San Jose, Ca (14. október 2008) - Virtual PBX®, vynálezca a popredný dodávateľ hostiteľských podnikových telefónnych služieb, dnes oznámila dva nové webové nástroje, ktoré umožňujú rýchlo a jednoducho pre každého, kto vlastní telefón, aby si nastavil, nakonfiguroval a používal profesionálny full-featured business phone systém.
Nový Sprievodca konfiguráciou spoločnosti umožňuje podnikom ľubovoľnej veľkosti ľahko prispôsobiť a konfigurovať svoje telefónne systémy v priebehu niekoľkých minút, na rozdiel od konkurenčných ponúk, ktoré môžu trvať hodinu alebo viac. Nový gadget Virtual PBX spoločnosti Google umožňuje zamestnancom prepínať smerovanie hovorov medzi svojim stolom, mobilným alebo domácim telefónom okamžite z obľúbeného rámca iGoogle spoločnosti Google. Oba nástroje sú k dispozícii od www.virtualpbx.com bez dodatočných nákladov pre nových aj existujúcich virtuálnych klientov PBX.
$config[code] not found"Vďaka virtuálnej pobočkovej ústredne môžete za približne päť minút prejsť od žiadnej služby k plne prispôsobiteľnej a profesionálnej telefónnej službe," povedal Paul Hammond, generálny riaditeľ virtuálnej pobočkovej ústredne. "Ktokoľvek s mobilným telefónom alebo tradičnou pevnou linkou dokáže rýchlo vytvoriť a jednoducho aktualizovať kompletný telefónny systém, ktorý je prispôsobený konkrétnym obchodným potrebám. Naši klienti nemusia byť telekomunikačnými odborníkmi, ktorí majú skvelý telefónny systém. Sprievodca konfiguráciou je jasným priemyslom prielom - nikto iný nemôže dodať túto úroveň prispôsobenia takým rýchlym a ľahko použiteľným spôsobom. "
Hostiteľská pobočková ústredňa poskytuje zákazníkom pokročilé funkcie telefonovania a volania smerovania bez počiatočných nákladov na nákup vlastného hardvéru PBX alebo dodatočných nákladov na inštaláciu, priebežnú údržbu a podporu. Virtuálna pobočková ústredňa bola prvou spoločnosťou, ktorá priniesla túto službu na trh, ktorá je ideálna pre malé firmy, spoločnosti s distribuovanou pracovnou silou a pre tých, ktorí chcú bezplatné telefónne služby pre rušné call centrá.
Flare International od spoločnosti Irvine v Kalifornii je zákazníkom virtuálnej pobočkovej ústredne od roku 2002. Firma pomáha malým a stredne veľkým švajčiarskym spoločnostiam zakladať obchodnú prítomnosť v Spojených štátoch. "V rámci našich služieb vytvárame virtuálny PBX systém pre mnohých našich zákazníkov," povedal Alex Bickel, prezident spoločnosti Flare International. "Nedávno som použil predbežnú verziu Sprievodcu konfiguráciou, aby som aktualizoval niektoré nastavenia účtu a zapôsobil na to, ako ľahko sa používa."
Nula na telefónny systém za päť minút: Sprievodca konfiguráciou
Sprievodca konfiguráciou virtuálnej PBX umožňuje podnikom prispôsobiť svoju službu Virtual PBX pomocou jednoduchých krokov v zabezpečenej webovej aplikácii. Väčšina hosťovaných telefónnych služieb umožňuje rýchle online nastavenie vrátane virtuálnej pobočkovej ústredne. Zaregistrovanie na webe však poskytuje klientom iba telefónne číslo a systém "holých kostí". Firmy ešte musia vytvoriť rozšírenia pre každého zamestnanca, nakonfigurovať smerovanie medzi jednotlivými oddeleniami a nastaviť možnosti menu pre volajúcich, ako napríklad smerovanie na "predaj", "podporu", operátora alebo adresár spoločnosti. Takisto budú musieť zaznamenať automatické pozdravy, pomocou ktorých sa sprievodcovia volajú prostredníctvom možností menu. Každá z týchto položiek zvyčajne zahŕňa viacero krokov a robiť to všetko môže vyžadovať hodiny čítania, pokusy a chyby a špecializované znalosti.
