(Poznámka: Mám v úmysle, aby tento príspevok bol prvý z piatich častí, každý štvrtok, o zodpovednosti ako o chýbajúcom prepojení v novom svete, v novom tisícročí a po poklese.)
Zaujímalo by ma, kde a ako ďaleko to ide: Virtuálny svet (čo znamená kybernetický priestor a práca doma, práca na webe a on-line aplikácie) sa spája so skutočným svetom (čo znamená, že ľudia pracujú spolu, majú fyzickú prítomnosť, miesto podnikania). Mám veľa zmiešaných pocitov v tejto otázke. Nechaj ma vysvetliť.
$config[code] not foundNa jednej strane svet potrebuje virtuálne pracoviská.
Flashback: Tokio, 1993. Bol som zaseknutý v premávke na jednej z mnohých vyvýšených diaľnic, v autobuse, vo všedné ráno, pri pohľade na autá s vodičmi, niektorí s cestujúcimi, autobusmi, nákladnými automobilmi, všetci sa zastavili na ceste. Mesto sa rozprestiera pod nami.
"Aký odpad," pomyslel som si. "Aký odpad z ľudstva." Ľudia v mestách zvyčajne strávia jednu hodinu alebo viac, len keď sa dostanú z domu do práce a späť, a v mnohých prípadoch bez dobrého dôvodu. Iste, vodiči taxíkov a predajcovia a opravári káblov musia byť fyzicky prítomní, kde pracujú; ale nie stredných manažérov, znalostných pracovníkov a možno aj polovice, možno aj dve tretiny pracovnej sily.
Nie že Tokio sa od väčšiny miest líši; je to vlastne trochu lepšie organizované. Strávil som týždeň v mesiaci v Tokiu asi štyri roky, končiac v roku 1994, takže to je to, o čom myslím najskôr. Ale ja som býval v Mexico City deväť rokov, a že doprava bola oveľa horšia. A pred niekoľkými rokmi som v San Paulu mal niekoľko dní a to je horšie ako Mexico City. Prešli sme z Palo Alto do Eugene v malej časti, pretože sme boli unavení z dopravy v Silicon Valley (to bol len jeden z mnohých dôvodov).
Na druhej strane, tímy, infraštruktúra a skutočný svet.
Väčšinu z posledných 20 rokov som strávil so softvérovou spoločnosťou. Ako píšem toto, moje kancelárske dvere sa otvárajú do priestoru plného kvádrov. Ľudia si medzi sebou hovoria. Vidím, že programátori hovorili s programátormi, obchodníci hovorili s marketingovými pracovníkmi a - obchodníci, ktorí hovorili s programátormi. Ľudia, ktorí odpovedajú na predajné telefóny, sú vzdialení 10 metrov od ľudí, ktorí ponúkajú technickú podporu. Druhý deň sme dostali správu o prekvapujúcom predaji v jednom z predajných kanálov. Päť ľudí stál medzi kockami a hovorilo o tom.
Všetko ma robí pokrytectvom. Alebo zmätený. Pretože verím, že šírenie práce na virtuálnom pracovisku je dobré pre ľudí, znižuje problém pre dochádzanie do práce pre mnohých, je všeobecne dobrý nápad, predstih civilizácie. Ale nie v mojej spoločnosti. Sme tím. Pracujeme spoločne, keď sme spolu.
A, (nie nie), nemám tretiu ruku
Veci sú šetrnejšie, keď môžeme vziať dve ruky a syntetizovať. Ale nemôžeme vždy.
Možno, možno len, odpoveď na túto dilemu je v nástrojoch a technológii. To dáva zmysel. V duchu syntézy som o tom požiadal Jason Gallic prostredníctvom okamžitej správy. Jason, produktový manažér pre Email Center Pro, je veľmi na tom všetkom. Tu je IM: jgallic: Som v ňom teraz … takže hľadáte alebo aplikácie, ktoré podporujú jeden-osoba úrad, alebo pomoc virtuálnej komunity vo všeobecnosti? Tim Berry: Dobrá otázka. Myslím, že môj uhol je viac malá, ale rastúca skupina, tím, pretože to je predná línia konfliktu medzi virtuálnym a skutočným. Veci, ktoré by pomohli spoločnostiam, ako sme my, robiť vzdialenejšiu prácu … jgallic: ok … pracuje na tom jgallic: Tu je zoznam nástrojov, ktoré by zodpovedali účtu: jgallic: Začnite samozrejme s aplikáciou Email Center Pro, pre spravovaný e-mail so zdieľanými adresami. jgallic: basecamp: riadenie projektu jgallic: zoho, google docs, box.net: zdieľané dokumenty jgallic: webex, gotomeeting: stretnutia, zdieľaná obrazovka joly: gotomypc: prístup vzdialeného terminálu jgallic: wetpaint: ľahko vytvoriť komunitu wiki (intranet wiki) jgallic: Instant Messenger (akákoľvek aplikácia) jgallic: zdieľané RSS jgallic: Skype: zadarmo hlas na hlas a tvárou v tvár jgallic: Yammer: pre neinterrujúcu IM aplikáciu, ktorá poskytuje celkové aktualizácie jgallic: to by vám malo dať nejaké veci na prácu …
Áno, určite to robí. Ak by sme to mohli spojiť, nejako. Ale potom, ak by sme to urobili, stále by sme chýbali tie stretnutia na chodbe a zmysel tímu spoločne? Myslím si. A predpokladám, že ďalšou odpoveďou na túto dilemu je podnikanie jedného človeka. Mal by som to vedieť, pretože som to asi 10 rokov. Koniec koncov som konzultoval s Apple Japan z Eugene Oregon, viac ako štyri roky, s kombináciou e-mailu, faxu, telefónu a týždenne mesačne. Urobil som veľa práce z jednej osobnej domácej kancelárie. a to bolo takmer pred dvadsiatimi rokmi, kedy e-mail bol čarovný a nemali sme náznak zdieľaných webových stretnutí alebo zdieľaných aplikácií. Ale potom sa vrátim k problému rastu. V mojom prípade začal rásť tento podnik jedného človeka a zaslúžil si ešte pár ľudí, aby začali budovať (je to už 40+ ľudí). A poof, ide o kúzlo pracovať doma. Späť na dilemu. Trik na to, myslím, súvisí s nástrojmi, ale v konečnom dôsledku je to zodpovednosť. Preto meno mojej série. Čo mám v úmysle pokračovať budúci štvrtok. Ale prosím, nezdržujte ma za to. * * * * *
O autorovi: Tim Berry je prezidentom a zakladateľom spoločnosti Palo Alto Software, zakladateľkou bplans.com a spoluzakladateľkou spoločnosti Borland International. Je tiež autorom kníh a softvéru pre plánovanie podnikania vrátane Business Plan Pro a The Podnikateľský plán "Plan-as-You-Go"; a Stanford MBA. Jeho hlavným blogom je príbehy plánovania štartov. Chvíľu ako Timberry.
