Akonáhle sa rozhodnete prijať cloud computing, je čas začať hľadať poskytovateľa cloudových služieb.
Poskytovateľ cloudových služieb (CSP) je spoločnosť, ktorá ponúka jednu alebo viac funkcií cloud computing vrátane SaaS, PaaS a IaaS.
Je pravdepodobné, že prvou vecou, ktorú objavíte pri hľadaní poskytovateľa cloudových služieb, je, že je veľmi veľa možností na výber. Ako viete, ktorý poskytovateľ je ten správny pre vašu malú firmu? Kľúč k úspechu spočíva v odpovediach na nižšie uvedené otázky.
$config[code] not foundOtázky na požiadanie poskytovateľa služby Cloud
Podobne ako u poskytovateľov webhostingu nie sú všetci poskytovatelia cloudových služieb rovnakí. Týmito otázkami, v žiadnom konkrétnom poradí okrem prvého, môžete rýchlo odstrániť mnoho potenciálnych poskytovateľov z vášho zoznamu.
1. Čo poskytujú Cloud Computing Services?
Je to skvelá prvá otázka pre rýchle odstránenie viacerých poskytovateľov z vášho zoznamu. Koniec koncov, ak neposkytnú služby cloud, ktoré potrebujete, nebudú to vhodné.
Napríklad, ak chcete mať end-to-end softvér na správu podnikov SaaS a poskytovateľ služieb to neponúka, môžete prestať klásť otázky a odstrániť ich z tohto zoznamu.
2. Kde sú naše dáta uložené?
Chcete sa uistiť, že vaše údaje sú držané v aktuálnom dátovom centre. To pomôže zaistiť spoľahlivosť aj výkon pri prístupe k službám.
Je to bonus, keď má poskytovateľ spätné dátové centrum alebo dve. Týmto spôsobom, ak existuje problém v primárnom dátovom centre (t.zemetrasenie, povodeň, strata napájania), vaše služby zlyhajú na sekundárne dátové centrum s malým až žiadnym prerušením na vašom konci.
3. Ako sú naše údaje zabezpečené?
Bezpečnosť je vždy dôležitá, najmä pokiaľ ide o ochranu údajov o zákazníkoch. Požiadajte svojho poskytovateľa o:
- Ich bezpečnostné politiky a postupy;
- Veľkosť a skúsenosti ich bezpečnostného tímu; a
- Predchádzajúce porušenia a problémy.
4. Vykonávate pravidelné zálohy a ako rýchlo môžete vykonať obnovenie, keď je to potrebné?
Zálohovanie a obnovenie je kritická funkcia cloud computingu. Ak sa vaše údaje odstránia, poškodia alebo sa dokonca stanú obeťami ransomware, najlepším riešením je obnovenie nedávnej zálohy.
Načasovanie je dôležité, pretože čím je staršia záloha, tým viac dát skončíte, keď sa obnoví. Opýtajte sa potenciálnych poskytovateľov, ak poskytujú horúce zálohy, ktoré bežne bežia počas dňa. Týmto spôsobom budete chýbať iba hodinu alebo dve údaje pri vykonaní obnovy.
Spýtajte sa tiež, ako dlho trvá dokončenie obnovy. Nechcete čakať dni, kým sa vrátite do podnikania.
5. Ako často prerušujú vaše služby a ako dlho trvajú v priemere?
Keďže priemerné náklady na odstávky pre malé a stredné podniky predstavujú 7 900 USD za minútu, ide o kriticky dôležitú otázku.
Nenechajte sa odkladať poskytovateľ, ktorý zažil výpadky; stane sa to všetkým. Namiesto toho sa zamerajte na počet výpadkov a na to, ako dlho trvajú. Veľký poskytovateľ cloudových služieb má niekoľko výpadkov a nemalo by trvať dlho.
Spýtajte sa tiež na výpadky údržby. Ide o plánované výpadky, počas ktorých poskytovateľ modernizuje hardvér a softvér. Zistite, koľko upozornení dostanete predtým, ako sa tieto prípady vyskytnú (aby ste ich mohli ubytovať) a či sa to stane počas pracovných hodín (ktoré vás budú priamo ovplyvňovať).