Vstúpte do Sprievodcu konfiguráciou, ktorý klientom umožňuje tento spôsob prispôsobenia v priebehu niekoľkých minút. Klienti môžu zadať názvy zamestnancov a telefónne čísla naraz do jednoduchej tabuľky. Ďalším krokom je nastavenie smerovania oddelení. Možnosti bod-a-klik nastaviť možnosti ponuky. Sprievodca konfiguráciou potom všetko toto robí dohromady, aby navrhol vlastný pozdrav "virtuálneho ošetrujúceho", ktorý môže byť akceptovaný ako taký alebo upravený skôr, než sa automaticky pridá do systému. Namiesto hodín väčšina klientov končí asi za 5 až 10 minút.
Existujúci klienti môžu tiež použiť Sprievodcu konfiguráciou Virtual PBX na aktualizáciu svojich systémov, pretože sa menia obchodné potreby. Všetky rovnaké funkcie sú k dispozícii a užívatelia si môžu jednoducho vybrať, čo si ponechať a čo zmeniť. Nie je potrebné platiť za špecializovanú podporu, personál údržby alebo ďalšie školenia. Klienti, ktorí chcú pridanú pomoc, môžu jednoducho zavolať tímu podpory spoločnosti pre personalizovanú starostlivosť.
Pohodlný prístup: modul gadget Google
Nový modul gadget Google sa môže používať s programom Google Desktop alebo ako doplnok iGoogle. Obidva ponúkajú praktickú cestu používateľom virtuálnej pobočkovej ústredne, aby mohli spravovať svoje rozšírenia bez nutnosti prihlásenia sa do svojho systému cez štandardnú prihlasovaciu obrazovku Virtual PBX.
Gadget poskytuje prístup k najčastejšie používaným oblastiam systému. Používatelia môžu napríklad prepínať smerovanie medzi svojim stolným telefónom, mobilným telefónom, domácim telefónom alebo iným telefónom, na ktorom chcú prijímať hovory. Alebo môžu jednoducho zmeniť telefón, ktorý zvoní ako prvý. Používatelia, ktorí sa zúčastňujú na prestávke alebo na schôdzku, môžu nastaviť svoje rozšírenie na režim "nerušiť" a hovory budú automaticky smerované iným agentom alebo hlasovej pošte.
Každý systém virtuálnej pobočkovej ústredne môže byť nakonfigurovaný aj s frontou TrueACD ", ktorá smeruje hovory k" ďalšiemu dostupnému agentovi "namiesto jediného rozšírenia. Nový modul gadget umožňuje používateľom prihlásiť sa alebo vyradiť z ľubovoľného frontu podľa potreby a inteligentný frontálny systém virtuálnej PBX automaticky upravuje smerovanie tak, aby manažéri nemuseli neustále zadávať alebo odstraňovať telefónne čísla do smerovacích tabuliek, ako u iných systémov. Vďaka technológii TrueACD volajúci nezostávajú v pozdržaní, kým nie je vyskúšané číslo pre zamestnanca, ktorý nefunguje. Pokyny na prevzatie modulu Virtual PBX gadget pre program Google Desktop alebo iGoogle môžete nájsť na adrese:
O virtuálnej ústredni
Virtuálna pobočková ústredňa verí, že nikdy nemáte druhú šancu urobiť dobrý prvý dojem - najmä pokiaľ ide o poskytovanie služieb svojim zákazníkom. Naša hostiteľská telefónna služba PBX dáva malým a rastúcim firmám profesionálne, plne automatizované riešenie telefonovania a smerovania, ktoré môže byť spustené v priebehu niekoľkých minút. Zabudnite na ťažkosti a náklady na nákup a údržbu vlastného PBX hardvéru. Pomocou virtuálnej pobočkovej ústredne sa môžu vaši zamestnanci, či už na jednom mieste alebo na diaľku, sústrediť na to, aby slúžili vašim zákazníkom, zatiaľ čo poskytujeme pokročilé funkcie a reakciu, ktoré vám poskytujú konkurenčnú výhodu. Ponúkame tiež zálohovú telefónnu službu, aby ste zabezpečili, že vaša firma zostane v prevádzke, a to v prípade katastrofy. Viac informácií o tom, ako môže vaša firma profitovať z našej inovácie a vášnivého úsilia o skvelé služby zákazníkom, nájdete na webe www.virtualpbx.com.
2 Komentáre ▼
