Ako obchodníci sme zvyknutí snažiť sa ovplyvňovať ľudí, aby uskutočnili nákup, ale čo keď chcete ovplyvniť niekoho, kto vám urobí láskavosť alebo súhlasí s vaším názorom? Influenčný marketing môže byť silný - a existuje veľa jemných taktík, ktoré môžete použiť na to, aby ste odvrátili veriacich z vášho pohľadu a stali sa ovplyvniteľmi.
Ako silné sú vaše ovplyvňujúce schopnosti? Keď sa budete nabudúce snažiť získať svoj názor, použite jeden z týchto tipov, aby ste kládli ostatným do vášho myslenia. Možno to nie je kúzlo, ale je to dosť blízko.
$config[code] not found1. Urobte si ich nápad
Ľudia sú oveľa viac ochotní presadzovať svoj vlastný nápad skôr ako niekoho iného. Povedzme, že ste reštaurácia, ktorá chce zvýšiť objednávky online. Možno chcete vytvoriť mobilnú verziu svojich webových stránok, ale nie ste si istí, či váš spolupracovník (alebo ten, kto volá) súhlasí. Vaša konverzácia by mohla byť trochu taká:
Spolupracovník: Skutočne potrebujeme zvýšiť objednávky online v tomto štvrťroku. vy: Čítal som, že v týchto dňoch zadávajú objednávky na mobilné zariadenia viac ľudí. Je to zlé, že nemáme stránky priateľské pre mobilné zariadenia. Spolupracovník: Možno by sme mali vytvoriť mobilnú verziu našich stránok? vy: Naozaj? Myslíš si to? Áno, to môže fungovať! Spolupracovník: Pokračujme s tým.
Nevýhodou je, že za túto myšlienku nemáte dostatočnú úlohu, ale ak ste zodpovední za spodnú hranicu (v tomto prípade s rastúcimi objednávkami online) alebo máte väčší cieľ na mysli, taktické taktiky pomáhajú získať ďalšie na palube.
2. Požiadajte o služby
Môže sa to zdať protiintuitívne, ale niekto požiadať o odmenu, bude pravdepodobne viac pravdepodobne pomôcť vám v budúcnosti. Štúdie ukázali, že vedci, ktorí požiadali o osobnú láskavosť od subjektov, boli ohodnotení v hodnoteniach subjektov viac ako tí, ktorí nepožiadali o láskavosť. Prečo? Vaše mozgové postavy, ak ste boli ochotní vyjsť z cesty pre človeka, musia byť niekto, koho máte radi!
3. Shoot For The Moon, Land On The Stars
Ďalšou stratégiou stať sa ovplyvniteľom a získať to, čo chcete? Požiadajte príliš veľa. Jednotlivci sa budú cítiť zle za to, že odmietnu vašu prvú žiadosť, čím viac pravdepodobne povedú áno na vašu druhú žiadosť (čo si naozaj chcete na prvom mieste).
4. Zastavte samosbotáž
Si vlastný najhorší nepriateľ. Blbec. Tak často hovoríme o príležitostiach, myslíme si, že nemáme schopnosti, skúsenosti, smarts alebo talent, aby sme niečo urobili. Pravdou je, že nikdy nebudete vedieť, či neskúšate.
5. Úprimné ocenenie
V knihe "Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí" Dale Carnegie poznamenáva, že ľudia túžia po úprimnom uznaní - nie prázdnom lichocení. Väčšina z nás má dosť dobré BS metre, a zatiaľ čo lichotivosť je príjemná, skutočný spôsob, ako vyhrať osobu, je cez úprimné uznanie. Nájdite, čo sa vám páči, a povedzte im, či sa chcete stať ovplyvniteľom.
6. Otázky cez objednávky
Rock beats paper. Otázky porazili objednávky. Ľudia sú viac ochotní byť príjemní a sledujú vaše vedenie, keď ponúkate otázky nad objednávkami. Napríklad: "Mohli by ste to urobiť odpoledne?" Verzus "Vykonajte to dnes popoludní." Získate rovnaké výsledky, ale objednávky nechávajú ostatných pocit hnevu, zatiaľ čo otázky povzbudzujú ostatných, aby vám dokázali.
7. položte na chválu hrubý
Ak sa chcete stať ovplyvniteľom a získať ostatných na svoju stranu, nebuďte lákaví s vašou chválou. Ľudia chvália ako morčacie večere. Chvála prinúti ostatných, aby sa cítili dobre o sebe, aby sa z nich cítili dobre, chvályhodný dávkovač. Len sa uistite, že chvála je originálna.
