Gary Maroccia, riaditeľ strategických partnerstiev v partnerskej sieti AvantLink, sa stotožňuje s Geno Prussakovom, zakladateľom dňami riadenia affiliate a spoločnosťou AM Navigator LLC, aby diskutovali o hodnote affiliate marketingového kanála a dôležitosti modelovania pripisovania affiliate programov na sledovanie predajných odporúčaní.
* * * * *
Otázka: Ak by ste mali zdôrazniť jednu dôležitú oblasť, na ktorú by mal každý manažér affiliate venovať väčšiu pozornosť, aká by bola a prečo?
Gary Marcoccia: Modelovanie pripisovania pre pridružené programy. Hľadajte inteligentnejšie spôsoby sledovania všetkých predaj odporúčania.
Vzhľadom na to, že výkonový marketing sa naďalej vyvíja, affiliate manažéri by sa mali pozerať za všetko, alebo nič "posledné kliknutie vyhrá" model vydávajúcich vydavateľov.
Pri online správaní sa spotrebiteľov sa mení a stáva sa dôkladnejším, zákazníci navštívia mnohé webové stránky vydavateľov, ktoré hľadajú najlepšiu hodnotu. Pohľad na každý krok, ktorý zákazník robí (niekedy po mnoho týždňov) na ceste k nákupu, je rozhodujúci.
S úplnými údajmi o dátume / analýze toku údajov o kliknutiach môžu manažéri sesterských spoločností lepšie informovať o tom, s kým spolupracovať a ako štruktúrovať pripisovanie, čo má za následok oveľa silnejšiu programovú návratnosť investícií (návratnosť investícií).
Otázka: Čo považujete za hlavné oblasti príležitostí pre online a marketingových partnerov v rokoch 2013 a 2014?
Gary Marcoccia: Kompatibilita s mobilnými nákupmi. Či už ste predajca používajúci program Magento alebo vydavateľ používajúci program WordPress, uistite sa, že máte mobilnú verziu svojich stránok. Tu je niekoľko štatistík, ktoré treba zvážiť:
- Do konca roka 2013 bude na Zemi viac mobilných zariadení ako ľudí.
- Počet užívateľov mobilných kupónov v USA sa zvýši z 12,3 milióna v roku 2010 na 53,2 milióna v roku 2014, poháňaný rýchlym prijatím smartphonov.
Otázka: Ako riaditeľa renomovanej affiliate siete v USA, čo považujete za hlavné oblasti, v ktorých môžu pobočky skutočne pomôcť online obchodníkom, a tým pridať hodnotu procesu pred predajom?
Gary Marcoccia: Najvýznamnejší vydavatelia (v akejkoľvek kategórii) prinášajú obchodníkom prostredníctvom nových zákaznícke odporúčania. Často krát, nové získavanie zákazníkov prostredníctvom affiliate marketingu je úplne prehliadnuté. 10% provízia z predaja vo výške 100 USD (alebo provízie vyplatené z niekoľkých predajov v priebehu životnosti cookie) je malá cena, ktorú treba zaplatiť za nového a lojálneho zákazníka.
Otázka: Nie je nezvyčajné počuť, že pridružené spoločnosti fungujú v kombinácii s inými marketingovými kanálmi, ktoré používajú obchodníci (platené vyhľadávanie, retargeting, sociálne atď.). Tento elektronický obchod s viacerými dotykovými bodmi nie je model priradenia posledného kliknutia dlhší optimálne. Čo odporúčaš?
Gary Marcoccia: Jedným z našich hlavných cieľov v spoločnosti AvantLink je transparentnosť s údajmi, ktoré zhromažďujeme. To platí aj na oboch stranách rovnice. Pokiaľ sú termíny programu jasné, modelovanie pripisovania sa môže uplatniť spravodlivým a efektívnym spôsobom. Platí to v samotnom Affiliate Channeli, ako aj v interných marketingových kanáloch obchodníka.
Keďže ste požiadali o moje odporúčanie, pozrite sa na produkt AvantMetrics.com, produkt AvantLink a riešenie pre modelovanie atribútov, de-duplikáciu viacerých sietí a ďalšie. Umožňuje modelovanie pripisovania pomocou klasifikačného rámca pre sprostredkovanie vydavateľov "introducer", "influencer" a "checkout influencer". Obchodníci si stanovujú vlastné obchodné pravidlá založené na tomto rámci.
Napríklad, možno chcú prideliť "ovplyvňujúcu pokladňu", definovanú ako vydavateľ, ktorý nastaví cookie po tom, ako zákazník inicioval proces platby, 50% štandardnej provízie.
Otázka: Ak by ste nechali on-line inzerentov / obchodníkov a affiliate manažérov jednu radu, čo by to bolo?
Gary Marcoccia: Investujte do affiliate programu a buďte trpezliví. Nevkladajte program na auto pilot.
Ak chcete vytvoriť partnerský program, správny spôsob je proces. Zaberie to čas. Uistite sa, že máte skúseného správcu programu, vybrať sieť, ktorá sa hodí (alebo dve, ale nie päť) a pravidelne komunikovať s vydavateľmi na budovanie vzťahov.
Bez ohľadu na to, čo ste počuli, nebudeme prepnúť prepínač na stav živej v akejkoľvek sieti a okamžite sa uvidíte, že predaj začína. Ak sa tak stane, pozrite sa pozorne na taktiky vydavateľov, aby ste si boli istí, že existuje skutočná návratnosť investícií (ROI) na ich odporúčaniach na predaj.
* * * * *
Nadchádzajúca konferencia o dňoch Affiliate Management sa koná 16. - 17. apríla 2013. Sledujte @AMDays alebo #AMDays na Twitteru. Pri registrácii sa uistite, že používate kód SBTAM250, aby ste získali dodatočné 250,00 dolárov z vášho dvojdňového (alebo kombinovaného) preukazu.
Pozrite sa na zvyšok série rozhovorov tu.
Viac v: AMDays 6 Komentáre ▼
