Poznámka redaktora: Toto je druhá časť dvojdielneho stĺpca Robert Levin, vydavateľ The New York Enterprise Report, o trendoch ovplyvňujúcich malé podniky v roku 2007. V tejto druhej časti Rob skúma tri ďalšie trendy: rastúci dôraz na stratégiu plánovanie, vývoj osvedčených postupov predaja a zlepšenie webových prístupov.
$config[code] not foundRobert Levin
Trend # 3: Viac uznanie potreby vlastníkov pracovať na skôr než v podnikaní
situácie: Potreba vyčleniť čas a rozvíjať postupy, ktoré vám umožnia pracovať na vašej firme, nie je ničím novým vďaka Michaelovi Gerberovi. Úroveň informovanosti malých podnikov však nikdy nebola vyššia. Podnikatelia teraz chápu, že úspech nie je záležitosťou intenzívnejšej práce, ale skôr fungovania inteligentnejšou formou vypracovania plánu a stratégie vykonávania. Podniky, ktoré neplánujú plán, zaostávajú za svojimi strategickejšími konkurentmi.
príležitosť: Strávte minimálne 5 až 10 hodín mesačne mimo kanceláriu bez prerušenia pri vytváraní stratégií a akčných plánov, aby ste podnikali na ďalšiu úroveň.
Vyberte číslo, ktoré je materiálovým číslom vzhľadom na hodnotu vašej firmy. Napríklad, ak vaše podnikanie stojí v hodnote približne 2 milióny dolárov, môžete považovať za 200 000 dolárov za materiál. Potom prísť s piatimi nápadmi alebo tak, že by to viedlo k zvýšeniu hodnoty vašej spoločnosti tým, že materiálové číslo. (Opäť ide o túto myšlienku s láskavým dovolením Larryho Kinga.) Aby som vám ukázal príklad v mojom podnikaní, rozvíjam predstavu o každoročnom projekte, ktorý podľa môjho názoru zvýši hodnotu svojho podnikania o približne 1 milión dolárov.
Trend č. 4: Uznanie potreby vyvinúť osvedčené postupy v oblasti predaja a marketingu
situácie: Vďaka nárastu konkurencie prichádza potreba lepšieho predaja. Väčšina malých podnikov stále "hádzala k hrobu a čakala na to, čo vidí." To jednoducho už nebude letieť.
príležitosť: Stojí to blízko k ničomu osloviť a kontaktovať vyhliadky. Či už je to e-mail alebo telefón, prekážky pre vašu konkurenciu, aby dosiahli svoj predaj a vyhliadky sú pomerne nízke.
- Okrem iného, vaše vyhliadky a unavený dostať vyžiadal. Ako sa dostanete na ich pozornosť? John Jantsch navrhuje hrubú poštu.
- Keď príde na hovory, máte pravdepodobne 20 sekúnd, aby ste niekoho upriamili pozornosť. Povedať im o vašom produkte to neurobí. Povedali by sme niečo o ich probléme (napr. "Ahoj, to je Rob Levin z The report.V poslednej dobe sme vyvinuli program, ktorý pomohol jednému z vašich konkurentov zvýšiť svoj podiel na trhu o 20%. Má to zmysel pre nás nastaviť nejaký čas hovoriť, či by sme mohli pomôcť vašej spoločnosti. ")
- Ďalšia taktika, ktorá sa mi páči, je poskytnúť svojim vyhliadkam užitočný obsah, ktorý im pomôže, čo nemá nič spoločné s predajom. Môžete to urobiť prostredníctvom e-mailového spravodaja (ktorý sa nezameriava na predaj niečoho) alebo posielať ti slúchadlá článkov, ktoré by mohli byť užitočné.
- Väčšina predajcov jednoducho nie je taká dobrá. V najlepšom prípade títo predajcovia predstavujú pre vašu spoločnosť obrovské náklady na príležitosť. V najhoršom prípade vytvárajú pre vašu spoločnosť na trhu veľkú škodu. Mnohí predajcovia, plní energie a optimizmu, si myslia, že to, čo je potrebné na úspech v predaji, je to zármutok a črevá. Ale v skutočnosti sa "postriekajú a modlia" tým, že vrhajú dostatok odpadu na stenu, aby videli, čo sa držia. Predajom ide o prekonanie problémov s povrchom, ktorým čelia vy, a pýtať sa dostatok otázok na to, aby sa dostali k osobnej bolesti. Koniec koncov, ľudia kupujú emócie. Sandler Sales Institute je skvelým zdrojom predajného tréningu, ktorý je v rozpore s bežnou múdrosťou. Vytvárajú rámec, ktorý odvádza kupujúceho a predajcu mystifikáciu predajného procesu.
