Role konflikty sa vyskytujú, keď je jednotlivec nútený prevziať oddelené a nekompatibilné úlohy. Role konflikty sa môžu vyskytnúť, keď je jedna osoba roztrhnutá medzi rolami pre rôzne organizácie alebo keď je jednotlivec vyzvaný, aby vykonával viacero úloh v rámci jednej organizácie. Napríklad zamestnanec, ktorý má pracovnú a riadiacu úlohu v tom istom oddelení, preberá konfliktnú úlohu supervízora a spolupracovníka.
$config[code] not foundVýznam rolí
Z hľadiska sociológie sú úlohy dôležitými pravidlami správania. Úloha od rodičov po učiteľov alebo policajtov definuje očakávané správanie osoby a stanovuje parametre pre to, čo je sociálne prijateľné. Väčšina členov spoločnosti preberá niekoľko úloh v ich živote. Napríklad jednotlivec prijíma rôzne úlohy v práci, doma alebo medzi priateľmi. Každá úloha vytvára sadu očakávaní v konkrétnom prostredí.
Role konfliktov
Vzhľadom na dôležitosť úloh môžu byť konflikty s rolou veľmi zložité a náročné. Napríklad hasič má sociálnu úlohu, ktorá ho žiada, aby chránila spoločnosť pred nebezpečenstvom. Keď oheň vybuchne na vlastnom bloku, je konfliktný medzi jeho povinnosťami ako hasič a jeho úloha ako otca a manžela, ktorý od neho vyžaduje, aby sa staral o svoju rodinu ako prvú. Menej dramatické konflikty rolí sa vyskytujú pravidelne pre väčšinu jednotlivcov.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingRole konfliktov v rámci organizácie
Zatiaľ čo väčšina konfliktov rolí sa vyskytuje z dôvodu povinností voči rôznym skupinám, konflikty s rolami sa môžu vyskytnúť aj v rámci jedinej organizácie. V mnohých spoločnostiach pôsobia stredoškolskí školitelia aj medzi ľuďmi, na ktorých dohliadajú. To vedie k častým konfliktom s rolou, pretože supervízor sa očakáva, že bude pracovať v spolupráci so skupinou a bude podávať správy o členoch s nedostatočným výkonom. Úrovne konfliktov sa môžu objaviť aj vtedy, keď sa od zamestnanca vyžaduje, aby vykonával protichodné úlohy. Napríklad, jeden školiteľ môže požiadať zamestnanca o zvýšenie produkcie a druhý sa ho spýta na zlepšenie kontroly kvality.
Role konfliktov a osobnosti
Celkovo konflikty s rolami majú tendenciu spôsobovať trenie a frustráciu, ale účinky sa môžu líšiť od človeka k človeku. Niektorí ľudia sú jednoducho schopní prevziať rôzne úlohy a vyhnúť sa treniu, keď sa tieto úlohy prekrývajú. Iní považujú tieto konflikty za mimoriadne stresujúce a nemôžu prevziať svoje viacnásobné povinnosti bez napätia alebo odporu. Schopnosť riešiť konfliktné úlohy a vyjednávať úlohy s inými členmi môže byť veľmi užitočná zručnosť. Ľudia, ktorí zvládajú konfliktné úlohy, však nie sú nevyhnutne kvalifikovaní vo svojej vlastnej práci ako tí, ktorí túto schopnosť nemajú.
Účinky na pracovisko
Vo všeobecnosti majú konflikty rolí negatívny vplyv na dynamiku skupiny. Každý člen skupiny očakáva určité správanie od iného člena a žiadal, aby tento člen v podstate plnil svoju úlohu. Keď je táto úloha narušená rozporuplnou úlohou, ostatní ľudia sa môžu cítiť sklamaní a dokonca aj nahnevaní. Jednotlivec, ktorý prežíva konflikt rolí, sa tiež môže cítiť frustrovaný alebo ohromený. Dokonca sa môže cítiť zranený svojou nevôľou od svojich rovesníkov.
Zabránenie konfliktu
Konflikt rolí je v komplexných sociálnych skupinách takmer nevyhnutelný. Každý konflikt je jedinečný, takže žiadna metóda nemôže zabrániť všetkým typom konfliktov rolí. Otvorená komunikácia však pomáha obmedziť napätie z konfliktov rolí. Jasná komunikácia pomáha všetkým členom pochopiť, že každý jednotlivec má viacero úloh.
