Malé podniky sú od priemyselnej revolúcie najväčším poklesom.
Stratujú pôdu pre väčšie podniky, ktoré okrem úspor z rozsahu využívajú výhodu dát. V dnešnom prostredí sú firmy schopné zhromažďovať, analyzovať a rozhodovať na základe údajov. Technologické objavy čoskoro sprístupnia veľké údaje.
To je skvelá správa pre hlavnú ulicu.
$config[code] not foundV predchádzajúcej úlohe analytika spoločnosti Bain & Company som strávil väčšinu nocí a víkendov analyzovaním obrovských dátových súborov v aplikácii Excel a SQL. Našim zákazníkom - zákazníkom so zmenami na základe údajov.
Ako môžeme byť ziskovejší? Kto sú naši najlepší zákazníci? Ktoré kanály na trhu sú najefektívnejšie? Spoločnosť Bain tvrdí, že inteligentné využívanie údajov umožňuje svojim klientom prekonať výkonnosť S & P 500 o štyri až jedno.
V poslednej dobe sila dát vyskočila zo schôdzok s uzavretými dverami a balíčkov PowerPoint do komplexného softvéru vo viacerých obchodných disciplínach, čím zvýšila efektivitu a výnosy na všetkých stranách podnikania.
Joe Lagunda, vedúci oddelenia analytiky a obchodnej spravodajstva spoločnosti Starbucks, nedávno pripomenul spotrebiteľom, že Starbucks "vie, kým ste a prečo ste iný." Starbucks používa tieto informácie na odosielanie včasných relevantných marketingových správ, ktoré vás urobia viac kofeinizáciou a Starbucks výhodnejšie.
Zhromažďovanie údajov o malých podnikoch
Zatiaľ čo tieto obchodné stratégie založené na údajoch sú už dlho mimo dosahu malých podnikov, súčasné technologické trendy pomáhajú ukončiť náskok, ktorý ich veľkí partneri užili roky.
Po prvé, malé podniky majú obmedzený prístup k údajom. Veľké firmy môžu zhromažďovať údaje od miliónov spotrebiteľov s cieľom lepšie identifikovať trendy a trhové podmienky.
Nezávislý malý podnik má obmedzené informácie. Rýchle prijatie cloud computingu odstráni túto dátovú výhodu. Platformy založené na oblakoch začínajú agregovať údaje od všetkých svojich používateľov v malých podnikoch a poskytujú každému podniku viac údajov, ako by sa mohli zhromažďovať, podobne ako spôsob, akým spotrebitelia profitujú zo služieb Google Maps crowdsourcing traffic data.
Po druhé, malým podnikom chýbajú ľudia a systémy na analýzu rozsiahlych súborov údajov. Komponenty umelej inteligencie (AI) to vyriešia.
V nedávnom článku v časopise Wired Magazine Kevin Kelly tvrdí, že po reťazci "patetických zlyhaní" je AI nakoniec pripravený na prime time. Skôr než vyspelé virtuálne osobné asistentky, skutočné AI podľa Kellyho bude "skôr ako Amazon Web Services - lacné, spoľahlivé, priemyselné digitálne inteligencia beží za všetkým."
Práve teraz je AI za všetkým, od samoobslužných vozidiel až po novinové informačné kanály spoločnosti Facebook, na obchodné nástroje ako RelateIQ, ktoré analyzujú údaje a predpovedajú najlepší predajný prístup. Nielen, že AI má potenciál nahradiť činnosť konzultanta Bain, bude to komplikovaný podnikový softvér dostatočne jednoduchý pre podnikanie rohovej keramiky.
Napokon, aj pri správnych poznatkoch malé podniky často nemajú dostatok prostriedkov na konanie. Toto je miesto, kde automatizácia vstupuje do hry. Jednoduchým spotrebiteľským príkladom v domácej automatizácii je termostat Nest, ktorý sa vypne, keď zistí, že nikto nie je doma. Podnikové podniky profitujú z množstva automatizovaných riešení v rýchlo sa rozvíjajúcej oblasti predaja a marketingového softvéru. Zatiaľ čo automatizácia pomáha korporáciám efektívnejšie, vlastne umožňuje vlastníkom malých podnikov používať softvér na prvom mieste, pretože súčasné riešenia sú príliš komplikované.
Objem údajov o správaní a transakciách, ktoré produkuje a sleduje malý podnik, exploduje a majitelia malých podnikov potrebujú pomoc, aby ho mohli využiť.
Veľmi čoskoro bude vaša malá kaviareň v susedstve mať tie isté špičkové nástroje, ktoré dnes Starbucks má. Budú vedieť, kto sú ich zákazníci, ktorí naposledy navštívili a čo je najdôležitejšie, kedy je ten správny čas ponúknuť vernostný stimul, požiadať o postúpenie, alebo pripomenúť, že necháte na svojej stránke Google+ prehľad.
Keď malé podniky dokážu spravovať a využívať komplexné údaje, rovnako ako podniky robia, získajú opäť konkurenčnú výhodu.
Veľký dátový obrázok prostredníctvom Shutterstock
7 Komentáre ▼
