Ak bol húk kľúčom pre tradičné podniky, práca má teraz nový avatar. Predtým to bolo čisté zhonu, po ktorom nasledovala transakcia. Dnes je to všetko o zhromažďovaní informácií. Ide skôr o informovanie, získavanie dôvery, využitie sociálnych médií, zhromažďovanie sociálneho dôkazu, starostlivosť o zákazníkov a uľahčenie predaja.
Pre každý z krokov v modernom nákupnom cykle hrá zásadný význam obsahový marketing. Pravdepodobne viete, že obsah je jadrom internetového marketingu. Pozrime sa, prečo by spoločnosti mali prijať kultúru obsahovej marketingu.
$config[code] not foundSpoločnosti by mali prijať kultúru obsahovej marketingu
Pravidlá správania kultúry a následne akcie
Čo spoločne zdieľajú spoločnosti Southwest Airlines a Apple? Je to kultúra. Pre každú spoločnosť sa všetko sústreďuje na kultúru. Ak je spoločnosť Southwest Airlines známa svojim legendárnym zákazníckym službám, a ak je spoločnosť Apple známa tým, že navrhuje niektoré z najlepších produktov životného štýlu na svete, nie je to tak o tom, že tieto spoločnosti vyrábajú nové produkty, neustále inovujú a vyrábajú výrobky a služby,, Nie je žiadna chyba, že tieto spoločnosti sú najlepšie v tom, čo robia; to je len to, že to robia týmto spôsobom, pretože definovali kultúru na zálohovanie svojich podnikov.
Kultúra má v tradičnom zmysle vplyv na to, ako sa ľudia správajú a teda konajú. Týka sa to aj podnikov. Obsahový marketing potrebuje kultúrnu podporu, pretože obklopuje vaše podnikanie, zahŕňa všetkých a je to často okno výmeny informácií medzi zainteresovanými stranami vašej firmy a vašimi zákazníkmi. Dokonca aj malé podniky, ako je WebpageFX, webová dizajnérska a vývojová spoločnosť, sa pokúšajú pestovať kultúru ako súčasť pestovania.
Kultúra prináša konzistenciu
Budete porušovať pravidlá, prekonať normu a takmer vždy zabudnete na politiku spoločnosti. Samozrejme, kultúra je ťažké odtrhnúť. Budete príležitostne skĺznuť a odhodiť, ale kultúra nájde spôsob, ako viazať hodnoty výroby, obchodnú etiku a hlavnú obchodnú filozofiu. Ďalej kultúra prináša konzistenciu.
Ľudia, ktorí patria k určitej kultúre, sa takmer vždy správajú určitým spôsobom. Ak ste to použili na obchodné operácie, dizajn produktov a obchodné procesy, čo získate? Úspech vášho marketingu obsahu závisí od konzistencie a kultúra obsahovej marketingovej pomoci vám to pomôže nájsť.
Kultúra spája hlas
Ak je obsahová marketingová kultúra súčasťou vášho podnikania, všetci zainteresovaní majú hlas, ktorý sa dostal do publikovaného obsahu, ako sú blogy, whitepapers, správy a knihy. Tento obsah bude tiež robiť impresívny znak na internej a externej obchodnej komunikácie.
Hlas má charakter. Hlas prináša život. Hlasom je, ako vaši zákazníci prídu k rozpoznaniu, hodnoteniu a vzťahu s vami. Podniky bez hlasu, a teda osobnosti, charakteru a hodnôt, nie sú podnikateľmi. Sú skôr ako krátkodobé obchodné miesta. Obsahový marketing s hlasom, ktorý kultúra nájde spôsob, ako definovať, dáva vášmu podnikaniu nejaký sval. Umožňuje vám rozdiel v štýle.
Mať kultúru; Rozlišuje sa
Vaša firma vytvára produkty a služby, ktoré sú povinné vyriešiť konkrétny problém vašich potenciálnych zákazníkov. Takmer každý podnik môže urobiť. Ak áno, ako rozlišujete podnikanie od konkurencie? Zákaznícky servis je jedným zo spôsobov. Vaše produkty a služby sú ďalším spôsobom. Problém s týmito rozdielnymi bodmi spočíva v tom, že sa ľahko replikujú. Vaša súťaž môže nájsť spôsob, ako súťažiť. Nemôžu však mať rovnakú kultúru ako tvoja.
