Prideľovanie veľkého rozpočtu na marketing sociálnych médií je odôvodnené meraním návratnosti investícií pre vaše marketingové úsilie. Meranie návratnosti investícií do marketingu sociálnych médií nie je detskou hrou. Skôr je pre manažérov sociálnych médií ťažké odhadnúť úspech toho, čo robia v sociálnych médiách.
Zákazníci majú záujem vyčísliť návratnosť, ktorá vzniká investovaním do marketingu sociálnych médií, a vedieť, či funguje efektívne. Preto je nevyhnutné dodržiavať kroky, ktoré začínajú sledovaním investícií podniku a následne stanovením cieľov pre návratnosť investícií do úsilia sociálnych médií.
$config[code] not foundAko môžete merať návratnosť investícií alebo rentabilitu investícií v marketingových aktivitách v sociálnych médiách? Existuje niekoľko spôsobov, ako ho vypočítať.
1. Meranie dosahu sociálneho publika
Na účtoch sociálnych médií môžete mať stále väčší počet členov publika a potrebujete poznať rýchlosť rastu. Pomôže vám to merať marketing v sociálnych médiách, ktorý sa dá zistiť meraním publika zo sociálnych médií na základe Facebook likes, používateľov Twitter alebo sledovateľov, členov skupiny LinkedIn, predplatiteľov YouTube, počtu pinov pre Pinterest atď.
Nastavte časové obdobie a zistite, či tieto publikum rastú.
2. Meranie angažovanosti v sociálnych médiách
Ďalším spôsobom, ako merať sociálne médiá, je meranie angažovanosti používateľov. Jednoducho povedané, zmerajte, koľko jednotlivcov interaguje alebo používa vaše účty sociálnych médií meraním hodnôt, komentárov a zdieľaní na Facebooku, retweety pre Twitter, pripomienky na blogové príspevky, zobrazenia videa na YouTube, + 1s, zdieľanie a komentáre pre Google Plus, atď.
Vedenie záznamu o týchto položkách vám umožňuje zistiť mieru tvorby investícií.
3. Vedieť o vnímaní značky
Odporúča sa, aby ste vždy sledovali, čo ľudia hovoria o vašej značke. To nie je len na profiloch sociálnych médií alebo na stránkach, ale všade na webe. Toto opatrenie zvyšuje vašu viditeľnosť online sledovaním vašich sociálnych zmien.
Môžete to urobiť pomocou nástrojov ako Mention, Social Searcher alebo Google Alerts.
4. Konverzný pomer z návštev sociálnych médií
Mali by ste mať niektoré ciele konverzií pre všetky svoje úsilie v oblasti sociálnych médií, ktoré vám pomôžu pri meraní niektorých činností, ktoré majú peňažnú hodnotu. Tieto ciele konverzií sa líšia v závislosti od platforiem sociálnych médií. Niektoré zabudované sledovače sú k dispozícii aj prostredníctvom služby Google Analytics na meranie vecí ako dosah, návštevnosť, potenciálnych zákazníkov a percento návštevníkov všetkých platforiem sociálnych médií.
5. Znalosť miery prekliknutia a zobrazení
Miera prekliknutia (CTR) pomáha merať mieru úspešnosti reklamy na sociálnych médiách a tiež poznať viditeľnosť vašej značky. Môžete tiež sledovať zisky podľa zobrazenia, napríklad prostredníctvom kampane PPC.
CTR meria počet ľudí, ktorí kliknú na vašu reklamu, zatiaľ čo ROI sa meria percentuálnym ziskom v porovnaní s nákladmi, ktoré ste vynaložili na cenu za kliknutie (CZK).
6. Sledovanie vplyvu sociálnych médií na dopravu
To je najjednoduchší spôsob, ako merať návštevnosť vašich webových stránok zo sociálnych médií. Na to však môžete použiť službu Google Analytics. Existuje niekoľko ďalších populárnych nástrojov ako Klout, Social Authority a Brandwatch na meranie vplyvu značky.
7. Sledovanie sociálnych médií Analytics
Analýza sociálnych médií je skvelý spôsob merania návratnosti investícií do sociálnych médií, pretože poskytuje spätnú väzbu v reálnom čase zo všetkých účtov sociálnych médií. Panel s informáciami o analýze poskytuje špecifické údaje, ktoré vyžaduje marketingové oddelenie, aby pomohli nastaviť stratégiu sociálnych médií v budúcnosti.
Meranie návratnosti investícií do marketingu sociálnych médií je skvelý spôsob, ako zlepšiť úsilie v sociálnych médiách, ktoré prinesú väčšie zisky.
Sociálna Media Foto prostredníctvom Shutterstock
8 Komentáre ▼
