Upozornenie editora: Tu je ďalšia splátka v našej sérii pokrytí z konferencie Affiliate Management Days - to je o novom právnom štádiu affiliate marketingu. Táto séria článkov sa zaoberá témami, ktoré sú predmetom záujmu pre podniky, ktoré ponúkajú partnerské programy. Viac pokrytie #AMDays.
Gary začal s pozornosťou upútať vyhlásenie, že "ako správca pobočiek ste dôveryhodným poradcom." Ako takí, affiliate manažéri potrebujú vedieť dosť o právnej terénnej tvorbe affiliate marketingu, aby mu rozumne hovorili a poskytovali zdroje pre viac informácií. Tento rozsah sa vzťahuje aj na on-line marketing.
Hlavné body jeho zasadnutia sú uvedené nižšie.
Klamlivá reklama
- Uistite sa, že reklama spĺňa požiadavky FTC.
- Zrieknutie sa zodpovednosti môže byť užitočné, ale malo by to byť dobré zverejnenie.
- Zverejnenie je koncept tekutín, ktorý závisí od viacerých faktorov.
- Zvážte umiestnenie zverejnenia.
- Buďte veľmi opatrní, keď používate slovo "Free".
- Vynechanie môže byť tiež porušenie a považované za klamlivé.
- Všetci sú zodpovední od obchodníka, pridružených spoločností a pridružených sietí. To znamená, že budete musieť sledovať marketingové úsilie pobočiek a uistite sa, že sú v súlade s vašou značkou.
Autorské práva a ochranná známka
Prvým krokom je odmietnutie mýtu, že všetko na internete je zadarmo. Autorské právo je definované ako pôvodné autorské dielo. To zahŕňa aj obrázky a obsah. Nemôžete chytiť niečo online a použiť ho vo svojich akciách. Fotografia sú veľmi agresívni, keď vidia svoju fotografiu online. Buďte opatrní a pozorní.
Ochranné známky sú menej prísne. Môžete použiť ochrannú známku inej osoby bez povolenia, ale nemôžete to urobiť spôsobom, ktorý je mätúci.
Affiliate marketingové zmluvy
Gary tiež hovoril o právnych otázkach v zmluvách o affiliate marketingu a čo by tieto zmluvy mali zahŕňať. Viem, že budem mať dvojitú kontrolu budúcich zmlúv o všetkých mojich on-line službách, nielen o pobočkách:
Zmluvné podmienky zahŕňajú:
- Zmluvné strany majú byť viazané; nepoužívajte osobné meno, použite obchodné meno.
- Termín a zrušenie. Nevykonávajte stále zelené zmluvy, ktoré nemajú koncový limit.
- Poplatky - premýšľajte o sankciách.
- Zahrňte ustanovenia o eskalácii pre spory.
- Vlastníctvo IP - uistite sa, že vlastníte údaje.
- Zahrňte obmedzujúce dohody.
- Dávajte si pozor na doložky o nekonkurovaní a nepodporovaní (zákazníci a zamestnanci).
- Ak sa niečo pokazí, musíte sa chrániť. Vytvorte obmedzenie zodpovednosti.
- Doložky o odškodnení: pomáha, ak tretia strana uplatňuje nároky.
súkromia
Samozrejme, nemohla by existovať právna diskusia o online marketingu bez riešenia súkromia. Je dôležité, aby affiliate manažéri pochopili princípy praxe FTC v praxi. Pravidlá sa môžu líšiť v závislosti od publika a produktov. Tu sú niektoré kľúčové komponenty.
- Nezabudnite spotrebiteľov informovať o pravidlách ochrany osobných údajov.
- Dajte im možnosť zahrnúť alebo odhlásiť.
- Dajte im prístup, aby s vami komunikovali s možnosťou odhlásenia alebo s otázkami.
- Uistite sa, že vaše dáta sú bezpečné. Uveďte plán toho, čo budete robiť, ak informácie už nie sú zabezpečené.
- Buďte opatrní, aké údaje zhromažďujete online. Len preto, že je k dispozícii on-line, neznamená, že je rozumné ju zbierať. Zatiaľ čo neexistuje zákon, ktorý by hovoril, že zber sociálnych médií je v rozpore so zákonom, ale mohol by byť vnímaný ako nespravodlivý
- COPPA - nemôžete zbierať informácie od detí do 13 rokov bez opatrovníka. FTC definoval osobné informácie ako konzistentný identifikátor. Nemôžete súbor cookie používať vo veku do 13 rokov kvôli nedávnym aktualizáciám COPPA.
Sociálne médiá
Gary diskutoval aj o sociálnych médiách. Ste tiež zodpovední za vaše pridružené spoločnosti. Takže sa uistite, že vaše pobočky hrajú podľa pravidiel. Nižšie je uvedený stručný prehľad - ale urobte si svoj výskum.
- Ak používate sociálne médiá na profesionálne účely, uistite sa, že ste oboznámení s podmienkami. Striedavo sa menia.
- Osvedčenie a odporúčania: Musíte plne zverejniť svoj vzťah s posudkom, ak sú prijatí alebo odškodnení. Blogeri sa musia odmietnuť, ak sú sponzorovaní na propagáciu produktu. To zahŕňa bezplatné produkty.
- Nemôžete robiť falošné recenzie na vaše produkty.
- Každý musí dodržiavať dlhodobé zásady pravdy v reklame.
- Neexistujú žiadne čarovné právne slová. Ide o čestnosť a jasnú komunikáciu.
- Ako zverejniť na Twitteri. Použite hastags ako #spon # paid, aby ľudia poznali váš vzťah so spoločnosťou. Uistite sa, že vaše affiliate blogger to vedia.
- Ovládajte svoj obsah. Buďte opatrní, čo hovoríte online a čo ľudia hovoria online vrátane vašich pobočiek.
Sledovanie správania
Jednoducho sa zaoberal zmenami v priemysle a požiadavkou na väčšiu kontrolu používateľov pri sledovaní správania. To by mohlo mať obrovský vplyv na náš partnerský priemysel, pretože aj cookies by mohli byť ovplyvnené.
Mnohé prehliadače implementujú aplikáciu prehliadača, ktorá umožňuje spotrebiteľom vybrať si možnosť "Not Track". Je to dobrovoľný proces. V rámci svojich systémov sa vyvíja mnoho prehliadačov. IE sa nastavuje ako predvolené. Safari blokuje súbory cookie tretej strany. To by mohlo mať veľký vplyv na affiliate marketing, pretože sme cookie založené. Je dôležité, aby ste túto tému sledovali.
Garyho rýchly prehľad bol môj obľúbený: Nebuďte strašidelní, keď ste online. A ja by som dodal: len sa snažte byť neúspejší nad všetkými.
Poznámka: poznámky Garyho sú len na všeobecné informačné účely a nemali by sa považovať za právne poradenstvo. Konzultujte s vlastným právnym zástupcom právnu radu špecifickú pre vašu situáciu.
Viac v: AMDays 3 Komentáre ▼
