Držte to! Zamestnanci zaradili na pracovisku rozptýlenie ako najväčšie hovädzie mäso

Zdvihnite ruku, ak znie niektoré z nasledujúcich rozptýlení na pracovisku:

Sedíte vo svojom kabíne, keď zrazu dvaja zamestnanci - jeden na oboch stranách - držia hlavu nad stenami kabín a začnú rozhovor s vami uprostred.

Máte na mysli svoju vlastnú prácu a pracujete na dôležitom projekte, ktorý šéf chce skončiť dnes, keď spolupracovník, ktorý vidí otvorené dvere vašej kancelárie, sa rozhodne vstúpiť a povedať vám všetko o jeho víkende na pláži, šetriace žiadne detaily.

$config[code] not found

Nachádzate sa v otvorenom kancelárskom prostredí a zamestnanec vedľa vás hlasno vedie osobný telefónny hovor, ktorý zjavne neberie do úvahy narušenie, ktoré spôsobuje.

To sú len niektoré z mnohých rozptýlení, s ktorými sa vaši zamestnanci každodenne stretávajú, a to výrazne brzdí ich produktivitu a morálku, tvrdí nová správa zverejnená 14. júna.

Správa "Keď steny prídu nadol: Ako inteligentné spoločnosti prepisujú pravidlá otvoreného pracoviska", je výsledkom prieskumu 1200 globálnych zamestnancov a vedúcich pracovníkov, ktorý uskutočnila výskumná firma Oxford Economics a financuje výrobca headsetov Plantronics (NYSE: PLT). Uvádza hluk a rozptýlenie ako najväčšie inhibítory produktivity a spokojnosti zamestnancov.

Prieskum tiež zistil, že problémy s technológiou spolu so schopnosťou odpojiť sa od práce mimo kanceláriu prispievajú k výkonnosti a blahobytu zamestnancov.

Zistenia z prieskumu

Hlavné zistenia prieskumu zahŕňajú:

Zamestnanci zaradili schopnosť sústrediť sa na prácu bez prerušenia ako hlavnú prioritu - dôležitejšie ako výhody, ako je bezplatná strava alebo denná starostlivosť;
Šéfovia cítili, že ich zamestnanci sú vybavovaní na to, aby sa venovali rozptýleniu v práci, ale menej než polovica zo 600 prieskumných zamestnancov súhlasila.
Tisícetiletí sú viac pravdepodobné, že sú vo svojich úradoch obťažovaní okolitým hlukom ako pracovníci v iných vekových skupinách;
Dvadsať šesť percent manažérov uviedlo, že očakávajú, že zamestnanci budú k dispozícii vždy alebo často, ale 47 percent zamestnancov tvrdí, že táto dostupnosť sa očakáva.
Šesťdesiatpäť percent zamestnancov tvrdí, že uprednostňujú jedno zariadenie pre svoj osobný a pracovný život, a nie rôzne zariadenia pre každého.

Tu sú zistenia podrobnejšie. Sú niektoré z týchto problémov problémom pre vašich zamestnancov?

Odstránenie pracoviska

Práca bez prerušenia

Posun smerom k otvorenejšiemu kancelárskemu prostrediu, ktorého cieľom je zlepšiť spoluprácu a zvýšiť produktivitu, môže skutočne pôsobiť oproti dosiahnutiu týchto cieľov.

Schopnosť zaostrenia bez prerušenia - hlavná priorita pre skúmaných zamestnancov - môže vyžadovať prehodnotenie kancelárskeho dizajnu.

"Okolitý šum a nedostatok osobného priestoru môžu pre zamestnancov ťažko sústrediť a robiť veci," uviedol Jeff Lowe, viceprezident marketingu spoločnosti Smart Technologies, vývojár interaktívnych vzdelávacích nástrojov a softvéru. "To všetko nás priviedlo k prepracovaniu pracovného priestoru a produktivity."

Spoločnosti Smart Technologies vytvorili pre svojich zamestnancov individuálne "lusky" a menšie zasadacie miestnosti, ktoré umožňujú súkromie a ticho počas pracovného dňa. Spoločnosť tiež umožňuje zamestnancom pracovať na diaľku.

Reakcia zamestnávateľa na odlúčenie na pracovisku

Existuje rozpor medzi tým, ako majú zamestnanci pocit, že potrebujú prostredie bez rozptýlenia a ako ich zamestnávatelia vnímajú. Iba 39 percent manažérov hovorí, že okolitý hluk ovplyvňuje produktivitu zamestnancov a len 33 percent hovorí, že hlasni kolegovia sú problémom. V dôsledku toho niekoľko podnikov podniklo zmysluplné kroky na vyriešenie problému, tvrdí správa.

"Spoločnosť je len taká dobrá ako ľudia, ktorí to robia," povedal Beau Wilder, viceprezident pre inovačné vlny a nové produkty v Plantronics, v telefonickom rozhovore s trendmi malých podnikov. "Keď sa zmenia kancelárske prostredia a viac firiem idú na otvorenie pracovných priestorov, nie všetci vedúci pracovníci idú s nimi. Zamestnávatelia musia byť empatickí a chápu rozdiely. "

Wilder dodáva, že dva hlavné dôvody prechodu na otvorený pracovný priestor sú spolupráca a úspory nákladov.

