Smartphony menia skúsenosti s nakupovaním v maloobchode

Anonim

Ak chcete získať zákazníkov, aby si kúpili vaše produkty, musí sa stať niekoľko rôznych vecí.

Najprv musíte vytvoriť produkt, ktorý vyhovuje potrebám. Potom musíte dostať svoj produkt pred potenciálnych zákazníkov, získať ich záujem a prinútiť ich k skutočnému nákupu.

Pre určité produkty môže tento proces trvať dosť času. Ale teraz existuje zariadenie, ktoré robí tento proces oveľa rýchlejšie. A našťastie sa stávajú čoraz obľúbenejšími. Smartphony umožňujú používateľom komunikovať s firmami, výskumnými produktmi a dokonca nakupovať odkiaľkoľvek.

$config[code] not found

V nedávnom príspevku Forbes Adam Marchick vysvetľuje:

"S inteligentným telefónom alebo tabletom vždy v našich vreckách alebo na dosah ruky zásadne menia spôsob nakupovania ľudí tým, že znižujú čas medzi tým, kedy spotrebiteľ vidí presvedčivú značku značky a podnikne kroky."

To znamená, že značky môžu lepšie využiť impulz na presvedčenie zákazníkov k nákupu. Skôr, zákazníci by museli vidieť značky v televízii, v tlači alebo na svojich počítačoch, robiť nejaký výskum a ísť do obchodu, aby si kúpili.

Teraz môžu zákazníci byť mimo a o tom, keď vidia správu značky, robia rýchle vyhľadávanie Google na svojom telefóne a buď uskutočnia nákup v zariadení alebo smerujú priamo do obchodu, kde je výrobok k dispozícii. To dáva zákazníkom menej času, aby stratili záujem, zmenili názor alebo sa dozvedeli viac o konkurencii. Ale to tiež znamená, že podniky musia byť navyše vedomé svojej mobilnej prítomnosti.

Keďže toľko zákazníkov teraz skúma alebo kupuje produkty na svojich mobilných zariadeniach, musíte sa uistiť, že vaša prítomnosť na webe je plne optimalizovaná pre mobilných zákazníkov. Týmto spôsobom môžete plne využiť tento skrátený nákupný proces a impulzívnu povahu mobilných zákazníkov.

Nakupovanie fotografií cez Shutterstock

4 Komentáre ▼