Lesson.ly tvrdí, že môže vycvičiť váš tím služieb zákazníkom

Obsah:

Anonim

Lesson.ly, ktorá ponúka vzdelávanie zamestnancov na webe, vám umožňuje vytvárať lekcie online pre všetkých svojich zamestnancov.

Pomocou nástrojov, ktoré vám umožňujú vytvárať, zdieľať a sledovať lekcie a kurzy, má Lesson.ly za cieľ poskytnúť všetko potrebné na to, aby Vaši zamestnanci mohli rýchlo fungovať.

Podľa údajov Lesson.ly 69 percent zamestnancov vypočulo, že je pravdepodobnejšie, že zostanú v pozícii najmenej tri roky, ak budú mať riadne a konzistentné tréningové postupy. Lesson.ly sa snaží o poskytnutie školenia, ktoré môže zvýšiť zadržiavanie zamestnancov.

$config[code] not found

Táto platforma využíva miniaplikácie, ktoré umožňujú jednoduché vytvorenie komponentov lekcie. Kliknutím na miniaplikácie môžete zadávať otázky a obsahovať text, obrázky, videá, embedy a rôzne dokumenty vrátane dokumentov programu Word, PDF a prezentácií v programe PowerPoint.

Otázky môžu mať viacnásobný výber, pravdivý alebo nepravdivý alebo otvorený. Lesson.ly oficiálny blog obsahuje obsah, ktorý pomáha pri písaní účinných otázok, okrem iného.

Začíname s Lesson.ly

Ak chcete začať, zadajte mená vašich zamestnancov a priraďte im jednu zo štyroch rolí. Administrátori majú neobmedzený prístup. Manažéri priraďujú lekcie a kurzy a zobrazujú údaje týkajúce sa skupín, ktoré spravujú; manažéri tiež môžu vytvárať a upravovať lekcie alebo kurzy, ktoré vytvárajú alebo ktoré sú s nimi zdieľané. Tvorcovia vytvárajú, upravujú a odstraňujú lekcie. Študenti absolvujú lekcie a kurzy.

Na stránke ovládacieho panela môžete skontrolovať obsah školení a zobraziť aktualizácie stavu, ktoré sa týkajú lekcií. Filtre vám umožňujú rýchlo vyhľadať konkrétne údaje prostredníctvom funkcie vyhľadávania, ktorá sa voľne pohybuje v rôznych častiach lekcie - text, hlavičky sekcií, názvy hodín, titulky a otázky - a nájsť to, čo chcete.

Funkcie sledovania vám umožňujú zobraziť pokrok zamestnancov, ako aj rozdelenie výsledkov podľa osôb.

Nové správy spoločnosti Bay Media naznačujú, že Lesson.ly bola často integrovaná s platformou CRM, ktorá umožňuje administrátorom prepojiť výcvik s produktivitou. Používatelia tiež môžu manévrovať na Lesson.ly bez toho, aby opustili Salesforce.

Odporúčané webové prehliadače sú prehliadače Chrome, Firefox, Safari alebo Internet Explorer 10 alebo novšie. Na platformu je možné pristupovať aj cez smartfóny a tablety.

K dispozícii je 15-dňová bezplatná skúšobná ponuka. Mesačné ceny, zaplatené v ročných splátkach, sú založené na veľkosti spoločnosti. Ceny začínajú na 150 dolárov za mesiac pre 10 zamestnancov, 200 dolárov za 25, 350 za 50, 500 za 100 a za 750 za 750 za spoločnosť. Pre spoločnosti s viac ako 200 zamestnancami vás spoločnosť požiada, aby ste im zavolali.

Príbeh úspešného spustenia

Max Yoder, spoluzakladateľ a CEO spoločnosti Lesson.ly, hovoril výlučne o trendoch v oblasti malých podnikov v súvislosti so zakladaním spoločnosti.

"Riešenia v priestore boli archaické a problém - ako efektívne ovplyvniť výkonnosť zamestnancov - bol dôležitý. Ten recept ma vždy priťahuje, "povedal Yoder.

Lesson.ly bola založená v roku 2012, zatiaľ čo Yoder bol stále zapojený do svojho prvého spustenia, spoločnosťou Quipol, sociálnym prieskumom.

"Mala som na výber: choďte doľava a otočte Quipol do reklamnej siete, alebo choďte správne a skúste niečo nové," poznamenal Yoder."Rozhodol som sa odbočiť vpravo; vlastniť reklamnú sieť znelo strašne. Takže som spolupracoval s Mikeom Fitzgeraldom, Kristianom Andersenom a Ericom Tobiášom a začali sme tlačiť ďalej s Lesson.ly. "

Spoločnosť sídli v Indianapolise, kde sa ukázalo, že kombinácia "pokorných" ľudí, ktorí robia "solídnu prácu", je "atraktívnym receptom".

Keď už hovoríme o stratégii rastu spoločnosti, Yoder povedal: "Stupňujeme si radu s inteligentnými, svedomitými, sebavedomými ľuďmi. Zvyšok sa stará o seba. Mitch, náš riaditeľ marketingu, nám rád pripomína, že voda pretína skalou, nie silou, ale vytrvalosťou. Sme húževnatá partia, a tak to chceme počuť. "

Obrázok: Lesson.ly

2 Komentáre ▼