V Kentucky hovoríme, že niekedy je človek "príliš veľký na to, čo sa týka jeho chvostov" a myslím si, že to isté možno povedať aj pre podniky. Ako jedna z najstarších značiek oblečenia v Spojených štátoch (viac ako sto rokov) je škoda, že spoločnosť JC Penney zažíva nedávne ťažkosti.
Podľa spoločnosti Forbes spoločnosť JC Penney zaznamenala v jednom štvrťroku pokles tržieb až o 20 percent. Ešte horšie je skutočnosť, že ich rebrandingové a marketingové úsilie neurobili nič, čo by zabránilo strate príjmov. Ich ocenenie "Fair and Square" skutočne odviedlo ľudí z obchodu, nie do nej. Ouch.
$config[code] not foundPrečo by ste mali venovať pozornosť JC Penney
Mohlo by sa zdať neúspešné učiť marketingové lekcie od spoločnosti, ktorá zápasí, ale to je presne to, čo by sme mali robiť. Vidíte, JC Penney je v bode sklápania. To, čo robia dnes, určuje osud značky - ak nie samotná spoločnosť. Môžeme sa poučiť z ich marketingových stratégií, ktoré sa dostali späť, rovnako ako zo stratégií, ktoré pomáhajú spoločnosti získať svoju pôvodnú silu.
Chyby a poučenie z marketingovej stratégie JC Penney
Predaj je iba predajom, ak ide o predaj
Spotrebitelia milujú dobrý predaj. To ich prináša do obchodu počas celého roka. JC Penney sa pokúsil o to využiť tým, že prijal trvalý predaj s názvom "Fair and Square". Keďže sa však tento predaj stal trvalým predajom, skutočne to nebol predaj a ľudia nemali žiadny dôvod vstúpiť do obchodu v porovnaní s jednodňovým denným, štvrťročným alebo ročným predajom.
Technika sa tak zlého vrátila, že JC Penney skutočne znovu uviedol "normálny" predaj. Predmetom predaja je nájsť veľa a nie je to veľa, ak je bežne k dispozícii.
Poznaj svoje publikum
Osviežujúci prieskum nedávno odhalil skutočnosť, že spotrebitelia nemajú radi oblečenie JC Penneyho. Situácia by mala byť zrejmé: Bez ohľadu na to, ako tvrdo sa JC Penney pokúša uvádzať na trh svoje výrobky, ak sa im ľudia nemajú radi, marketing jednoducho nebude fungovať.
Takže namiesto toho, aby ste sa sústredili výlučne na vašu ideálnu demografickú situáciu, strávte nejakú energiu skúmajúc, či sa vaše cieľové publikum vôbec páči produkt.
Dajte si pozor na vaše B2B partnerstvá
Vzťahy medzi podnikmi sú takmer vždy dobrou vecou, pokiaľ nie je nejaký druh padania a JC Penney mal veľký. Podpísali exkluzívnu zmluvu "Martha Stewart Deal", o ktorej sa očakávalo, že ich zachráni. Spoločnosť JC Penney by mala výlučné právo distribuovať produkty spoločnosti Stewart. Jediný problém? Stewart už má podobnú zmluvu s Macy.
Z tohto scenára sú dve lekcie:
- Najprv nevkladajte všetky vajíčka do jedného košíka. Žiaden B2B by nemal byť snahou urobiť alebo prestať. Vaša značka by mala byť schopná stáť na vlastnej a akákoľvek spolupráca je jednoducho bonus.
- Po druhé, dôkladne preverte svoje úsilie skôr, ako sa pustite do nich. Je dosť zlé, že dohoda s Stewartom môže prepadnúť, ale je horšie, že to musí prebehnúť pod verejnou kontrolou.
Odstráňte nepotrebnú hmotnosť
Keď bolo oznámené, že finančný svet JC Penney, Ken Hannah, vyradil 10 miliónov akcií spoločnosti, bol finančný svet v šoku. Hannah vysvetlil: "Práca nestojí za námahu." Spoločnosť mala iné veci, na ktoré sa chceli zamerať počas procesu obratu. Podobne odstráňte nepotrebné rozptýlenie počas marketingovej kampane.
Zvážte marketingové trendy
Zatiaľ čo niektoré marketingové stratégie sú vždy prírodné, iné sú novšie a na pokraji toho, aby sa stali hlavným prúdom. Nedávno JC Penney začal eliminovať stereotypy v reklame.
Napríklad nedávna reklama Deň otcov ukázala dvaja muži (pravdepodobne spolu) so svojimi deťmi v oblečení JC Penney. Bez ohľadu na to, čo si myslíte o tejto sociálnej otázke, JC Penney si zaslúži ocenenie za to, že zostanú relevantné.
Viac v: Rast malých podnikov 5 Komentáre ▼