"Spoločnosti sa dostávajú do plochých organizačných štruktúr, kde najlepšie a najjasnejšie môžu mať tie nepríjemné akvarely momenty," hovorí. "Navyše, tvrdá ROI je, že nepotrebujú takú veľkú stopu z pohľadu nehnuteľností. Kombinácia spolupráce s úsporami nákladov - je príliš dobré, aby sme prešli. "

Millennials Hate Noise

Prieskum zahŕňal širokú prierez zamestnancov tisícročia (300) vo veku od 18 do 35 rokov.

Možno to prekvapujúco pravdepodobne povedať, že ich hluk odvádza od práce a že sú viac znepokojený okolitým hlukom v kancelárii než iné vekové skupiny.

Tiež majú väčšiu šancu podniknúť kroky na zníženie hluku - počúvanie hudby alebo opustenie svojich stolov - hovoriac, že zablokovanie rozptýlení zvyšuje ich produktivitu a zlepšuje ich náladu.

Keď už hovoríme o nálade, viac ako polovica zamestnancov tvrdí, že okolitý hluk znižuje ich spokojnosť v práci.

Dostupnosť po pracovnej dobe

Okrem rozptyľovania a technologických problémov sa mnohí zamestnanci cítia byť tlakom "vždy na," hovorí správa. Vedúci predstavitelia, na 43 percent, cítia väčší tlak na to, aby zostali v kontakte, zatiaľ čo 27 percent zamestnancov sa cíti rovnako.

"Ak mi nebudem poskytnuté pracovné prostredie, kde by som mohol byť produktívny a dostanem svoju individuálnu prácu počas dňa, má to vplyv nielen na môj pracovný život, ale aj na celý môj život," hovorí Wilder. "Práca musí prísť domov so mnou, takže skončím pracovať viac hodín počas dňa."

Informačné zaťaženie tiež spôsobuje, že 38% manažérov a 27% zamestnancov svedčí o tom, že sa cítia zaťažení. Celkovo sa obidve skupiny domnievajú, že ich organizácie buď riešia tieto otázky, alebo by sa im mali zaoberať.

Potreba technológie, ktorá funguje

Dve tretiny opýtaných pracovníkov sa cítia frustrovaní, že nie sú vybavené potrebnými nástrojmi na prácu mimo kanceláriu.

Správa uvádza vinu priamo na nohách vedúcich pracovníkov, ktorí podľa nej nerozumejú rozsahu výzvy. Asi 46 percent uviedlo, že vybavujú pracovníkov potrebnými nástrojmi; iba 32 percent zamestnancov súhlasí.

Vzhľadom na to, že môžu pracovať na diaľku - doma alebo na ceste - pracovníci chcú mať jedno zariadenie ako pre svoj osobný, tak aj pracovný život, a nie pre rôzne zariadenia.

Spoločnosť Telus, kanadská telekomunikačná spoločnosť, ktorá sa v prieskume opýtala, uprednostňuje prístup k nástrojom, ktoré potrebujú zamestnanci call centra, z ktorých mnohí pracujú na diaľku. Vedenie poskytuje zamestnancom štandardnú sadu nástrojov a spolupracuje s nimi, aby zabezpečili, že domáce pracoviská budú prispievať k produktivite ako kancelárii.

"Keď technológia splní očakávania a bezproblémovo spolupracuje, zamestnanci sú šťastnejší, produktívnejší a slobodní rozmýšľať o väčších problémoch," hovorí správa.

Riešenie problému rozptýlenia

Poskytovanie schopnosti zamestnancov pracovať v prostredí bez rozptýlenia vyžaduje, aby zamestnávatelia nielen rozpoznali existenciu problému, ale aj to, že majú záujem niečo robiť s tým.

"Dobrý dizajn na pracovisku zohľadňuje potreby zamestnancov a uľahčuje aktivity, ktoré zvyšujú produktivitu," hovorí správa.

V správe sú uvedené nasledujúce odporúčania pre zamestnávateľov, aby pomohli svojim zamestnancom pracovať produktívnejšie (niečo, čo správa tvrdí, že robia robiť):

Začať dialóg so zamestnancami o tom, čo funguje a čo treba zmeniť v súvislosti s dizajnom kancelárií, prácou na diaľku a používaním technológií.
Zabezpečte, aby zamestnanci mali nástroje a zariadenia potrebné na prácu odkiaľkoľvek.
Dajte zamestnancom tichý čas, priestory a nástroje potrebné na vykonávanie zameranej práce;
Povzbudzujte každého, aby sa po hodinách odpojil, aby našiel rovnováhu medzi prácou a životom.

Správa skončila tým, že hovorí, že ide o viac ako len "dobrý pocit". Spokojnosť a produktivita zamestnancov majú priamy vplyv na finančný úspech organizácie.

Všetko, čo prispieva k spodnej línii - prepracované kancelárske priestory, integrované technológie a lepšia rovnováha medzi pracovným a osobným životom - stojí za to úsilie, nemyslíte si? Sme presvedčení, že zamestnanec nútený počúvať rozhovor jeho spolupracovníkov v rozhovoroch by súhlasil.