Pracovníci v oblasti duševného zdravia môžu zahŕňať osoby s obmedzeným vzdelaním, ktoré poskytujú praktickú starostlivosť - napríklad psychiatrických poradcov - alebo vysoko vzdelaných odborníkov, ako sú poradcovia, sociálni pracovníci, psychológovia a psychiatri. Každý z týchto osôb potrebuje určité kľúčové zručnosti na poskytovanie služieb a starostlivosti o ľudí s duševnými chorobami a poruchami správania. Niektoré zručnosti sa vyžadujú od všetkých pracovníkov v oblasti duševného zdravia, zatiaľ čo potreba pre iných môže byť obmedzená na určité povolanie. Dve zručnosti, ktoré potrebujú všetci pracovníci v oblasti duševného zdravia, sú interpersonálne a komunikačné zručnosti podľa amerického úradu štatistiky práce.
$config[code] not foundDôležité zručnosti
Medziľudské zručnosti popisujú schopnosť jednotlivca budovať vzťah s ostatnými, rozvíjať produktívne vzťahy a účinne pracovať s mnohými rôznymi typmi ľudí. Komunikačné zručnosti zahŕňajú nielen schopnosť jasne hovoriť a komunikovať komplexné témy jednoducho, ale aj schopnosť pozorne počúvať s plnou pozornosťou na potreby a problémy klienta. Pracovníci v oblasti duševného zdravia môžu tiež potrebovať pozorovacie schopnosti na sledovanie príznakov problémov, ako sú zmeny správania. Pracovník v oblasti duševného zdravia často slúži viacerým pacientom a musí byť schopný dobre riadiť svoj čas a zabezpečiť, aby ľudia nemuseli čakať na služby alebo boli nedostatočne obsluhovaní kvôli obmedzenému času pracovníka. Psychiatri tiež potrebujú vodcovské schopnosti, pretože často riadia tím duševného zdravia.
