Čierna stále záleží na marketingu: Cesta k pochopeniu rozmanitosti

Anonim

Výrobcovia spotrebného tovaru hľadali afroamerickú spotrebiteľskú základňu. Ale krajina africkej americkej komunity sa mení.

Autor knihy Čierna stále záleží na marketingu začína knihu preskúmaním zmien za posledných päť rokov a kladie dve otázky: Je čierne spotrebiteľské správanie sa veľmi odlišné od bielych? Teraz je čas zastaviť označovanie a možno obmedziť sami rasa?

$config[code] not found

Po uznaní mnohých zmien, uzavrela: "Čierna stále záleží na marketingu." A potom pokračuje vysvetľovať, že kniha nie je o "zameraní" černochov v marketingu, ale skôr o ponúknutie riešení, ktoré pomôžu obchodníkom pochopiť Afroameričanov a pohodlne rámcové správy do Čiernej Ameriky.

Pepper Miller je autorom "Čierna stále záleží na marketingu: Prečo zvyšovanie kultúrneho IQ o čiernej Amerike je pre Vašu firmu a vašu značku kritické. "Pozadie autora obsahuje niekoľko významných ocenení. Je riadnym prispievateľom v oblasti reklamy. Je zakladateľkou Stipendijného fondu výskumu trhu Ruth C. Huntera, programu na zvýšenie povedomia o výskume trhu medzi čiernymi americkými študentmi. A vedie svoju vlastnú marketingovú výskumnú skupinu The Hunter-Miller Group.

Jej skúsenosti prinášajú úžasnú citlivosť do tejto knihy, ktorá môže pomôcť podnikom pri vytváraní nápadných osobností spojených s dnešnými afrických americkými spotrebiteľskými segmentmi.

Téma marketingových nuánov medzi afrických amerických spotrebiteľov sa v posledných rokoch vyzdvihla, napríklad v knihe Black Is The New Green. Miller stavia na túto tému skúmaním mestských segmentov, ktoré majú "vek "Ekonomicky, ako sú multirasové demografické a LGBT (lesbické, homosexuálne, bi-sexuálne, transgender) komunity.

Táto skúška je silným návrhom vzhľadom na geografické zmeny v mieste, kde žije čierna stredná trieda. Takýto význam je zdôraznený v knihe "Náš čierny rok" av generácii post-občianskych práv, ktorá sa v súčasnosti mobilizovala v USA.pracovné sily, ktoré sa tiež objavili v knihách profesionálneho vývoja "Black Faces White Places" a "Black Business Secrets".

Našiel som diplomovú prácu Čierne stále byť dobre podporované a vysvetlené. Kniha nepochybne rozširuje kultúrny dialóg o témy, na ktoré sa podniky musia sústrediť. Najprv načrtáva, čo musia obchodníci pochopiť o meniacich sa preferenciách a odpovediach mužov a žien v Čiernej farbe. Podniky by mali:

  • Pochopte dôležitosť a vplyv portrétovania čiernych mužov v pozitívnom svetle a silu zobrazovania Čiernych mužov ako vzorov v čiernej komunite.
  • Rozpoznávajte rastúcu silu a vplyv čiernych sociálnych sietí a čiernej blogosféry a ako a prečo zapojenie černochov do kybernetického priestoru môže mať výrazný pozitívny vplyv na spodné línie obchodníkov.
  • Uvedomte si, ako mladé, jediné a dokonalé bezdětné černošské ženy prerušujú stereotypy o mladých čiernych ženách a prínosom hľadania týchto stereotypov.

