A väčšina majiteľov malých podnikov robí celkom dobrú prácu pri vytváraní tejto webovej prítomnosti. Existujú však aj niektoré veľmi bežné chyby, ktoré robia mnohé stránky SMB. Tu sú štyri najčastejšie chyby, ktoré vidím na webových stránkach malých firiem a ako sa majitelia môžu vyhnúť tomu, aby zlepšili svoje podnikanie.
Zlý návrh = žiadna dôveryhodnosť
Vytvorenie profesionálne vyzerajúcej webovej lokality je jedným z najvýkonnejších spôsobov, ako získať okamžitú dôveryhodnosť s návštevníkmi. Keď niekto pristane na vašich stránkach, zoberú vám jeden pohľad a okamžite ho použijú na zistenie, či môžu alebo nemôžu dôverovať vašej firme. Ak vaše stránky vyzerajú príliš šablónne, príliš škaredé, alebo akoby ste ho hodili spolu za jednu hodinu s vecami, ktoré nie sú na ich správnom mieste, pravdepodobne nenájdete, že ste dosť dôveryhodní, aby ste mohli obchodovať. A odídu na súťažiaceho.
Našťastie nemusíte byť odborným webovým dizajnérom, ktorý by vytvoril dôveryhodnú webovú stránku. Existuje veľa nízkonákladových alebo dokonca bezplatných tém WordPress, ako je práca, ktorú majitelia stránok môžu pomôcť pri poskytovaní základov profesionálne vyzerajúceho webového dizajnu. Ak nechcete dôverovať sami, aby ste navrhli svoje stránky, umiestnite letáky na miestne vysoké školy a požiadajte o lacnú pomoc. Vysoká škola alebo dokonca študent strednej školy, ktorá potrebuje niektoré skutočné príklady sveta, aby pridal k svojmu životopisu alebo portfóliu, pravdepodobne skočí na možnosť pomôcť vybudovať lokálne miesto. Cieľom vášho webu je prirodzene priťahovať ľudí, ktorí vás budú hľadať. Chcete sa uistiť, že vaše stránky vydávajú správne správy a prejdú tak 5-sekundový test.
Vaša konverzná zúžka je príliš dlhá
Ak ste webom elektronického obchodovania, ktorý sa snaží zvýšiť počet konverzií, skúste odstrániť niektoré zbytočné kroky, ktoré prekonávajú vašu konverznú cestu. Spočítajte, koľko obrazoviek je medzi tým, keď zákazník umiestni výrobok do svojho nákupného vozíka do konečnej potvrdenej pokladnice. Je to viac ako tri? Ak áno, môžete skontrolovať analytiku, aby ste zistili, koľko návštevníkov opúšťa nákupný košík. Zvyčajne každý ďalší obruč, ktorý robíte zákazníka, skáčete, aby ste si niečo kúpili, tým menej sa pravdepodobne dostanete do predaja a tým pravdepodobnejšie, že niekto opustí váš web predčasne.
Veľa webových lokalít malých podnikov, ktoré som narazil, sa snaží získať toľko informácií o zákazníkoch, ako môžu predtým, než im nechajú ísť. Chcú všetky druhy demografických informácií, aby im mohli v budúcnosti podpísať novinový bulletin alebo lepší trh. Aj keď chápem, že potrebujete tieto informácie, zoberte zásah a niektoré z nich odstráňte. Nechajte ich nakúpiť a vytvorte následné e-maily alebo iný marketing, ktorý vám pomôže zbierať ďalšie informácie. Urobiť príliš veľa krokov medzi kliknutím "kúpiť" a nie skutočne nechať návštevník kúpiť niečo je veľká použiteľnosť chyba pre veľa stránok SMB.
Nie je žiadna metóda za šialenstvom
Predtým, než vytvoríte svoj web, vytvorte stratégiu za ním. Aký je účel stránky? Vzdelávať? Na predaj? Vytvoriť komunitu? Jednoducho tvoriť prítomnosť? Bez ohľadu na váš cieľ, to bude mať veľké slovo v tom, ako sa to vyvíja, ako sú veci usporiadané na stránke a typ webových stránok, ktoré vytvoríte. Bohužiaľ, veľa majiteľov malých podnikov (a veľkí vlastníci podnikov, na to vec), neberie to do úvahy pred budovaním webovej stránky. Oni sú tak zabalené do len dostať niečo, že tam, že nakoniec vytvoriť stránky, ktoré nie sú použiteľné alebo užitočné pre hľadanie.
Váš prvý krok pri vytváraní vášho webu je načrtnúť ciele tejto online prítomnosti. Odtiaľ budete môcť identifikovať svoje výzvy na akciu a kľúčové témy obsahu, aby ste ich mohli vytvoriť. Chcete vedieť, ako sa stránky budú používať, aby ste mohli začleniť navigáciu spôsobom, ktorý bude používateľom intuitívny. Chcete vytvoriť obsah, ktorý posilní to, čo sa snažíte dosiahnuť, malo by to byť informatívne a malo by to dať ľuďom cestu na to, aby robili čokoľvek, čo chcete. Ak nevytvoríte webovú stratégiu pred budovaním stránky, strácate svoju pozornosť a hodnotu pre používateľov.
Nie je dôvod na opätovné navštívenie
Fatálna chyba prakticky všetkých webových stránok malých podnikov spočíva v tom, že neponúkajú žiadny dôvod, aby niekto kedy navštívil stránku. Máte e-mail? Telefónne číslo? Dobré, pretože to je všetko, čo táto stránka ponúka.
Aby bol váš web zaujímavý pre používateľov, musí existovať určitý dynamický alebo meniaci sa obsah. Ak je všetko statické a zostane to isté, prečo by sa niekto vrátil? A keďže vyhľadávacie stroje začínajú sledovať interakciu používateľa s cieľom určiť poradie, tieto faktory sa stávajú dôležitejšími. Nájdite spôsoby, ako začleniť dynamický obsah na vašu webovú lokalitu. Či už ide o kupón stránky, ktorý sa aktualizuje mesačne, mení sa obsah videa, blog, nejaký typ miniaplikácie, ktorý poskytuje správy, atď., Vytvorí niečo, čo prinesie ľuďom interakciu s vašimi webovými stránkami a neustále ich navštevuje. Poskytnutím tohto typu obsahu im tiež podnietite, aby ste sa stali "členmi" vašich stránok a zaregistrovali sa - čím získate cenné demografické informácie, ktoré ste osviežili, aby ste zvýšili počet konverzií. Slick, čo?
To sú niektoré z najväčších problémov, ktoré vidím s webovými stránkami malých podnikov? Akékoľvek bežné nedostatky, ktoré vás obzvlášť prinášajú?
Viac v: Content Marketing 24 Komentáre ▼
