Keď prevádzkujete malý podnik, nemáte luxus oddelenia IT na plný úväzok, ktorý vám pomôže rýchlo sa zotaviť. Ani si nemôžete dovoliť zdobiť zálohovací program a očakávať, že bude fungovať, keď budú žetóny znižované. Preto, pre svojich klientov v oblasti malých podnikov, odporúčam premýšľať nad tým, ako sa pred tým, ako sa stane, vyriešite katastrofu. (A verte mi, bude to.)
Jedná sa o štyri smernice, o ktorých musíte dnes premýšľať, zatiaľ čo všetky vaše počítače a aplikácie pracujú hladko a vaša stresová úroveň je nízka:
Zistite, aké sú vaše údaje.
Ak váš systém predaja napájaný z počítača vypálí vytlačenú kópiu pre každú transakciu, možno sa budete môcť zotaviť pomerne ľahko, ak stratíte svoje online údaje o predaji za jeden alebo dva dni, a to jednoduchým zadaním informácií o predaji. Ak však máte veľkoobjemový obchod s objednávkou pošty, budete sa chcieť uistiť, že podrobnosti o každom predaji sú uložené lokálne a zálohované mimo sídla v reálnom čase. Vedieť, koľko stojíte na prísť, vám pomôže rozhodnúť sa, aký systém zálohovania potrebujete.
Nájdite špecialistu na opravu / obnovu, ktorému môžete dôverovať.
Keď som pred niekoľkými rokmi bežal svoju vlastnú oblasť opravy osobných počítačov, bol som ohromený množstvom ľudí, ktorí mi po prvýkrát zavolali po katastrofe dát. Boli paniky a ich činnosť sa zastavila (a ich príjem klesol na nulu), zatiaľ čo sa pokúšali zistiť, čo robiť ďalej. Najlepší čas na prenájom špecialistov na opravu počítačov / obnovu dát je pred katastrofami. Gril potenciálnym kandidátom tak, ako by ste rozhovor o dôležitom novom prenájme. Uistite sa, že osoba vie, ako funguje vaša firma a je schopná prispôsobiť svoje služby vašim potrebám. Nezabudnite si dôkladne skontrolovať odkazy, najlepšie tým, že hovoríte so zákazníkmi s podobnými podnikmi ako vy.
Získajte plán pre katastrofy.
Neexistuje žiadna taká záležitosť, ako je plán na zálohovanie a obnovu typu "one size-fit-all", rovnako ako neexistuje žiadna taká vec, ako je generický malý podnik. Čo budete robiť, ak by blesky vyvolali základnú dosku na vašom PC? Ako sa zotavíte zlyhaním pevného disku poškodzuje dátové súbory pre váš účtovný program? Ste pripravený, ak zlodej odíde s notebookom obsahujúcim vašu databázu klientov a záznamy o fakturácii? Príslušný konzultant by mal byť schopný vám pomôcť prispôsobiť systém, ktorý zodpovedá vašim obchodným potrebám, udržiavať zásoby náhradných dielov pre kritické systémy, nastavovať záložné rutiny na mieste a mimo nich a implementovať bezpečnostné funkcie (ako je šifrovanie jednotiek BitLocker) aby zabránili prístupu útočníkov a zlodejov k dôverným údajom.
Vykonávajte pravidelné cvičenia na obnovu údajov.
Obe strany každého plánu zálohovania sú plán obnovy. Zákon Murphyho zaručuje, že niektorý kritický systém zlyhá v čo najnepriaznivejšom čase a posledná vec, ktorú chcete robiť za takýchto stresových situácií, je zúrivým prehĺbením manuálneho zisťovania, ako vrátiť stratené údaje. Ešte horšie je zistenie, že súbory, ktoré skutočne potrebujete, nikdy neboli zálohované a stratili navždy. Dobrý partner pre opravu / obnovu vám môže pomôcť pravidelne testovať váš záložný systém, aby ste sa uistili, že môžete rýchlo obnoviť údaje, ktoré potrebujete, keď to potrebujete. A uistite sa, že vaši zamestnanci vedia, kto volá a čo robiť (a čo robiť), ak dôležitý počítačový systém prestane pracovať správne.
Som vždy ohromený dômyselnými systémami, ktoré inteligentní podnikatelia plánujú udržiavať svoje kľúčové údaje vždy k dispozícii. Jeden priateľ, ktorý prevádzkuje medzinárodnú poradenskú firmu, ktorá účtuje úžasné hodinové sadzby, si kúpi dva identické prenosné počítače a zachováva zrkadlový obraz dátových a programových súborov na každom z nich. Ak jeden prenosný počítač zlyhá, druhý môže byť stlačený do prevádzky tak rýchlo, ako ho môže FedEx dodať. Keď môj otec riadil reťazec čistiarní, každý s vlastným systémom predaja na mieste, jeho zamestnanci každú noc bežali záložné pásky a tieto pásky boli zahrnuté do tej istej obálky, v ktorej sa nachádzali denné príjmy.
Váš systém havarijnej pripravenosti nemusí byť zložitý (alebo drahý). Dôležité je mať plán.
* * * * *
O autorovi: Ed Bott je ocenený technologický novinár s viac ako dvadsiatimi rokmi skúseností, ktoré píšu pre bežné médiá a on-line publikácie, vrátane stints ako vydavateľstva americkej edície PC Computing a riadiaceho editora PC World. Píše Ed Bott's Windows Expertise a tiež píše stĺpec na ZDNet.
18 Komentáre ▼