Pridajte k týmto bodom skúmanie LGBT a multirasových spotrebiteľov. Obe skupiny oceňujú historické zaobchádzanie s čiernymi spotrebiteľmi, ale prinášajú jedinečné potreby, ktoré musia podniky uznať. Pozrite si túto citáciu ako príklad postojov k multirasovým spotrebiteľom výrobkov osobnej starostlivosti:

"Niektoré spoločnosti a produkty sú zamerané priamo na viacerých ľudí alebo s vhodnými kultúrnymi podnetmi. Nové produkty na starostlivosť o vlasy, Miss Jessies a Mixed Chicks, ktoré boli spustené v priebehu niekoľkých posledných rokov, boli špecificky zamerané na čierne ženy biracial, aby pomohli skrotiť ich prirodzene kučeravé zámky. Výrobky prilákali mnoho afrických Američanov, ktorí sa tiež rozhodli nosiť vlasy prirodzene. Dnes tieto multi-milióny dolárov značiek inšpirovali spustenie ďalších "ja príliš" značky a kolektívne, tieto výrobky sa stali jednou z nových štandardov starostlivosti o vlasy výrobky v 9 miliárd dolárov čierne vlasy-starostlivosť priemyslu. Zároveň rozšírené rasové klasifikácie ako Black biracials predstavujú aj výzvy v súvislosti s politikami, sociálnymi programami a marketingom. Z tohto dôvodu je potrebné chápať odlišné hodnoty a skúsenosti, ktoré vytvárajú vhodné odvolania. "

Ďalším skvelým vrcholom je skúška Miller ponúka na čiernych prisťahovalcov spotrebiteľov. Ekonomické štatistiky sú prerušené úspešnými marketingovými zákazkami, ako je plán spoločnosti Publix pri pripájaní sa k západným indickým spotrebiteľom. Africký americký marketing zameraný na ekologický / ekologický pohyb je tiež dôležitou témou.

Čierna stále záleží na marketingu podrobnosti o niektorých problémoch, s ktorými môžu reklamné agentúry čeliť. Firmy nemusia byť agentúrami, ale môžu sa dozvedieť, kedy sú niektoré kroky príliš patrné a môžu vypnúť spotrebiteľov. Nasledujúca citácia poznámky o spôsobe, akým partnerstvá chcú riešiť stratégiu, môžu byť nesprávne spravované:

"Ďalšou praxou … je začlenenie partnerov etnických reklamných agentúr do diskusií o marketingových stratégiách skoro a často, pričom agentúry uznávajú za plnohodnotných partnerov počas procesu. "Partner" je kľúčovým slovom … Viac etnických agentúr má možnosť sedieť a kolektívne pracovať na multikultúrnej stratégii. Nemajú ani príležitosť pracovať alebo zdieľať svoje myšlienky na hlavnú reklamu. Namiesto toho sa etnickým obchodníkom poskytujú "úlohy" - nie "účet" - a často sa požaduje, aby prispôsobili stratégiu všeobecného trhu etnickému publiku. "

Miller píše jasné odporúčania pre úspešné kampane. Takeaways majú byť ľahko predstaviteľné, čo zvyšuje bohatstvo štatistických údajov, ktoré poskytuje Miller. Vezmite Millerovu poznámku o spojení a použite scénu z filmu Break Up, aby ste ilustrovali bod o rozpoznaní kultúry a nuansy, ktoré môžu s ňou prísť (čo je obľúbený krok, pripúšťam):

"Tam je scéna v roku 2006 film Break Up hral Vince Vaughn ako Gary a Jennifer Aniston ako Brooke, kde vidíme pár hádať. Gary nepomôže Brookeovi s pokrmmi po večeri, v ktorom Brooke vykonal všetku prácu. Po niekoľkých sobeckých dôvodoch a ostrých komentároch, prečo by nemal robiť riad, Gary neochotne dáva dovnútra. Ale Brooke zálohuje a odmieta jeho pomoc a povie mu, "Chcem, aby ste chceli robiť jedlá." Milujem to line a úplne si ju! Je to rovnaké pri pripojení k Black America. Žiadna skupina nechce nútiť inú skupinu, aby ocenila ich kultúru a kto sú - chcú, aby sa táto skupina chcela oceniť. Rovnako ako Brooke vo filme, je to vec rešpektu viac ako v skutočnosti. "

prečítať Čierna stále záleží na marketingu a začnite cestu na pochopenie rozmanitosti a nuansy, ktoré prichádzajú spolu s uznaním etnickej spotrebiteľskej perspektívy.

10 komentárov ▼