Ako webový dizajnér som pochopil dôležitosť efektívnej spolupráce s mojimi klientmi. Keď som prvýkrát začal, chcel som pre svojich klientov urobiť skvelú prácu a dať im presne to, čo chcú na mieste. Bohužiaľ som nevedela, ako sa tam dostať.
V priebehu rokov som sa však naučil niekoľko kľúčových otázok, na ktoré som vždy požiadal každého klienta pred začiatkom procesu návrhu. Pokiaľ ide nad rámec všeobecných štylistických otázok, ktoré by ste mohli očakávať, že sa autorka pýta, tieto otázky sú navrhnuté tak, aby sa dostali do srdca toho, čo potrebujete, aby vaše webové stránky boli pre vaše podnikanie.
Ak pracujete s webovým dizajnérom, ktorý sa vás tieto otázky netýka, mali by ste byť múdri, aby ste ich vyriešili a poskytli im odpovede skôr ako neskôr. Niektoré z nich môžu byť ťažké okamžite odpovedať, ale ak si myslíte na odpovede, urobte malý prieskum a oznámte odpovede svojmu dizajnérovi, budete s vašou novou webovou stránkou oveľa šťastnejší.
1. "Môžete opísať svoju firmu v niekoľkých vetách?"
Tým, že destilujete svoju firmu do vety alebo dvoch, v podstate dáte svojmu dizajnérovi "výšku ihrisko". Ide o skvelú informáciu a môže byť napríklad použitá na rýchle opísanie vašej firmy na vašej domovskej stránke. Koniec koncov, pokiaľ ide o písanie na webe, stručnosť je váš nový najlepší priateľ, pretože väčšina vašich používateľov nikdy nebude čítať tak hĺbkovo, ako by ste chceli. Musíte zachytiť ich pozornosť hneď.
2. "Kto sú vaši hlavní konkurenti?"
Tým, že viete, s kým máte konkurenciu, váš návrhár môže uskutočniť výskum potrebný na to, aby zistil, ako iní vo vašej oblasti zvládnu svoje webové stránky. Potom môže určiť, čo pre niektorých z nich dobre funguje, a nie pre ostatných. Zámerom nie je skopírovať to, čo robia ostatní, ale skôr sa poučiť z prínosu ich skúseností, ako aj z ich chýb.
3. "Čo nastavuje vašu firmu na rozdiel od vašich konkurentov?"
To je vaša šanca skutočne rozlíšiť svoje podnikanie od ostatných. Ak máte niečo jedinečné ponúknuť, potom by mal váš návrhár vedieť o tom, aby sa mohol hrať a konkrétne povolaný na vašich stránkach. Nemusí to byť nič zeme. V skutočnosti to môže byť niečo neuveriteľne jednoduché, napríklad ponúkanie bezplatnej konzultácie.
4. "Môžete opísať svojho cieľového zákazníka?"
Vedieť presne, kto vaše hlavné publikum ovplyvňuje takmer každý aspekt dizajnu. Koniec koncov, stránka, ktorá by oslovila dospievajúceho chlapca, by nebola veľmi vizuálne zaujímavá pre ženy staršie ako 60 rokov. Iné ako vizuálne obavy by tieto rozdiely znamenali veľký rozdiel aj v úsilí o optimalizáciu vyhľadávačov (SEO), ako aj v sociálnych médiách integrácie. Je veľmi dôležité, aby bola čo najkonkrétnejšia: pohlavie, vek a ročný príjem sú hlavné veci, ktoré treba zvážiť, aby ste navrhli najvhodnejšiu lokalitu pre vaše publikum.
5. "Aký je váš termín dokončenia stránky?"
Máte na mysli termín, dobre? No, mali by ste! Uzavretie termínu nielen udržiava vášho návrhára na ceste, ale bude vás tiež zameriavať. Projekty webových stránok sa až príliš často začínajú tlmením a rozpadajú sa v priebehu niekoľkých mesiacov, pretože časová línia nebola nikdy stanovená. Je to dobré znamenie, ak sa váš návrhár spýta, pretože vo väčšine prípadov to znamená, že on alebo ona rešpektuje váš čas a má záujem o získanie webovej stránky dokončená, keď ju potrebujete.
6. "Aké sú niektoré iné stránky na webe, ktoré sa vám páčia a prečo?"
To je miesto, kde váš návrhár môže získať pocit vášho osobného vkusu. Keďže osobné preferencie sú tak subjektívne, naozaj mi pomáhajú ako dizajnéri vedieť, aký vizuálny štýl dobre reagujete. Opäť táto otázka nie je určená na kopírovanie niečoho, čo už niekto urobil, ale slúži ako skvelý skok. Ak sa návrhár nepýta, potom riskujete, že navrhne (možno) úžasné miesto, ktoré práve nie je vašim šálkom čaju.
