Akonáhle ste investovali do zvyšovania návštevnosti vašich vstupných stránok, musíte uzavrieť dohodu toľkokrát, ako je to možné. Toto je základný predpoklad optimalizácie konverzie: Nájdite si správny vzorec, ktorý láka čo najviac ľudí, aby ste dosiahli požadované kroky.
V našej nedávnej analýze tisícov účtov Google AdWords s celkovými výdavkami vo výške 3 miliárd dolárov sme zistili, že niektorí inzerenti robia oveľa lepšie ako iní inzerenti na konzistentnom základe. Tieto super-konvertory nie sú ani malou menšinou. Zistili sme, že najvyššia konverzia 10% inzerentov v službe AdWords pravidelne prevyšuje priemerné miery konverzie pre príslušné odvetvia 3 až 5 krát.
$config[code] not foundTo je tisíc ľudí vo vašom odvetví pravidelne kopať zadok. Ste v poriadku s tým?
Nemyslel som si to. Ale čo s tým môžete urobiť? Ak chcete urobiť skutočné a trvalé zmeny v stratégii optimalizácie konverzie, ktorá vám môže pomôcť viesť k tejto elitnej skupine superkonvertorov, musíte najprv pochopiť, čo robia, že nie ste.
Metodika odborníkov na mieru konverzie
1. Vedia rozdiel medzi osvedčenými postupmi a zmysluplnými optimalizáciami
Konvenčné CRO diktuje, že vylepšujete a otestujete ľubovoľný počet kombinácií nasledujúcich faktorov, až kým nenájdete miesto sladké: Farba tlačidla, biele miesto, riadkovanie, veľkosť a farba textu, umiestnenie a rozmanitosť textu atď. zmeniť veci a zistiť, že vaše konverzné kurzy skoky!
Existujú dva problémy s týmto:
- Tieto výhry zriedka naposledy - neberú do úvahy pravidelné, každodenné fluktuácie a akonáhle sa "nové" vyčerpá, stále máte rovnakú vstupnú stránku s rovnakou starou ponukou.
- Môžete byť testované predčasne a s príliš malou veľkosťou vzorky. Dokonca aj ďalšie 5 konverzie sa môže javiť ako veľký skok, ak meráte iba 100-200.
Uvedené taktiky sú naozaj len základnými testovacími osvedčenými postupmi, ktoré by ste mali zamestnať. Nebudú to znamenať veľký rozdiel a rozhodne vám nedosiahnu 3 až 5 krát nad priemerom.
2. Sú strieľať za lepšie ako priemer
Aká je dobrá miera konverzie? Tradične sme považovali 2% až 5% dosť slušné.
V našej analýze údajov sme však sledovali konverzie tisícok účtov. Nie individuálne vstupné stránky, ale výkonnosť v rámci všetkých účtov. Odstránili sme účty s nízkym objemom a tie, ktoré správne neurčili sledovanie konverzií. Zistili sme, že asi ¼ účtov AdWords má miery konverzie menej ako 1%. Docela hrozné, že?
Stredná miera konverzie je 2,35%, takže ak to dosiahnete, ste v strede balenia. Najviac 25% účtu AdWords však má konverzný pomer vo svojom účte vo výške 5,31% alebo viac.
Pozrite sa na posledný červený pruh nižšie? To sú top 10% inzerentov a ich miery konverzie sú 11,45% alebo vyššie.
Samozrejme, priemerné miery konverzie sa v jednotlivých odvetviach líšia. Napríklad sme zistili, že priemer v elektronickom obchode je len 1,84%, zatiaľ čo v oblasti financií je to 5,01%. Napriek tomu zodpovedajúce top 10% sú 3 až 5 krát vyššie, bez ohľadu na odvetvie, takže v eCommerce je horná hranica 10% 11,45% av oblasti financií je to 24,48%. Ak ste spokojní s 2 až 5% mierami konverzie, tak ste dosť blízko k dosiahnutiu svojho potenciálu, dokonca aj v nižších odvetviach konverzií.
3. Majú úžasné, kreatívne ponuky
Tu je najdôležitejšie, ako sa najlepší konverzujúci inzerenti vzdialia od balenia: ich ponuky sú neuveriteľné.
Obchodníci majú tendenciu ísť s tým, čo je osvedčené a bezpečné. Takto ospravedlňujeme naše výdavky klientom a zamestnávateľom. Bezpečné však často znamená, že robíte presne to isté ako všetci ostatní. Ak ste finančný poradca, pravdepodobne vám ponúkame bezplatné hodinové konzultácie. Ak predávate softvér, pravdepodobne dáte ľuďom bezplatný skúšobný proces. Nuda.
Špičkoví inzerenti zaradili firmu do skúšania nových, úplne odlišných a vysoko kreatívnych ponúk. Spýtajte sa svojich vyhliadkov, čo od vás skutočne chcú predtým, ako sa zaviažu k vášmu produktu alebo službe - ich odpovede vás môžu prekvapiť.
Vaša ponuka by mala slúžiť dvom účelom: lákať návštevníkov na konverziu a pomáhať vám kvalifikovať vyhliadky. Získajte brainstorming a testovanie niektorých nových ponúk.
4. Majú hlboké porozumenie cesty k premene
Môžete zabíjať konverzie bez toho, aby ste si to dokonca uvedomovali.
Vyskúšajte skúšobnú skupinu ľudí, ktorí nevedia nič o vašom produkte alebo službe. Kde sa stávajú nezúčastnenými? V akom momente sa cítia to, čo im žiadate, nie je to, čo ponúkate? Toto je bežný problém pri registrácii formulárov a nákupoch elektronického obchodu.
Musíte sa dostať pred akékoľvek potenciálne zátarasy alebo námietky a zmeniť spôsob, akým vaša ponuka prúdi, aby ste sa ich zbavili. Aby ste to dosiahli, potrebujete zhromaždiť inteligenciu potrebnú na pochopenie toho, ako váš ideálny zákazník konvertuje a ako to môžete jednoducho urobiť.
5. Otestujú cestu viac (a testujú to múdrejší) ako vy
Logicky, ak sa chcete dostať do toho top 10% - toho 1 z 10 najlepších kruhov na konverziu - musíte vyskúšať aspoň 10 vstupných stránok, aby ste našli svojho víťaza. Títo inzerenti, ktorí dosahujú maximálne 10% výsledkov vo svojom účte, to však nerobia s jednou víťaznou vstupnou stránkou. Nájdu jeden, potom začať znovu, kopírovať proces, aby našiel ďalšiu, až všetko, čo beží, je v hornej forme.
Ďalšou zaujímavou vecou, ktorú sme zistili, je, že v priemere 85% webovej návštevnosti smeruje k najvyšším 20% vašich vstupných stránok (pozri graf vyššie). Premýšľajte o tom: Do vstupných stránok, ktoré produkujú zostávajúcich 15% prevádzky v kombinácii, si zaslúži rovnaký čas a úsilie?
Odstráňte tuk, ukončite plytvanie farbami tlačidiel a zmenou farieb tlačidiel a premiestňujte text okolo svojich nízko výkonných používateľov a zamerať sa na replikáciu jednej skutočne úžasnej vstupnej stránky.
Čas prestať byť roštu vstupnej stránky
Hovorím vám, nie je žiadny dôvod, prečo nemôžete prekonať najvyššiu konverziu o 10% vo vašom odvetví v službe AdWords. Bar je naozaj nízky, keď uvažujete o tom, koľko vašich konkurentov sa sotva optimalizuje.
Počítačová fotka cez Shutterstock
7 Komentáre ▼
