Veľká pozornosť sa venuje modernému modelu rozvoja podnikania pri získavaní nových zákazníkov, ale rovnako dôležitou súčasťou, ktorá je často zanedbávaná, je maximalizácia vašich súčasných zákazníkov.
$config[code] not foundTieto dve položky pracujú ruka v ruke, aby vám pomohli priniesť nové príjmy, ale pretože je často zanedbávaný, príjmy spoločnosti sa zriedka maximalizujú.
Rozvíjanie lojality zákazníkov je rozhodujúce pre rozvoj vášho podnikania
Bolo povedané, že verný zákazník stojí za svoju váhu v zlate, a vzhľadom na vysokú cenu za uncu zlata v týchto dňoch, váš model rozvoja podnikania si nemôže dovoliť zanedbať.
Pre mnohých majiteľov podnikov množstvo vrátených zákazníkov, ktoré majú, buď urobí, alebo zlomí svoju obchodnú činnosť. Tak ako vytvoríte vernosť zákazníkov?
- Ponúknutím lepšieho produktu alebo služby než konkurencia.
- Ponúknutím lepšieho zákazníckeho servisu vašim konkurentom.
- Ponúknite svojim zákazníkom lepšiu hodnotu ako s konkurenciou.
- Vytváraním skutočného vzťahu so zákazníkmi.
Vzťahy sú nevyhnutné
Keď majú ľudia pocit, že majú skutočný vzťah s organizáciou, sú oveľa pravdepodobnejšie, že zostanú s touto organizáciou, budú s nimi zhovúvaví a minú viac peňazí, aby zostali s nimi. Takmer 7 z 10 zákazníkov opustí spoločnosť z dôvodu zlých skúseností.
Prečo ostatné 3 z 10 ľudí zostávajú v spoločnosti?
Z dôvodu ich vernosti tejto spoločnosti.
Hľadáte jednoduchý spôsob, ako maximalizovať svoju zákaznícku základňu?
Jedným z najjednoduchších spôsobov, ako pomôcť získať vaše produkty propagovať a rozvíjať lojalitu zákazníkov, je propagovať produkty alebo služby ostatných, keď propagujete svoju vlastnú. Vzájomný propagačný vzťah vám poskytuje nielen voľný spôsob, ako rozšíriť svoj model vývoja podnikania, ale vytvára vzťah s druhou stranou, ktorá pravdepodobne použije váš produkt alebo službu, keď to potrebujú.
Ponúkanie zliav pre vracajúcich sa zákazníkov je ďalším jednoduchým a jednoduchým spôsobom, ako maximalizovať potenciál vašej existujúcej zákazníckej základne.
Ste pripravení rozširovať svoj model rozvoja podnikania?
Vernostní zákazníci sú nákladovo najefektívnejší spôsob, ako vytvoriť svoje zisky, takže hľadanie spôsobov, ako udržať zákazníkov vracajúci sa znova a znova, je rozhodujúce. Budete musieť experimentovať s jedinečnými spôsobmi, ako dnes vaša firma môže urobiť vyhlásenie, ktoré bude mať vaši zákazníci vracajúci sa zajtra každý raz.
Stojí to za to.
Hromadu peňazí Foto cez Shutterstock
10 komentárov ▼
