Domáci opatrovatelia sú zamestnaní v hoteloch, moteloch a rekreačných strediskách na čistenie a údržbu miestností. Domáci v hoteli tiež čistia verejné priestory a často prichádzajú do kontaktu s hotelovými hosťami. Rozhovor pre každú prácu môže byť stresujúcim zážitkom, ale predvídanie otázok a príprava vašich odpovedí vám môže pomôcť cítiť sa pripravený na rozhovor.
Ako by ste sa postarali o nahnevaného hosťa?
Ťažkí zákazníci sú súčasťou akejkoľvek práce v hotelovom priemysle. Ako hotelová gazdinka sa môžete stretnúť s hosťami pri vchode do miestnosti alebo pri čistení verejných priestorov. Pri odpovedi na túto otázku uveďte príklad toho, ako ste sa zaoberali podobnou situáciou v minulosti a ako bola vyriešená otázka s hosťom.
$config[code] not foundAké sú najdôležitejšie zručnosti pre dobrého opatrovníka?
Hospodyňka potrebuje schopnosť pracovať samostatne a ako súčasť tímu. Poznatky o ochrane zdravia a bezpečnosti sa vyžadujú aj pri používaní čistiacich prostriedkov, ktoré sa musia správne skladovať a používať. Pozornosť na detaily, vysokú úroveň čistoty a dobré komunikačné schopnosti sú tiež dôležitými zručnosťami hotelových gazdiniek.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingČo viete o pozícii domovníka?
Zamestnávateľ hľadá dôkazy o tom, že o hoteli viete a akú pozíciu prináša. Tazateľ chce vedieť, že práca spĺňa vaše očakávania. Odpoveď úprimne povedzte zamestnávateľovi, čo viete o práci založenej na informáciách v inzercii o práci a vo vašom výskume v hoteli. Opýtajte sa otázok o pozícii, aby ste rozšírili svoje vedomosti o tejto úlohe.
Aké predchádzajúce skúsenosti máte ako opatrovník?
Použite túto otázku na zvýraznenie všetkých relevantných zručností, ktoré máte pre danú prácu, aby ste mohli anketóviu ukázať, ako sa zhoduje s požiadavkami na prácu. Odpovedzte tým, že uvediete konkrétne úlohy z predchádzajúceho zamestnania, ktoré sú relevantné pre túto pozíciu, ako napríklad odpovedanie na otázky hosťa, upratovacie miestnosti, dopĺňanie dávkovača mydla a triedenie bielizne.
Ako dlho trávite čistenie miestnosti?
Každý odpovedá na túto otázku inak, v závislosti od predchádzajúcich skúseností. Nehovorte len rozhovoru o tom, ako dlho trváte na vyčistenie miestnosti, povedzte mu, čo robíte s časom a ako pracujete na dokončení práce efektívnym spôsobom.