- BONUS TIP - Mnoho ľudí chce zamestnať skúsených predajcov, pretože 1) môžu prichádzať s knihou podnikania a 2) nevyžadujú krivku učenia. Problémom je, že majú roky zlých návykov. Uistite sa, že váš ďalší predajca má správny postoj a môže predať spôsobom, ktorý je v súlade s tým, ako predávate. Takže ak budete mať konzultačný predajný prístup a rozhovoríte s niekým, kto bol úspešný v predaji, ale predával sa v "kotline", možno budete chcieť pokračovať v hľadaní. Pri rozhovore s potenciálnym obchodníkom prvou vecou, ktorú si všimnem, je, či hovorí hlavou alebo nie, či sa na mňa pýtajú otázky.
Trend # 5: Vaše webové stránky: Validátor
situácie: Pred niekoľkými rokmi si mnohé firmy vytvorili bohaté webové stránky a mysleli si, že ak ich postavia, ľudia prídu. Teraz sú niektoré firmy oveľa dômyselnejšie a investujú do vecí, ako sú optimalizácia pre vyhľadávače a reklamy s platbou za kliknutie, aby generovali návštevnosť svojich stránok.
Na návštevu vašej lokality však prichádzajú aj ďalší ľudia: ľudia, s ktorými stretávate a ktorí vám poskytujú vizitky. Počas niekoľkých dní po stretnutí sa pozerajú na svoju vizitku a premýšľajú nad rozhovorom, ktorý ste mali. V mnohých prípadoch sa pozerajú na adresu URL uvedenú na vašej karte a vyskúšajú vás. Problémom v niektorých prípadoch je, že ste sa pravdepodobne nepokúšali vytvoriť návštevnosť vašich stránok, takže ste na vaše stránky veľa investovali. Takže keď vaša ďalšia perspektíva skontroluje vaše stránky, sú sklamaní.
príležitosť: Tu je niekoľko jednoduchých vecí, ktoré môžete urobiť, aby vaša najlepšia noha dopredu.
- Odporúčania - Na našich webových stránkach pošleme najpresvedčivejšie odporúčania. Keď sa stretnem s ľuďmi, ktorí mi hovoria, koľko sa im páči Správa, Poviem im, že ak mi pošlú svedectvo, jednoducho by som ich mohol vložiť na naše webové stránky spolu s ich menom a spoločnosťou.
- Vysvetlite, čo robíte - či už je na vašej domovskej stránke alebo na stránke "o nás" (ktorá by mala byť odkazom z vašej domovskej stránky), stručne uveďte, čo robíte a kto to robíte. Skúste dať svoje služby z hľadiska problémov, ktoré vyriešite (môžete uviesť svoje produkty a služby samostatne).
- Kontaktné informácie - Príliš veľa firiem neposkytuje dostatok možností pre divákov, aby sa s vami dostali do kontaktu vrátane e-mailu (a ak používate e-mailom "chránené prostredníctvom e-mailu", uistite sa, že niekto kontroluje celý deň), telefón a vašu adresu, Nie, pravdepodobne v dnešných dňoch nebudete mať veľa slimákov, ale pamätajte, že vaše webové stránky sa používajú na potvrdenie vás. To znamená, že diváci chcú vedieť, kde sa vaša spoločnosť nachádza.
- Uistite sa, že dizajn vašej stránky odráža vašu značku - webová stránka musí vyzerať profesionálne. Patrí sem návrh, navigácia a kopírovanie. Tu je test: skúšate, keď navštívite vaše webové stránky? Zároveň ho nepreháňajte. Len pred niekoľkými rokmi veľa firiem používalo na svojej webovej stránke flash grafiku. Pokiaľ nie ste v módnom obchode, nemali by ste používať blesk, pretože diváci nechcú sedieť animáciou. Ďalšie tipy na inováciu vašich webových stránok nájdete na: Je čas na inováciu webových stránok?
(Prečítajte si časť 1 tohto článku.)
