BLUE BELL, Pa., 16. júla 2014 / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, developer spoločnosti Vlastný správca úložiskaTM - jeden z popredných manažérskych softvérových programov pre samo-skladovacie priemysel, oznámil vydanie novej verzie ich plne integrovaných Modul správy vzťahov so zákazníkmi - e-CRM 4.0, ktoré obsahujú niekoľko nových funkcií a tesnú integráciu s ich Tracker volania modul. E-SoftSys e-CRM aplikáciu v súčasnosti používajú viacerí prevádzkovatelia viacerých zariadení v USA a Kanade. e-CRM vytvorila v roku 2013 viac ako 200 000 potenciálnych zákazníkov prostredníctvom dotazov a rezervácií pre špičkových operátorov v sektore skladovania, ktorí používajú produkty E-SoftSys. V prvých šiestich mesiacoch roka 2014 e-CRM už vytvorilo viac ako 280 000 potenciálnych zákazníkov pre niekoľkých veľkých prevádzkovateľov viacerých zariadení.
$config[code] not foundFoto -
Verzia e-CRM 4.0 obsahuje množstvo vylepšení vrátane:
- Konštantný kontakt® e-mailový marketing Integrácia, ktorá umožňuje export kontaktov e-CRM do kontaktu s konštantným kontaktom, takže e-mailové kampane môžu byť vedené pre všetky kontakty vrátane vyhliadok a existujúcich nájomcov s možnosťou sledovať odpovede kampane v e-CRM.
- Integrácia do modulu Call Tracker umožňuje iniciovať hovory pre potenciálnych zákazníkov alebo nájomníkov priamo z aplikácie e-CRM s možnosťou zaznamenávania hovorov. Vedúci call centra navyše bude mať možnosť počúvať záznamy hovorov z predchádzajúcich hovorov na účely zabezpečenia kvality.
- Funkcia rozšírenej kampane Email Drip Campaign umožňuje posielať automatizované e-maily existujúcim nájomníkom v rôznych fázach, napríklad po presťahovaní, potvrdení o platbe, po odchode a pod.
- Komplexný modul rezervácie nákladných vozidiel so schopnosťou sledovať dostupnosť kamiónu a ponúkať rezervácie kamiónu pri rezervácii / prenájme jednotky z e-CRM.
- Vylepšená funkcia zberu s možnosťou posielania e-mailov prechádzajúcim nájomcom pomocou preddefinovaných šablón.
- Komplexné hlásenia o potenciálnych zákazníkoch a vedú k prenájmu.
- Udržiavajte kompletnú stopu všetkých e-mailových správ odosielaných nájomcom a vyhliadkam.
- Rozhranie QlikViewTM, softvér na analýzu obchodných informácií od tretej strany a analytický softvér na vykonávanie cenných analýz údajov a na zaznamenanie trendov, ktoré pomáhajú pri rozhodovaní.
- Ability view Výstraha pre nájomníkov, ako je nadchádzajúca Rent Raise, nájomník na čiernej listine. Delinquency atď.
- Rozšírené sledovanie demografických údajov.
Aplikácia e-CRM bola zavedená do samoobslužného priemyslu pred viac ako 7 rokmi a bola vyvinutá od základov, aby spĺňala jedinečné požiadavky prevádzkovateľov skladových zariadení. e-CRM je obrovský úspech a v súčasnosti pomáha niekoľkým prevádzkovateľom viacerých zariadení znížiť náklady na jedného olova a riadiť každú prichádzajúcu elektródu konverziou na prenájom. e-CRM je veľmi prospešné pre tých operátorov, ktorí nemajú interný programovací tím na prispôsobenie balíčkov CRM "mimo policia" alebo na vytvorenie vlastnej aplikácie CRM, ktorá uspokojí ich potreby. Modul e-CRM umožňuje prevádzkovateľom úložiska sledovať a spravovať väčší počet vedenia s menším počtom ľudí a zároveň poskytuje rýchly prístup k informáciám o zákazníkoch, údajom o cenách, špecifikáciám a dostupnosti jednotiek. Poskytuje tiež možnosť sledovať potenciálnych zákazníkov z rôznych zdrojov a merať návratnosť investícií v každej reklamnej kampani. E-CRM okrem toho dokáže rýchlo spracovať akékoľvek incidenty súvisiace so zákazníkmi a poskytovať lepšie služby zákazníkom, čo zase vedie k zvýšeniu zadržiavania zákazníkov a vyššej obsadenosti.
O spoločnosti E-SoftSys
E-SoftSys, lídrom v oblasti technológií pre samoobslužný priemysel, ponúka produkty a služby, ktoré zahŕňajú; Vlastný správca úložiska– Komplexný softvér na správu pre prevádzkovateľov s jedným a viacerými zariadeniami; e-CRM - plne integrovaný modul na riadenie vzťahov so zákazníkmi s rozhraniami k popredným telefónnym systémom a voliteľné rozhranie sledovania hovorov na zachytenie cenných štatistických údajov vrátane vedenia pomerov prepočtu nájomného, nákladov na olovo atď.; Iné moduly - Online rezervácie, nájomné a platby, INSOMNIACTM Kioskové rozhranie, QlikViewTM Business Intelligence a Analytics, mobilný web, integrácia XPS, integrácia G5, integrácia Late2Lien, PayNearMeTM a StorageTreasuresTM integrácia, iPadTM/ Audit stránok založený na tablete a Modul prechádzky atď.; Zákaznícka podpora 24/7 s vyhradeným tímom a projektovým manažérom určeným pre veľké operátorské implementácie; Tréningové videá– Viac ako 300 tréningových videí je k dispozícii zákazníkom, kde si zákazník môže vybrať ľubovoľnú funkciu v nástroji Self Storage Manager alebo e-CRM a získať okamžité školenie v tejto oblasti.
Vlastný správca úložiska bola implementovaná mnohými spoločnosťami so sídlom v Severnej Amerike, Južnej Amerike, Európe, Strednom Východe a Ázii a Tichomorí. Pre viac informácií kontaktujte E-SoftSys pri 800-469-1740 Ext. 1, alebo navštívením stránky www.selfstoragemanager.com alebo kliknutím sem napíšte nám.
Kontakt médií: Manuel Thomas, spoločnosť E-SoftSys LLC, 800-469-1740 x1, e-mail chránený
Novinky distribuované spoločnosťou PR Newswire iReach:
ZDROJ E-SoftSys LLC
