Už viac ako sedemnásť rokov pomáha inteligentným ľuďom získať čo najviac technických produktov a služieb v práci, doma a všade medzi nimi bola práca môjho života. Ľudia niekedy predpokladajú, že som vzorom, pokiaľ ide o takéto záležitosti. To je nesmierne lichotivé.
$config[code] not foundČasto je však aspoň taká užitočná: objektová lekcia o tom, čo robiť. Ak sa vyskytne chyba súvisiaca s technológiou, pravdepodobne som to urobila. Opakovane v niektorých prípadoch.
Vyhýbanie sa chybám nie je zlá stratégia úspechu s hardvérom, softvérom a webom. Týmto je niekoľko hlúpe veci, ktoré som vedel robiť …
- Kouskať viac, než môžem okamžite žuť. Nemusíte sa zaoberať každým problémom, ktorý vám technológia dokáže vyriešiť naraz. V skutočnosti, ak sa pokúšate, je väčšia pravdepodobnosť, že vytvoríte nové problémy. A čo je ešte horšie, môžete mať viac problémov s diagnostikovaním a fixáciou, ako keby ste niekedy zmenili jednu vec. Len si prajem, aby som si to vždy pamätal.
- Nepamätám si, že táto technológia sa skladá zo systémov, nie z samostatných produktov. Určite chcete dobré PC a operačné systémy a aplikačný softvér a tlačiarne a sieťové zariadenia. A občas som venovala väčšinu mojej pozornosti nákupu správnych samostatných výrobkov. Ale takmer všetka sila technológie je zabalená v tom, ako hardvér, softvér a služby pracujú spoločne - a spravodlivé množstvo stresu, ktoré môžu indukovať, prichádza, keď nefungujú spolu.
- Práca v skratke. Takmer vždy, keď som niekedy absolvoval inováciu na počítači, stratil som to napríklad preto, že som sa ho snažil spěchať. Moja úspešnosť je oveľa vyššia, keď si vezmem čas čítať inštrukcie a skontrolovať svoju prácu a keď dovolím čas na akékoľvek riešenie problémov, ktoré sa ukážu ako nevyhnutné.
- Problémy s prenájmom hnejú. Niekedy som veselo ignoroval varovné signály, že niečo je nepríjemné - ako keď som používal počítač niekoľko týždňov po tom, čo jeho napájanie začalo robiť zvláštne bzučanie zvuky, alebo keď som si všimol možný bezpečnostný otvor s inštaláciou webového softvéru a neuzavrel up pronto. Niekedy som šťastie; niekedy som to neurobil.
- Nepodarilo sa vypracovať stratégie zálohovania a plány obnovy po katastrofe. Dokonca aj tie najlepšie technológie produktov a služieb sú ďaleko od nepriestrelné. A čím dôležitejšie sú, tým dôležitejšie je, že sa pýtate seba, čo by ste urobili, ak by na vás náhle zomreli. Viem, napríklad, že ak idem niekde na to, aby som doručil dôležitú prezentáciu, mal by som prinajmenšom kopírovať kópiu na palcovom disku, len v prípade, že môj notebook vyskočí. Zabudla som však na to, čo z času na čas kážem.
- Hľadanie pomoci je príliš neskoro. Rovnako ako mnohí ľudia, ktorí milujú technológiu, mám radosť pri prijímaní vlastných rozhodnutí a riešení vlastných problémov - a často sa ponorím do výziev, ktoré sú naozaj nad mojou platovou triedou. Zvyčajne sa objavím nepoškodené a múdrejší. Existujú však chvíle, kedy je potrebné zažiť pomoc od profesionála - hlavne v prípade, že škytavka môže mať vážne dôsledky.
Páni! Nanešťastie som trochu hrdý na to, koľko technických chýb som dokázal urobiť v priebehu rokov: Ak neustále odvážne idete tam, kde ste nikdy predtým nešli, neučíte sa. Alebo sa mi to páči. Ak sa radšej chcete učiť z mojich chýb, a nie z vlastných chýb, rozumiem. A myslím, že budem naďalej robiť veľa z nich vo vašom mene.
* * * * *
O autorovi: Harry McCracken je zakladateľom a redaktorom spoločnosti Technologizer, novej stránky o webe, počítačoch a osobných technológiách. Je to počítačový používateľ už skoro takmer tridsať rokov - a strávil takmer polovicu času v PC World, kde skončil ako šéfredaktor a získal ocenenie za svoje editoriály a blog.
