa zameral.
"Gamifikácia, ako vidíme vo väčšine organizácií v dnešnej dobe implementovaná, sa vo veľkej miere týkala zavedenia bodovej ekonomiky spolu s leaderboardmi a odznakmi s cieľom motivovať alebo zapojiť do priradenej skupiny používateľov, či už sú to zamestnanci, študenti alebo zákazníci, "Hovorí Siddesh Bhobe, generálny riaditeľ spoločnosti eMee.
Gamification 1.0, v pravom slova zmysle, sa zameriava na angažovanosť používateľov. Problémom je, že angažovanosť nie je primárnym cieľom v podniku, je produktivita. Čo bolo výsledkom tohto nesprávneho zamerania na 1.0? Pán Bhobe vysvetľuje:
"Toto zaznamenalo zmiešaný úspech s mnohými skoršími implementáciami, ktoré prinášajú používateľom veľkú hodnotu a pomáhajú podnikom riadiť požadované ciele, zatiaľ čo na druhej strane zle navrhnuté programy neúspešne zlyhali a boli kritizované ako strata času."
Ak chcete odstrániť tento nedostatok, posunutie hry Gamification 2.0 sa zameriava na to, kde to potrebuje: produktivita. Opäť pán Bhobe vysvetľuje toto:
"Ďalšia vlna gamifikácie bude mať za následok preberanie obchodných problémov a ich mapovanie na hranie hier, zlepšenie tréningu a zvyšovanie efektivity a výsledkov hlavných obchodných činností a pracovných tokov prostredníctvom hry. Toto je obzvlášť dôležité tam, kde sú podnikateľské úlohy opakované alebo riadené procesom a hra môže pomôcť pri rozhodovaní, zvyšovať produktivitu a robiť prácu zábavou a tým efektívnou. "
Najväčšia vec od nakrájaného chleba
Čo to znamená pre vás a vašu organizáciu a ako môžete účinne používať službu Gamification 2.0 na zlepšenie produktivity vašej organizácie?
"Vek priemyselného kapitálu ustúpil jednému na ľudský kapitál," píše Neil Niman, predseda katedry ekonomiky na univerzite v New Hampshire. "Úspešnosť dnešnej ekonomiky sa stáva čoraz viac závislou od myšlienok a inovácií, ktoré spočívajú skôr v intelektuálnom, než vo fyzickom vlastníctve. Z tohto dôvodu sú ľudia skôr ako stroje opäť v popredí procesu tvorby hodnoty. "
Pri implementácii gamifikácie do vašej organizácie nezabudnite, že vaším cieľom nie je len zapojiť svojich zamestnancov, ale sponzorovať produktivitu. Vo veku vedomého pracovníka sú zamestnanci spoločnosti často jediným najväčším zdrojom. Výsledkom je, že gamifikácia by mala byť vykonávaná tak, aby ich povzbudzovala k tomu, aby sa dostali von, posunuli svoje hranice a boli produktívnejšie.
Písanie pre PCWorld, Robert Strohmeyer načrtol štyri veci, ktoré by vaše zabudovanie malo zahŕňať:
- Jednoduché, rozpoznateľné pokyny pre ďalšie akcie,
- Jasná, okamžitá spätná väzba pre vykonané akcie,
- Ľahko identifikovateľné značky pre hodnotenie a výkon,
- Zjednodušené a prístupné cesty k ďalšiemu dosiahnutiu.
S ohľadom na to, pozrite sa na technológiu a pracovné postupy vašej spoločnosti a zistite, čo funguje a čo nie. Sú vaše procesy jednoduché a intuitívne? Poskytujú používateľovi okamžitú a jasnú spätnú väzbu? Je pre zamestnanca jednoduché vidieť a zmerať ich pokrok vo forme odmien a rebríčkov? Čo je najdôležitejšie, poskytujú intuitívnu spätnú väzbu o tom, ako môžu zlepšiť svoju výkonnosť a zvýšiť svoju produktivitu?
Správne implementované, Gamification 2.0 môže pomôcť vašej spoločnosti prekonať neporiadok a zvýšiť produktivitu.
Fotografie z hry cez Shutterstock
1