6. Aká jednoduchá je správa vašich služieb?
Väčšina malých podnikov má malé IT tímy - ak ich majú vôbec. Preto je schopnosť ľahko spravovať svoje hosťované služby dôležitým faktorom pri výbere poskytovateľa.
Mnohí poskytovatelia ponúkajú konsolidovanú funkcionalitu riadenia služieb a to pomáha pomáhať malému podniku robiť viac s menej.
7. Ako flexibilné sú moje služby?
Jednou z veľkých výhod cloud computingu je schopnosť pridať kapacitu a služby podľa potreby a odstrániť ich, keď už nie sú použité. Tento licenčný model "flexibilnej spotreby" ušetrí vaše peniaze v malom podniku tým, že mu umožní pracovať na krátkodobých projektoch bez toho, aby musel natrvalo kupovať hardvérové a softvérové licencie.
Uistite sa, že poskytovateľ cloud ponúka flexibilnú spotrebu. Ak ho teraz nepotrebujete, pravdepodobne ho budete mať v budúcnosti rád.
8. Môžete konsolidovať všetky svoje poplatky za služby do jedného účtu?
Váš IT a finančný tím bude rád, že ste túto otázku položili, pretože tým, že konsolidujete svoj účet služby cloud do jedného, získate celkový prehľad o tom, čo kupujete a čo používate.
V prípade vyššie uvedeného modelu flexibilnej spotreby na uvoľnenie vám umožní rýchlo zistiť, či platíte za služby, ktoré nepoužívate, alebo ak sa blížite k limitu a potrebujete zakúpiť viac služieb.
Keď ste na to, požiadajte potenciálnych poskytovateľov cloudových služieb o zvýšenie poplatkov za služby. Ako často sa vyskytujú a koľko varovania máte predtým, než sa to stane?
9. Aké dohody o úrovni služieb (SLA) ponúkate?
Zmluva na úrovni služby (SLA) je práve to - sľub, že poskytne určitú úroveň služieb, či už je to uptime, zálohy, obnovenie alebo viac.
Poskytovateľ služieb často ponúka viac ako jeden stupeň SLA. Napríklad cenovo výhodnejšia vrstva môže sľubovať, že žiadosť o obnovu bude dokončená v priebehu jedného pracovného dňa, zatiaľ čo úroveň s vyššou cenou sľubuje, že žiadosť o obnovu bude dokončená do jednej hodiny.
Spýtajte sa tiež na sankcie, ako sú finančné náhrady alebo bezplatné služby na určitý čas, ak poskytovateľ nespĺňa sľuby v SLA.
10. Môžete poskytnúť odkazy?
Je to veľmi dôležitá otázka. Neberte slovo poskytovateľa služieb za to, ako dobre sú. Požiadajte o hovory so súčasnými zákazníkmi bez prítomnosti poskytovateľa.
Tiež vyhľadajte v službe Google prehľad "(názov poskytovateľa)". Týmto spôsobom môžete získať viac informácií a vstupov pri rozhodovaní.
11. Čo ponúka mrak, aby ste dokázali predstavu o svojich službách?
Väčšina spoločností nepožaduje ponuky, ktoré sú k dispozícii na preskúmanie dôkazu o koncepcii. Napríklad, ak máte aplikáciu, ktorú je potrebné migrovať do cloudovej infraštruktúry, Meylah ponúka 1.500 dolárov bezplatných hodnotiacich služieb, ktoré vám jednoducho pomôžu vytvoriť plán migrácie alebo 2.000 dolárov v oblasti vývojových služieb smerom k vývoju cloudových aplikácií.
Zbaliť
Vyššie uvedené otázky vám umožnia, aby vaša malá spoločnosť znížila zoznam potenciálnych poskytovateľov cloudových služieb na zvládnuteľnú sumu.
Akonáhle poskytovateľ prejde touto rukavicou, môžete sa opýtať na ďalšie otázky, vrátane technických špecifikácií a limitov, ako aj požiadaviek na dodržiavanie požiadaviek špecifických pre daný priemysel.
Neprestávajte klásť otázky, kým nebudete spokojní, že poskytovateľ je vhodný pre vašu firmu. Vždy pamätajte, je to oveľa lacnejšie objavovať veci predtým a potom.
Cloud technológia Foto cez Shutterstock
Viac v: Sponzorované 1
