Manažéri zabezpečujúci kvalitu zohrávajú dôležitú úlohu pri zabezpečovaní toho, aby potraviny, ktoré jeme, oblečenie, ktoré nosíme, lieky na predpis, ktoré konzumujeme, a takmer všetky výrobky, ktoré používame, sú bezpečné a spĺňajú prijateľné normy. Prostredníctvom starostlivého preskúmania surovín, procesu montáže a konečných produktov, manažérov zabezpečujúcich kvalitu pomáhajú spoločnostiam dodržiavať štátne a federálne štandardy kvality, ako aj tie, ktoré stanovuje samotná spoločnosť. Pri prijímaní manažéra pre uisťovacie služby väčšina zamestnávateľov vyžaduje, aby kandidáti mali aspoň bakalársky titul a skúsenosti.
$config[code] not foundZabezpečte súlad s produktom
Manažéri zabezpečujúci kvalitu kontrolujú tovar, aby sa ubezpečil, že spĺňa štandardy kvality spoločnosti, ako aj všetky vládne požiadavky. Kontrolný zoznam manažéra bude obsahovať parametre na kontrolu, ako je spoľahlivosť, kvalita balenia a efektívnosť. Napríklad pri kontrole pleťového krému v kozmetickom priemysle manažér zabezpečenia kvality posudzuje jeho vôňu, hmotnosť a textúru a využíva výsledky laboratórnych testov na potvrdenie, že má správnu hrúbku a nie je tvrdé pre pokožku.
výcvik
Aby sa dosiahla konzistentnosť, spoločnosť musí zabezpečiť, aby zamestnanci boli zodpovední za riadenie noriem kvality na výrobných linkách prostredníctvom primeraného školenia. Manažér zabezpečujúci kvalitu navrhuje a plánuje tréningové programy, ako aj opakovacie kurzy. Napríklad v spoločnosti, ktorá vyrába nápoje, manažéri zabezpečujúci kvalitu učia zamestnancov nosiť rukavice a vlasy, aby sa zabránilo kontaminácii, ako aj čistenie miešacích bubnov po každej dávke. Ak spoločnosť hľadá akreditáciu podľa normy alebo značky kvality, je zodpovednosťou manažéra zabezpečenia kvality vyškolenie a príprava zamestnancov na proces auditu.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingVývoj a zlepšovanie produktov
Zameranie zamerané na zákazníka a riešenie problémov vedúce k neustálemu zdokonaľovaniu tovarov a služieb sú kľúčovými aspektmi riadenia kvality. Manažéri zabezpečujúci kvalitu spolupracujú s laboratórnymi technikmi a výskumným tímom na navrhovaní a vylepšovaní produktov. Poskytujú významné informácie o tom, akú formu by mali mať konečné tovary. Napríklad v spoločnosti vyrábajúcej diely majú dôležité parametre tvar, trvanlivosť, hmotnosť a vzhľad. Použitím záznamov o položkách, ktoré zákazníci odmietli v minulosti, manažéri zistili nedostatky a nariaďovali spracovateľskému tímu, aby vytiahol určité výrobky z výrobnej linky alebo upravil príslušné špecifikácie. Takisto dohliadajú na inštaláciu mechanizmov na sledovanie porúch, ako je poplach, ak časť prekročí limit hmotnosti.
Monitorovacie procesy a materiál
Manažéri zabezpečujúci kvalitu dokumentujú normy kvality spoločnosti založené na národne uznávaných úrovniach. S použitím stanovených noriem kvality a individuálneho úsudku monitorujú procesy a tovar v každej fáze, aby zabezpečili, že zostanú v prijateľnom stave. Napríklad v mliekarenskom priemysle manažér zabezpečujúci kvalitu skontroluje, či mlieko má správnu farbu a vôňu predtým, ako výrobný tím môže pokračovať vo výrobe syra, masla a iných konečných produktov. Následne vyberá náhodne rôzne produkty z výrobnej linky, aby skontroloval obal a dátum vypršania platnosti.
