Možno budete chcieť od zákazníkov viac spätnej väzby. Ale ak ste ako mnohí vlastníci malých podnikov, ste trošku hmlistý, ako postupovať pri vytváraní systému, ktorý ho zhromažďuje.
Našťastie je tu pomoc.
$config[code] not foundOnline poskytovateľ prieskumu softvéru QuestionPro predstaví jeden hodinu webinára 6. augusta o 8.00 hod. Tichomorského denného svetla / 11 hodín východného dňa. Cieľom podujatia je prechádzať podniky prostredníctvom procesu zhromažďovania užitočných odoziev zákazníkov pre seba.
Marketingový riaditeľ spoločnosti QuestionPro James Wirth hovorí, že táto udalosť bola inšpirovaná reakciou na jeho nedávnu prezentáciu v Bizapalooza, trojdňovej on-line akcii s bezplatnými webovými seminármi pre malé podniky 9. júla, 10. a 11. júla.
Po svojej prezentácii o "spätnej väzbe 101" Wirth povedal, že čoskoro počul od majiteľov malých podnikov, ktorí sa chceli dozvedieť viac.
Wirth vysvetľuje:
"Po účasti na tomto roku sme dostali nejakú spätnú väzbu, ktorá bola v zásade:" Ok, dostanem, že potrebujem aktívne zhromažďovať spätnú väzbu, ale ako to rýchlo realizujem? "
Nadchádzajúci webový seminár nazvaný "6 krokov k úplnému programu zákazníckej spätnej väzby" je výsledkom.
Wirth hovorí, že plán webinára je jednoduchý.
Cieľom je, aby sa prostredníctvom procesu vytvorenia spätnej väzby zaujal malý obchodný hosť, ktorý má ešte byť oznámený tajomstvom. Spoločnosť QuestionPro potom distribuuje šablóny na vytvorenie podobného systému ako všetci majitelia malých podnikov v prítomnosti. Šablóny budú rozdelené podľa odvetvia.
Po prezentácii Wirth dúfa, že majitelia a podnikatelia malých podnikov budú môcť vziať šablóny a začať ich používať na vytváranie vlastných systémov spätnej väzby.
Vysvetľuje:
"Ak sú pripravené, môžu si zbaliť rukávy a použiť to pre svoje podnikanie hneď po webinári."
Tiež po ruke bude zástupkyňa malých obchodných zástupcov Rieva Lesonsky, ktorá bude hovoriť s majiteľmi malých podnikov o dôležitosti získavania spätnej väzby od zákazníkov pri raste podnikania.
Podrobnosti udalosti
Čo: Webinar: 6 krokov k kompletnému programu zákazníckej spätnej väzby
Kedy: 6. augusta, 8:00 PDT / 11 hodín EDT
kto: Hosted by QuestionPro, s predstaviteľom Small Business Influencer Panelist: Rieva Lesonsky a špeciálny hosť: Mystery Small Business
Kde: Registrujte sa tu
Obrázok: QuestionPro