8. Nájdite spoločnú zem
Najrýchlejšou cestou k iným loutkom je nájsť spoločnú pôdu. Obaja milujú hrať Madden? Obaja ste sledovali Game of Thrones (A prečítajte si knihy?) Obaja strávite víkendy čistenie pláží s detektormi kovov? Nájdite spoločný záujem alebo spojenie s tými, ktorých chcete ovplyvniť, a mliekajte to za všetko, čo stojí za to. Ak naozaj chcete byť šikovný, urobte nejaké vyhľadávanie na Facebooku, aby ste sa dozvedeli viac o osobe, ktorú chcete vyhrať (čo robí tieto náhodné spoločné záujmy oveľa pravdepodobnejšie, že prídu do konverzácie).
9. Nenechajte niekoho dobrú reputáciu
Nastavte lištu vysoko pre jednotlivca a oni sa budú usilovať o jeho splnenie. Nastavte určité očakávania a oni ich budú nasledovať. Príklad kancelárie môže Fredovi povedať, že Fred sa chystá vytvoriť úžasný firemný bulletin - len viete, že to bude neuveriteľné, pretože Fred je s týmito vecimi taký dobrý. Môžete sa staviť, že Fred sa bude najsilnejšie snažiť, aby tento bulletin vyzeral smiešne úžasne, aby zodpovedal chvále, ktorú dostal.
10. Ukážte skutočný záujem o ostatných
Ak chcete tím oddaných nasledovníkov, je dôležité, aby ste prejavili záujem o tých, ktorí sú okolo vás. Bol včera chorý spolupracovník? Opýtajte sa, ako má malý Timmy dnes pocit. Vedel niekto vo vašej kancelárii nové šteňa? Opýtajte sa, ako trénuje.
11. Použite mená v konverzáciách
Ako poznamenáva Dale Carnegie, vlastné meno je najsladší zvuk v akomkoľvek jazyku. Čo je v názve? Veľa veľa. Naše mená sú súčasťou našej identity a používanie niečího mena v konverzácii spôsobuje, že sa cítia potvrdení. Použite meno osoby, keď ste s ním v dialógu a oni vás určite budú radi.
12. Prehranie hry
Život je v mnohých ohľadoch sebestačný proroctvo. Predstavte si, že ste ako osoba, ktorú chcete byť. Inými slovami, falošný, až kým to nedokážete. Ak chcete mať vplyv, začnite tým, že si myslíte na seba.
13. Počúvajte a počúvajte dobre
Keď príde na získanie toho, čo chcete od ostatných, počúvanie je všetko. Ľudia potrebujú pocit, že sú počuť.
14. Použite dôveru reči
Vystrihnite slová "umm", "dobre" a "ako", ktoré neúmyselne spôsobujú, že si vyzniete menej sebavedome.
15. Očakajte najlepšie z ľudí
Táto stratégia je podobná nastaveniu vysokých očakávaní pre ostatných, ale je oveľa jemnejšia. V epizóde "Tento americký život" vedci robia štúdiu o tom, ako očakávania ovplyvňujú ostatných. V štúdii dávajú subjektom úlohu dokončiť s potkanmi. Polovica subjektov je informovaná, že dostávajú inteligentné potkany, zatiaľ čo druhá polovica je informovaná, že dostávajú hlúpe krysy. V skutočnosti sú potkany rovnaké, takže by ste očakávali od všetkých, aby vykonali to isté, že?
Nie. "Chytré" potkany vykonávali výrazne lepšie výsledky ako "hlúpe" potkany. Ukazuje sa, že subjekty manipulovali s potkanmi inak v dôsledku svojich očakávaní (inteligentnejšie potkany sa držali jemnejšie, čo viedlo k lepšiemu výkonu). Možno si úplne neuvedomujete, ako vaše vnútorné myšlienky a očakávania ovplyvňujú ľudí okolo vás, ale určite to robia. Očakávajte od ostatných to, čo chcete, a vaša viera sa môže potvrdiť.
16. Zrkadlenie
Vtáky z peria sa držia dohromady, ale môžete sa prehnúť, ak je vaše perie vypnuté. Štúdie ukázali, že jednotlivci konajú priaznivejšie voči tým, ktorí ich napodobňujú (nie v "mame, Joe ma kopíruje, zastaví ho!"). Samozrejme, že vaše mimikry nemôžu byť smiešne zrejmé - to by mohlo byť veľmi nepríjemné veľmi rýchlo. Avšak jemné veci, ako sú manérismy, držanie tela a reči, sa dajú ľahko skopírovať a odrážať. Máme tendenciu páčiť sa našej vlastnej literatúre a napodobňovanie ostatných ukazuje, že ste jedným z nich.
17. Použitie princípu nedostatku
Obchodníci často používajú nedostatok na to, aby tlačili produkty, ale koncept môže byť použitý aj pre príležitosti. Ak chcete niekoho posunúť k rozhodnutiu, vyskúšajte riadky ako: "Takúto príležitosť nebudeme mať znova," alebo "toto je naozaj príležitosť raz do života."
