Na pracovisku môžu vzniknúť všetky druhy frustrujúce okolnosti. Možno máte problém s kompromisom s kolegom, s obmedzenými zdrojmi alebo s komunikačnými problémami s kľúčovým klientom. Bez ohľadu na vaše frustrácie, získavanie vstupov a podpory zo strany vášho šéfa môže ísť dlhú cestu k náprave ťažkých situácií.
Dokumentujte frustrácie
Nestačí ísť k svojmu šéfovi a povedať: "Som naozaj frustrovaný a potrebujem pomoc." Môžete predložiť presvedčivejší argument, ak podrobne špecifikujete problémy, ktorým čelíte. Problémy s dokumentmi, aby ste ich mohli vo svojich rozhovoroch odkazovať. Môžete napríklad povedať: "Jeden z mojich klientov neustále zadáva neskoré objednávky a sťažuje sa, ak nie sú okamžite vyplnené. Za posledný mesiac som dostal tri rozhorčené telefonické hovory a klient teraz hrozí, že ich podnikanie vytiahne. Snažil som sa vysvetliť, že neskoré objednávky budú spracované čo najskôr, ale nezdám sa, že by som dostal môj názor. "
$config[code] not foundPorozprávajte sa so svojím šéfom
Usporiadajte si čas na súkromné posedenie so svojím šéfom a prekonajte svoje najnaliehavejšie frustrácie. Nezačínajte ho medzi stretnutiami, ani nevnášajte problémy na skupinovom fóre, ktoré je určené na iné účely. Ak je ťažké získať čas na tvár, napíšte svoje obavy v písomnej forme a pošlite im e-mail svojmu šéfovi. To vám umožní poskytnúť podrobnosti o frustrujúce situácie. Poskytuje tiež čas šéfovi, aby si prečítal každý z nich a získal pevné pochopenie toho, ako môže pomôcť pred tým, ako sa obaja z vás stretnú jeden na jedného, aby diskutovali o riešeniach.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingUdržujte pohodlie
Niektoré frustrácie môžu byť ťažké rozprávať bez vyčerpania, najmä ak sa týkajú kolegov alebo dokonca samotného šéfa. Snažte sa udržiavať svoju pohodu a prezentujte len fakty, nie rozsudky. Prejdite do diskusií s cieľom dosiahnuť riešenie, ktoré je prospešné pre všetkých. Ak máte pocit, že stratíte kontrolu nad svojimi emóciami, pokojne uveďte, že potrebujete pár minút na to, aby ste sa sami pripravili. To vám umožní udržiavať profesionálne správanie a znižuje riziko, že budete hovoriť niečo, čo neskôr budete ľutovať.
Získajte potenciálne riešenia
Ak pôjdete svojmu nadriadenému s množstvom sťažností a žiadnych riešení, pravdepodobne nebudete mať podporu, ktorú hľadáte. Namiesto toho prejdite do diskusie pripravenej s odporúčaniami o tom, ako môžu byť frustrácie zmiernené. Napríklad, ak máte do činenia s manželkou, ktorá po celý deň potečie pôvabné jedlo na svojom stole, vyjadrite svoju frustráciu vášmu šéfovi. Navrhnite pripomienku, ktorá zakazuje jesť na stoloch, alebo sa opýtajte, či môžete byť presunutý na iné miesto. Čím viac riešení pripravíte, tým väčší je potenciál vášho šéfa, ktorý vám pomôže dosiahnuť rozlíšenie.
