Clique Marketing: nový spôsob, ako porozumieť svojmu publiku

Obsah:

Anonim

Všetko, čo skutočne potrebujete vedieť o marketingu, ktorý ste sa naučili - na strednej škole - a pravdepodobne tvrdá cesta! Zamyslite sa späť na svoj alma mater alebo obrázok film ako Mean Girls, Breakfast Club alebo šestnásť sviečok. Stredná škola sa zameriava na hľadanie vášho miesta v spoločnosti a na objavovanie miesta, kde sa zapojíte. Každý chce miesto, kde patrí.

$config[code] not found

Teens to zvládne tým, že vytvára kliky. Cliques sú sebestačné sociálne skupiny, ktoré majú veľmi hlboký vplyv na školské prostredie. Členstvo v klika by mohlo závisieť od spoločného záujmu, ako je šport, dramata, akademici alebo kapela, alebo by to mohlo byť otázkou iných, viac mlhavých, identity založených vlastností. Zamyslite sa späť na vaše stredoškolské dni. Je pravdepodobné, že si spomeniete na špecifické skupiny - jocks, Goths, Stepford-Wives-in-Training - a úsilie, ktoré ste vynaložili na nájdenie miesta, kde ste patrili.

Toto bol prvý prieskum trhu, ktorý ste kedy uskutočnili. Zabezpečenie a udržanie pozície v každej klike znamenalo, že ste museli dodržiavať určité nepísané pravidlá. Ak chcete byť skupinou prijatá, musíte sa prezentovať špecificky. Teenageri sú z nejakého dôvodu posadnutí módou. Oblečenie, ktoré nosíme, je silný spoločenský jazyk a správa sa očakávaným spôsobom.

Veľké 3 pravidlá Cliques

Priradiť svoj vlastný

Cliques trávia čas spolu - veľa času. Členovia skupín uprednostňujú spoločnosť ľudí v skupine od ľudí, ktorí nie sú v skupine. Členovia Clique sú dôveryhodní viac ako nečlenovia a dostávajú preferenčné zaobchádzanie v akejkoľvek situácii nedostatku. Inými slovami, ak máte len miesto vo vašom aute, aby ste viedli troch priateľov domov, najprv ponúknete tieto miesta členom vašej kliky.

Vystavujte spoločné záujmy

Cliques sa často tvoria okolo spoločnej aktivity, ako je šport alebo dráma. Ale toto spoločné nie je dosť. Dlhopisy medzi členmi kliky sú posilnené tým, že majú viaceré body spoločného charakteru. Je skvelé, ak vy a vaši priatelia všetci hráte futbal. Ale je to ešte lepšie, ak všetci hráte futbal, všetci počúvajú Rihannu, všetci nosia Abercrombie, všetci nosia modré okuliare …

Používajte štýl podpisu

Cliques sú vizuálne identifikovateľné. Členovia zámerne kultivujú špecifický vzhľad a vyjadrujú svoju kolektívnu identitu prostredníctvom oblečenia, doplnkov, účesu a makeupu.

Schopnosť úspešne identifikovať a dodržiavať tieto tri pravidlá je to, čo výskumníci označujú za sociálnu inteligenciu. Pod záštitou spoločenskej inteligencie je tiež schopnosť úspešne sa zapájať a vytvárať vzťahy s členmi iných klikov.

$config[code] not found

Cliques Then and Now

Kliky neodídu, keď skončí vysoká škola. Rozvíjajú sa a rozširujú, stávajú sa nikoho komunity alebo trhy. Ako majitelia podnikov a podnikatelia je dôležité pochopiť, že náš úspech je priamo závislý na našej sociálnej inteligencii. Je dôležité, aby sme mohli identifikovať kliky, ku ktorým patria naši zákazníci. To je jediný spôsob, ako môžeme skutočne porozumieť nuancovanému webu očakávaní, že klienti majú z nás: stretnutie a prekračovanie týchto očakávaní je cesta k úspechu v podnikaní.

Klienti z rôznych klikov majú rôzne očakávania. Vo svojej vlastnej praxi pracujem s malými i firemnými klientmi. Obe skupiny sú veľmi odlišné. Malé podniky sú uvoľnené a ľahšie. Chcú kvalitnú prácu, ale tiež dávajú prémiu na skúsenostné aspekty podnikania. Hľadajú dobrú spoločnosť s pridaným sociálnym zážitkom. Firemní klienti majú tendenciu uprednostňovať veci väčšinou v podnikaní s malými rozhovormi, ťažkými termínmi - bez výhovoriek.

Čím lepšie chápete klienta klienta, tým lepšie budete apelovať na ne. Jedným zo základných pravidiel podnikania je to, že uprednostňujeme obchodovanie s ľuďmi, ktorých vnímame ako sami. Inými slovami, s členmi tej istej kliky.

Musíte byť schopní zaistiť svojim zákazníkom, že s nimi máte dostatok spoločných bodov, že budete schopní porozumieť ich potrebám a slúžiť im dobre.

Identifikácia klikov

Cliques existujú vo všetkých oblastiach a priemysle. Ak ste človek silný v sociálnej inteligencii, môžete tieto kliky skrývať inštinktívne počas vášho každodenného podnikania. Niekedy možno budete musieť byť ochotní urobiť krok späť a zvážiť situáciu z diaľky.

Pozrite sa na svojho klienta a kde vykonávajú väčšinu svojho podnikania:

  • Kto sú ich zákazníci, kolegovia a dodávatelia?
  • Kto sú ich konkurenti?
  • Ktorá časť trhu je jednoznačne ich?
  • Ako trávia svoj čas a s ktorými sa venujú?

Stavebná spoločnosť, ktorá sa zameriava na budovanie udržateľnej mrakodrapu vedúcej hranice, je členom inej kliky ako stavebná spoločnosť zameraná na výrobu domácej výroby.

Produkty a služby, ktoré ponúkate svojmu klientovi, musia byť v súlade s ich podpisovým štýlom. To neznamená, že by ste mali vyzerať ako klon s kópiou uhlíka, ale Vaša prezentácia musí byť uznaná ako vaša klientela ako známa aj príťažlivá. To vytvára potrebnú úroveň pohodlia vo vašom zákazníkovi a umožňuje im dôverovať tomu, že práca s vašou organizáciou bude dopĺňať a zvyšovať imidž svojej značky.

Kliky a sociálna mobilita

Ako vlastník firmy musíte urobiť strategické rozhodnutie, či sa zameria svoje marketingové úsilie na jednu konkrétnu klikovú pozíciu, alebo aby ste sa umiestnili tak, aby ste slúžili viacerým klikam. Schopnosť prezentovať sa a interagovať s viac ako jednou klikou je to, čo výskumníci nazývajú sociálnu mobilitu. Musíte skutočne pochopiť zručnosti vašej organizácie v oblasti sociálnej inteligencie a mobility predtým, než prijmete toto rozhodnutie.

Niektoré firmy sú oveľa lepšie slúžiť tým, že sa sústredia na jednu kliku - za predpokladu, že sú dostatočne veľké na to, aby dlhodobo udržali ziskovosť - ako tým, že sa pokúšajú osloviť viacero skupín. Pre ostatné spoločnosti pracuje s mnohými zákazníkmi z viacerých klikov, ktoré poskytujú revitalizujúcu energiu, ktorá pomáha organizácii prosperovať.

Vysoká škola Clique Foto cez Shutterstock

8 Komentáre ▼