Svet mobilných technológií sa v priebehu rokov výrazne zlepšil. Veľké množstvo značiek na globálnom trhu spôsobilo veľké rozdiely v dopyte niektorých. Jednou z najviac postihnutých značiek je BlackBerry od kanadskej spoločnosti RIM (Research In Motion).
V posledných niekoľkých rokoch zaznamenala spoločnosť RIM zníženie predaja zariadenia BlackBerry, ku ktorému došlo vtedy, keď sa na trh dostali aj ďalšie inteligentné telefóny, ako napríklad Android a iPhone. RIM však zaznamenala tento rozpad hlavne na severoamerickom trhu. Na africkom trhu je to opačný prípad. V súčasnosti je Afrika zrelým trhom pre BlackBerry.
Contador Harrison, vývojár softvéru s poskytovateľom mobilných riešení Somocon Oy píše:
"… Výskum v pohybe by mal Afriku považovať za trh, ktorý môže zohrávať kľúčovú úlohu vo svojich plánoch pre pokračujúce investície a rast v oblasti chytrých telefónov. Nie je pochýb o tom, že Afrika je trh, v ktorom máte veľkú kombináciu podnikov, stredného podnikania a rastúcich spotrebiteľov. Kontinent sa rýchlo stáva komerčným centrom so zdravou chuťou na high-tech obchodné riešenia. RIM sa v Afrike medziročne zdvojnásobil o 27%, podľa štúdie IDC Africa Quarterly Mobile Phone Tracker 2Q 2011. Celkový smartphone zásielky vzrástli medziročne o 65%. BlackBerrys si vybrali miesto v Afrike ako žiadna iná značka smartphone … "
Ďalej poukazuje na to, že z tohto dôvodu "viac ako 3 000 000 nových obchodov v Afrike poskytuje ideálny trh pre RIM ako iné platformy."
To je názor, s ktorým súhlasím. Vzhľadom na túto skutočnosť je tu otázka: "Prečo sa Afrika vzťahuje na BlackBerry?"
Rovnako ako každé iné miesto, Afričania milujú technológiu, a to nie je divu, prečo BlackBerry vytesala svoje miesto na africkom trhu. Rovnako ako každé iné mobilné zariadenie, BlackBerry má tiež funkcie ako hranie hier a prehliadanie internetu. Ale v Afrike vďačí za svoju šialenstvu svojim funkciám BBM (BlackBerry Messenger) a Appworld. Tieto vlastnosti sú zodpovedné za vírusový účinok, ktorý vytvára na africkom trhu. BBM má túto afinitu kvôli svojej schopnosti zdieľať textové a hlasové správy, ako aj obrázky a videoklipy. Stala sa najobľúbenejšou bezplatnou aplikáciou zo sveta BlackBerry App v Afrike.
Služba BlackBerry prináša pre svojich používateľov rôzne výhody, pre tých, ktorí pôsobia v sociálnych médiách, a takisto v podnikateľskom svete. Sociálna interakcia je jedným z dôvodov, prečo sa služba BlackBerry nachádza medzi mladými ľuďmi, ktorí žijú v akejkoľvek inej vekovej skupine v Afrike. Mladí používajú službu BlackBerry Messenger na vzájomné odosielanie textových správ, zdieľanie obrázkov a sociálne prepojenie.
V mojej krajine Nigéria má takmer každá domácnosť BlackBerry. Napriek cenám 150 dolárov a viac za zariadenie, ľudia niekedy predávajú iné veci na nákup BlackBerry.
BlackBerry dáva užívateľovi pocit triedy a príslušnosti. Niet divu, že študenti škôl považujú za rozumné obetovať školné za nákup zariadenia BlackBerry. Rôzne plány BlackBerry sprístupnené sieťami mobilných služieb stačia na to, aby urýchlili potrebu získať jeden.
Podľa Riu Brites, produktového riaditeľa spoločnosti RIM pre Afriku, prístup BlackBerry v Južnej Afrike je dostupný s paušálnymi plánmi. V Nigérii sú ceny plánov BlackBerry z rôznych mobilných sietí (Airtel, Glo a MTN) od 5 do 10 dolárov mesačne, čo dáva používateľom možnosť vybrať to, čo považujú za najlepšie.
Prístup k počítačom je ťažší v niektorých častiach Afriky ako v Amerike a iných oblastiach sveta. S BlackBerry môžete zostať pripojení a podnikanie bez obáv o napájanie alebo prístup k internetu pre bežný počítač a bez nepríjemností ísť do internetovej kaviarne sa dostať online.
Je zariadenie BlackBerry rovnako účinné ako v sociálnych médiách?
Povedať, že BlackBerry stačí nahradiť osobného asistenta, je ideálnou odpoveďou na túto otázku. V podnikaní môžu mnohé funkcie ovplyvniť operácie. Funkcie, ako je naplánovanie obchodných rokovaní, elektronické podávanie dôležitých dokumentov, zabezpečené on-line transakcie, zabezpečené konferenčné hovory, posielanie výziev na podujatie jedenástej hodiny pre zamestnancov a manažérov, on-the-go zákaznícku podporu a ďalšie funkcie nemožno prehliadať, Nedávno v mojej krajine Nigéria som videl, kde politik použil službu Blackberry, aby odpovedal na otázky jeho nasledovníkov prostredníctvom Facebooku (rýchla odpoveď je skvelým spôsobom, ako preukázať, že názory a dotazy ľudí sú pre neho a tam dôležité tým, že zvyšujú trust).
Svoju službu BlackBerry používam denne na spustenie mojej webovej činnosti. Umožňuje mi byť vonku a stále zostať v spojení kdekoľvek - v autobuse alebo kdekoľvek som. Prostredníctvom služby Messenger a zabezpečenej e-mailovej služby môžu podnikatelia riešiť otázky a získať zákaznícku podporu na cestách. Prostredníctvom bezpečného pripojenia na internet je možné vykonávať online transakcie s ľahkosťou. Systém BlackBerry bol vytvorený s ohľadom na bezpečnosť a flexibilitu a je určite zvýšenie produktivity práce pri efektívnom používaní.
Na africkom trhu vzniká mnoho nových podnikov v deň, ktorý vedie k rastu zákazníkov. Keďže BlackBerry je nielen užitočné pre jednotlivcov, ale aj pre podniky, každá novo založená firma sa stáva potenciálnym zákazníkom. Pokiaľ je produkt riešením problémov, potom je jeho dopyt istý. To je prípad BlackBerry.
V budúcnosti by spoločnosť RIM mala pokračovať v investovaní do Afriky z hľadiska svojho produktu BlackBerry. Pokiaľ budú držať krok s vývojom nových a lepších funkcií pre neskoršie modely BlackBerry, africký trh bude aj naďalej vždy lojálnou zákazníckou základňou.
13 Komentáre ▼