Rovnako ako každý človek je jedinečný, každé podnikanie s kultúrou je zvláštne - jedinečné. Vaša konkurencia nemôže kopírovať vašu kultúru; nemôže robiť veci tak, ako to robíte. Kultúra teraz katapultuje vaše podnikanie do jedinečnej fázy neomylnosti.
Kultúra je tajomstvom brandingu
Značky sa vytvárajú preto, že sľuby sa zachovávajú - dôsledne, opakovane a nezameniteľne. Po určité časové obdobie sa zákazníci vzťahujú na značky; dôverujú týmto výrobkom. Ak ste niekedy premýšľali o tom, ako značky dokážu dosiahnuť túto úroveň konzistencie, odpoveď je znova kultúra. Automobily Toyota sa nerozpadajú. McDonald's Burgers takmer vždy chutí rovnako. Apple notebooky nezabudnú.
Túto úroveň reputácie je možné dosiahnuť iba na základe práce s kultúrou, ktorá jasne definuje, čo má každá značka dosiahnuť pre podniky, ktoré sú závislé od značky na ziskovosť.
Poskytnite zjednotený zákaznícky zážitok
Čím lepšie budete slúžiť svojim zákazníkom, tým viac si kúpia od vás. Budú tiež šíriť slovo o vašom podnikaní a oni sa vrátia častejšie kúpiť. Zabezpečenie takýchto skúseností so zákazníkmi nie je jednoduché.
Kultúra poskytuje vášmu podnikaniu spoločný základ pre poskytnutie jednotného zážitku zákazníkov. Logá, sady firemných značiek a farebné schémy pracujú do určitej miery. Čo zákazníci nakoniec vziať domov, je to, čo cítia vo vašom podnikaní. "Pocit" pochádza z toho, ako vytláčate vašu firemnú kultúru, aby ste našim zákazníkom poskytli skvelé skúsenosti.
Kultúra vyžaduje prácu
Vyžaduje sa obrovské množstvo práce na podnikanie, na predaj vašej firmy, na poskytovanie služieb zákazníkom a na udržanie pohybu podnikov. Ako sa spájajú toľko pohyblivých častí? Čo to je tá jedna vec, ktorá motivuje zamestnancov, udržuje obchodné procesy hladké a umožňuje podnikom rásť, pričom zákazníci majú potešený? Je to tvrdá práca a na to, aby sa to stalo, to trvá oveľa viac ako úlohy a všeobecné vedenie. Trvá niekoľko rokov zakorenené kultúry.
Obsahový marketing, ako samotný marketing, nie je len prácou marketingového oddelenia. je to práca každého. Efektívny marketing obsahu je práca každého. Keď všetko akcionári zakrývajú hlavu okolo marketingu obsahu, začína vykazovať výsledky. Vytvára to vplyv. Z dosahu tohto dosahu vyplývajú zisky.
Zozbierajte sa a pracujte na spoločnej veci a je ľahké si byť nadšení z možností takejto spolupráce. Podnikanie má viac ako potrebu zarábať peniaze, poskytovať zamestnanie a obchodovať. Vyžaduje si záväzok vyniknúť. V podnikaní nemôžete robiť žiadne nedokonalé pokusy. Nemôžete udržať zákazníkov, ak zostanú neutrálni vo svojich pocitoch voči vašim produktom a službám. Ak chcete získať rovnováhu správne, budete musieť zapáliť všetky valce. Potrebujete odpudivosť, horlivosť a zvyk excelentnosti. Keďže vaša marketingová stratégia obsahu zahŕňa aj úsilie, aby sa vám to všetko stalo, kultúra vás dostane do streleckej zóny. Je to iskra, ktorá svieti valce. Vytlačí piesty. Ako ovplyvňuje vaša podniková kultúra spôsob, akým prevádzkujete svoju firmu? Ako hlboko prechádza vaša kultúra a stratégia marketingu obsahu? Obsahovať fotografiu pomocou služby Shutterstock Kultúra vás pálí na všetkých valcoch
