Komunikácia je najdôležitejším spôsobom ako zostať vo svete. Avšak komunikácia môže byť občas ťažké. Existuje mnoho dôvodov, z ktorých jeden je kultúrnymi rozdielmi. Špecialista na komunikáciu Stella Ting-Toomey identifikovala tri kultúrne bariéry, ktoré bránia efektívnej komunikácii. Poznanie týchto bariér vám môže pomôcť vyhnúť sa.
Kognitívne obmedzenia
Jednou z najbežnejších prekážok komunikácie je kognitívne obmedzenie. Kognitívne obmedzenia sú spôsob, akým ľudia pozerajú svet na základe svojej kultúry. Napríklad ľudia v Spojených štátoch môžu mať tendenciu pociťovať nadradenosť mnohým kultúram kvôli moci a prevalencii americkej kultúry od druhej svetovej vojny.To môže viesť k rozhnevaniu, ak niekto spochybní túto nadradenosť. Kognitívne obmedzenia však môžu byť založené aj na náboženstve, oblasti, v ktorej žijete, na škole, do ktorej ste chodili, alebo dokonca na knihy, ktoré ste si prečítali. V podstate sú kognitívne obmedzenia spôsobené tým, ako ľudské mysle dávajú zmysel okolitému svetu na základe poznatkov a vnímaní, ktoré získali. Tieto sa líšia od kultúry po kultúru.
$config[code] not foundObmedzenia správania
Behaviorálne obmedzenia sú ďalšou prekážkou efektívnej komunikácie. Obmedzenia správania sú spôsoby, akými sa ľudia správajú z rôznych kultúr. Môže to byť tak jednoduché ako kontakt s očami, alebo ako blízko by ste mali byť s niekým. V Spojených štátoch by kontakt s očami mal byť sporadický a ľudia by mali stáť aspoň 3 metre od seba. V Európe sa očný kontakt považuje za "blízku pozorovaniu" a blízkosť môže byť definovaná v palcoch. Môže to byť tak zložité, ako koľko informácií dáva druhému počas hovoru. V Spojených štátoch sa praktizuje zdvorilosť a zdržanlivosť, zatiaľ čo v arabských kultúrach ľudia často hovoria, čo znamenajú. Každá kultúra reguluje svoje správanie inak.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingEmocionálne obmedzenia
Konečnou kultúrnou bariérou, ktorá blokuje efektívnu komunikáciu, sú emočné obmedzenia. Každá kultúra má pravidlá, ktoré nám hovoria, aké emocionálne môžeme byť v situácii. Taliani sú zvyčajne otvorení svojim emóciám, pričom obliekania a bozky sa striedajú medzi rozhnevaným krikom a gestikulovaním. Britskí ľudia sú však vyhradení a držia svoje emócie blízko ruky. To môže spôsobiť problémy, keď sa tieto prístupy stretnú. Británi si môžu myslieť, že Taliani sú hrubý v ich emocionálnej divokosti, zatiaľ čo Taliani môžu vidieť Britov ako neustále. Toto sa líši v prístupe medzi jednotlivými kultúrami.
