Správna dokumentácia vám môže pomôcť preukázať, že spolupracovník, podriadený alebo šéf sa správa nesprávne. Dokumentácia poskytuje záznam o udalosti, ako aj podrobnosti, ktoré pomôžu vedeniu prešetriť a overiť vašu žiadosť. Je dôležité pochopiť, aké podrobnosti by mali byť zahrnuté predtým, ako začnete dokumentovať prípady nevhodného správania.
Byť špecifický
Niektoré spoločnosti poskytujú zamestnancom formuláre pre hlásenia incidentov alebo žiadosti o sťažnosti. Ak vaša spoločnosť poskytuje tento typ formulára, použite ju na zdokumentovanie vašej sťažnosti. Ak tento formulár nie je k dispozícii, vytvorte si vlastný formulár. Spustite prehľad s dátumom, časom a miestom, kedy došlo k incidentu. Napíšte mená každého, kto bol v danom čase prítomný. Tieto informácie sú veľmi dôležité, pretože svedkovia môžu pomôcť potvrdiť váš účet o incidente. Napíšte nadpis, ktorý zhrnie problém, ako napríklad "krádež zamestnancov", "sexuálne obťažovanie" alebo "nedodržanie postupov".
$config[code] not foundDetails Make your Case
Poskytnite podrobný opis nevhodného správania. Napríklad, ak ste videli, že zamestnanec ukradne firemné vybavenie, môžete napísať: "Videl som, že Jane Doe vstupuje do miestnosti na oddych a vezme si kávovar. Skryla kávovar pod kabát a odniesla ju do auta. "Ak váš podriadený odmietol dodržiavať smernicu, môžete napísať:" Povedal som Johnovi Smithovi, aby opustil predajnú plochu v 11:05 a otvoril ďalšie hotovosť Registrovať. Odmietol. Povedal som mu znova a on odpovedal: "Nie. Idem na prerušenie. "" Webové stránky s nástrojmi Spoločenskej komunity naznačujú, že pri napísaní popisu udalosti používate krok za krokom postupnosť udalostí.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPoskytnite podporné materiály
Pomocou podporných materiálov môžete posilniť svoju sťažnosť. Zahrňte e-maily, poznámky alebo iné dokumenty, ktoré zálohujú vašu verziu udalostí. Kópia karty Johna Smitha pre daný dátum môže preukázať, že sa odhlásil na pauzu o 11:10 hod., Päť minút po tom, čo ste ho požiadali o hlásenie do pokladne.Telefónne správy a texty môžu byť tiež dôležité. Ak niekto urobí hanlivý, zneužívajúci, sexuálny alebo rasovo nevhodný komentár, uložená správa alebo text môže poskytnúť veľmi silné podporné dôkazy pre vašu sťažnosť.
Odošlite svoj prehľad
Zistite, kto by mal dostať vašu správu. Ak sa vaša sťažnosť týka kolegu, môžete podať sťažnosť vášmu nadriadenému, alebo vášmu nadriadenému a oddeleniu ľudských zdrojov, ak to vaša spoločnosť vyžaduje. Sťažnosť na nadriadeného môže ísť na osobu zodpovednú za ľudské zdroje alebo šéf nadriadeného. Pred podaním sťažnosti sa obráťte na svoju príručku zamestnancov, aby ste sa uistili, že dodržiavate správny postup. Ponechajte si kópiu vašej sťažnosti v prípade, že váš nadriadený alebo HR stratí. Je dobré uchovávať kópiu doma, najmä ak sa obávate, že odpudzujúci spolupracovník alebo nadriadený môže zničiť kópiu vášho prehľadu alebo ho odstrániť z vášho počítača.