18. Smile
Štúdie ukázali, že sa usmieva, môže tým, ktorí sa okolo vás cítia šťastnejší a môže vás tiež šťastnejší!
19. Vyhodiť výzvu
Toto je ďalší klenot z Dale Carnegie's How to Win Friends and Influence People. Carnegie poznamenala, že zmena cieľa na výzvu je často skvelý spôsob, ako motivovať ľudí. Malá priateľská súťaž môže ísť dlhá cesta!
20. Umiestnite show
Príliš dramatická je živá nočná mora, ale správna pomlčka dramatickej hry môže robiť zázraky. Drama dokáže prispôsobiť fakty. Ak potrebujete urobiť bod a presvedčiť niekoho, aby vás za sebou, nebojte sa vrhnúť nejaký vkus. To môže znamenať zvýšenie ante pomocou grafov a grafov, alebo dokonca jednoducho hovoriť s väčšími emóciami a silnejšími gestami.
21. Vymažte kritiku
Ľudia nemajú radi kritizovať alebo opraviť. Ak naozaj chcete získať niekoho na vašej strane, budete sa chcieť vyhnúť kritike čo najviac. Samozrejme niekedy je oprava nevyhnutná, v takom prípade je metóda korekcie veľa. Snažte sa pochopiť, prečo niekto robí chybu a potom začnite s komplimentom alebo spoločným dôvodom. Mohli by ste povedať: "Použil som veľa problémov s programom Excel a vidím, že robíte to isté chyby, ktoré používam na to, aby ste robili veľa." Buďte veľmi tichí s vašou kritikou!
22. Prijmite chyby
Keď urobíte chybu, pripustite to rýchlo a jasne. Ospravedlňujeme sa za priestupky. Držať sa zodpovednosti za chyby ukazuje, že ste pekný a dôveryhodný človek.
23. Opt For-Person
Veľké rozhovory si zaslúžia byť riešené tvárou v tvár, alebo aspoň telefonicky. Užívanie času na stretnutie s niekým osobne ukazuje rešpekt a zároveň vám umožní lepšie čítať človeka a získať zmysel pre to, ako sa cíti.
24. Začnite otázkami "Áno"
Začnite tým, že sa pýtate na otázky, ktoré už viete, že odpoveď bude "áno" pred tým, ako budeme vychádzať z vašej skutočnej žiadosti - budete pravdepodobnejšie získať "áno", ktorú naozaj chcete.
25. Zvážte svoje šatník
Rôzne farby inšpirujú rôzne emocionálne reakcie, takže stojí za to chvíľu premýšľať o vašom oblečení predtým, než požiada o láskavosť. Modrá vás môže stať dôveryhodnou a bezpečnou, zatiaľ čo červená vás prinesie silné a energické, ale možno aj nebezpečné.
26. Postoj je moc
Chcete sa stať ovplyvniteľom a odísť silným? Postoj je všetko. Štúdie ukázali, že opieranie sa o seba a rozširovanie sa vás stáva silným (a zdá sa, že to ostatným).
27. Parrotovanie
Podobne ako zrkadlenie, parrotizácia je, keď parafrázujete to, čo vám niekto povedal späť. Príkladom konverzácie môže byť:
Joe: Jaime Lannister je moja najobľúbenejšia hra z hry Thrones. vy: Jaime Lannister je tvoj obľúbený? Joe: Áno, je to naozaj zaujímavá postava. A je to zlý zadok.
Taktiež známy ako reflexné počúvanie, táto prax robí druhého človeka pocit, že s ním počúvate a spájate.
28. Nod svoju hlavu
Štúdie ukázali, že ľudia, ktorí fyzicky kývajú pri počúvaní myšlienky, s väčšou pravdepodobnosťou súhlasia s tým. Naše fyzické telo môže často ovplyvňovať naše kognitívne myšlienky (rovnako ako usmievanie sa môže cítiť šťastnejšie). Veľká výhoda tu? Keď niekto vidí, že privítáte v rozhovore, budú sa cítiť povzbudení, aby nasledovali. Zrazu sa ocitnú v kývaní, a preto viac naklonené ísť s vašou myšlienkou, keď ju predstavíte.
29. Spýtajte sa lavice od unavených ľudí
Ak sa opýtate unavenej osoby na láskavosť, budú príliš unavení, aby argumentovali a budú rýchlo súhlasiť. Budú odložiť všetko, čo ste od nich požiadali, aby urobili až nasledujúci deň, a potom sa budú cítiť povinní dodržať svoje slovo.
To je moja kniha o tom, ako sa stať ovplyvniteľom a rozvíjať svoje ovplyvňujúce schopnosti. Máte nejaké tipy na pridanie?
Opätovne zamietnuté. Originál tu.
Kačica a kačica Foto cez Shutterstock
Viac v: Obsah kanála vydavateľa 4 Komentáre ▼