7. "Aké konkrétne funkcie by ste chceli zahrnúť na vaše stránky?"
To je niečo, o čom ste si asi veľmi nepomysleli. Možno si dokonca ani neuvedomujete všetky možnosti, ktoré sú tam. Mnohí z mojich klientov webového dizajnu vedia, že chcú prítomnosť na webe, ale nie sú vždy istí, čo chcú dostať z toho. A to je v poriadku. Je na vašom webovom dizajnéri, aby sa dostal do srdca vášho podnikania a navrhol nové spôsoby využitia všetkých technológií, ktoré sú dostupné a vhodné pre vaše stránky. Ak napríklad prevádzkujete reštauráciu, pravdepodobne viete, že chcete mať svoje menu, informácie o kontakte a pokyny na vašich stránkach. Ale čo pridať možnosť zákazníkom rezervovať svoju rezerváciu prostredníctvom vašich webových stránok?
8. "Kto bude zodpovedný za obsah webových stránok?"
Je to otázka, ktorá často stráca klientov na stráži. Je to o niečo jednoduchšie odpovedať v prípade redesignu, ale čo keď ste novým podnikaním začínajúcim web od začiatku? Máte v pláne písať kópiu pre svoje vlastné stránky? Pokiaľ nemáte skúsenosti s písaním na marketingové účely, neodporúčal by som to. Prvým dôvodom je, že dobré copywriting na webe je schopnosť, ktorá môže výrazne zlepšiť angažovanosť používateľa, keď je správne. Po druhé, (a hovorím to najkrajším možným spôsobom), bude pravdepodobne trvať veľmi dlho, kým sa k nej dostanete, ak vôbec. Nemôžem vám povedať, koľko projektov buď zastavilo alebo bolo celkom opustené, pretože návrhár nedostal obsah sľubovaný klientovi. Ak váš návrhár pracuje s copywriterom, v každom prípade strávte trochu navyše a prejdite na túto trasu. Bude to trvať veľa tlaku z vás, projekt bude dokončený rýchlejšie, a skončíte s oveľa lepší produkt na konci. Dobre napísaná kópia predáva. Bodka.
9. "Aké kľúčové vyhľadávacie frázy by ste chceli nájsť?"
Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) je kľúčom k nájdeniu na webe. Váš návrhár by sa mal o to pýtať, pretože vaše odpovede by mohli mať veľký vplyv nielen na kópiu, ale aj na celkovú štruktúru lokality. Povedzme, že spustíte fotografický obchod v Boulderi v Colorade. Možno budete chcieť byť nájdený pre termíny "svadobné fotografie boulder colorado", rovnako ako "ročné fotografie boulder colorado." Bolo by dobré navrhnúť dve rôzne vstupné stránky pre tieto rôzne frázy kľúčových slov, skôr než spoliehať na bytia prostredníctvom všeobecnejšej domovskej stránky.
10. "Koľko času chcete zaradiť do vytvárania nového obsahu za týždeň?"
Ďalším kľúčovým prvkom stratégie SEO je udržiavanie vášho obsahu čerstvý. To znamená pridávanie úplne nového obsahu na existujúce stránky a / alebo pridávanie úplne nových strán na pomerne konzistentnom základe. Môžete to urobiť ľubovoľným počtom spôsobov, vrátane blogu, obsahu generovaného používateľmi, ak je to vhodné, alebo dokonca podcast. Keď sa na klienta spýtam na túto otázku, chcem zistiť, ako by som mal navrhnúť svoje stránky, aby čo najviac využili z času, ktorý sú ochotní minúť. Ak je to len niekoľko hodín týždenne, blog by vo väčšine prípadov postačoval. Ak je to spoločnosť, ktorá zamestnáva niekoho, kto môže pracovať na tvorbe obsahu na plný úväzok, začal by som premýšľať o nových oblastiach, ktoré by prilákali používateľov. Stránku videa možno? Alebo možno aj Twitter? Myšlienky sú nekonečné, ale všetko sa týka toho, koľko času ste ochotní minúť na takéto úsilie.
Záverečné myšlienky
Na vaše nové webové stránky je oveľa viac než len vizuálne prvky. Dobrý webový dizajnér to vie a prekročí základy. Otázky na tomto zozname slúžia veľmi dôležitému účelu a váš webový dizajnér by sa mal dotknúť všetkých z nich, aby sa mohli plne informovať o návrhových rozhodnutiach, ktoré budú mať pozitívny vplyv na vaše podnikanie v nasledujúcich rokoch.
Web Design Foto cez Shutterstock
19 Komentáre ▼
