V nasledujúcom roku sa eCommerce marketing bude vyvíjať od jednoduchej propagácie produktu až po vytvorenie personalizovaných vzťahov medzi spotrebiteľmi a obchodníkmi. Zákazníci skutočne chcú viac než len efektívnu transakciu a vždy je lepším spôsobom, ako ich predať.
$config[code] not foundAplikácia Facebook na zdieľanie fotografií Instagram spustila priame zasielanie správ, známy ako Snapchat Killer. Je to nový spôsob zdieľania fotografií a videí produktov so svojimi zákazníkmi. Instagram Direct je navrhnutý tak, aby sa cítil prirodzene skúsenosťou s Instagram. Obchodníci teraz môžu riadiť osobné správy obsahujúce fotografie a 15 sekúnd videá, ktoré sa podobajú funkcii priamej správy služby Twitter. Tieto správy je možné zdieľať s jednotlivcami alebo skupinami až pre 15 osôb a môžu prilákať používateľov, ktorí sú vhodnejší na používanie aplikácií.
Aplikácia sa vyvinula ako prostriedok vizuálnej komunikácie, ktorá umožňuje on-line maloobchodníkom vyjadriť podrobné informácie o svojich produktoch a službách. Môžete priamo inzerovať svoju značku pomocou služby Instagram Direct, aby ste sa zapojili do svojich existujúcich fanúšikov. Túto novú funkciu môžete použiť aj na riešenie problémov so zákazníckymi službami a na správu dobrého mena značky.
Ako používate nástroj Instagram Direct?
- Najskôr urobte fotografiu a / alebo zaznamenajte video. Ak chcete, pridajte voliteľné efekty, filtre a titulky.
- Potom klepnite na možnosť s názvom "priame" na obrazovke.
- Klepnite na mená potomkov, ktorých chcete poslať video alebo fotografiu.
- Nakoniec klepnite na tlačidlo "odoslať".
Použite Instagram Direct pre marketing eCommerce
Držte súťaž
Pošlite produktovú fotografiu s pokynmi, ktoré uvádzajú, že prvých 10 ľudí, ktorí budú komentovať fotografiu, dostane od vás priamu správu s podrobnými informáciami o tom, ako vstúpiť do tajnej súťaže. Môžete tiež požiadať každého z desiatich ľudí o predloženie fotografie sami pomocou produktu na získanie výhier. Potom zverejnite najlepšie fotky na rôznych sociálnych kanáloch pre pridaný obsah.
Propagujte nové produkty
Nič nemôže poraziť cestu priameho zasielania správ, aby si vybrali skupiny následovníkov, ktorí vedia o novom produkte. Môžete poslať súkromnú správu obsahujúcu fotografiu novo spusteného produktu prostredníctvom Instagram Direct (ale nemôžete ho zdieľať na stránkach sociálnych sietí). To povzbudzuje vyšetrovanie a iskry z úst. Nezabudnite tiež zahrnúť odkaz.
Predaj a kupóny
Odmenujte svojich najvyšších nasledovníkov za exkluzívne propagačné kódy predaja a kupóny. Toto sú ľudia, ktorí často komentujú, zdieľajú váš obsah a zdieľajú ho. Dobrým nápadom je poslať fotografiu vybraným nasledovníkom s kupónom, ktorý im dáva vedieť, že sú vašimi vernými fanúšikmi.
Držte chat Q & A Group Chat
Služba Instagram Direct umožňuje online obchodníkom komunikovať so svojimi stúpenci podporou funkcie rozhovoru. Okrem závitových konverzácií môžete hostiť aj zasadnutia na otázky otázok, aby ste sa dozvedeli o svojich nasledovníkoch a aby ste ich mohli vzdelávať. Je to skvelý spôsob pre kvalitatívny prieskum trhu.
Cieľové nasledovníci prostredníctvom demografických údajov
Prostredníctvom priamej správy môžete posielať špeciálne fotografie a videá vašim nasledovníkom na základe ich polohy alebo demografických údajov. Je to dôležité, pretože môžete požiadať, aby ich spätná väzba bola použitá ako značkový výskum.
Môžete napríklad požiadať svojich zákazníkov v Kalifornii o vaše najnovšie produkty a služby. Instagram je viac populárny medzi dospievajúcimi a tisíciletníkmi, pretože sú najaktívnejšími používateľmi mobilných zariadení a je pravdepodobnejšie, že budú zdieľať svoje životy online. Z tohto dôvodu sa Instagram považuje za atraktívny kanál na zacielenie na túto skupinu ľudí.
Za príbehmi scén
Táto stratégia slúži ako spôsob, ako humanizovať vaše podnikanie a prehĺbiť vzťah s vašimi zákazníkmi. Obrázky a videá môžu zahŕňať zákazníkov využívajúcich vaše produkty alebo niečo ako šťastné chvíle v ich živote.
Instagram Direct správy vám môžu pomôcť vyhľadať zákazníkov, ktorí sú vhodní pre vašu značku a osloviť ich priamo.
Obrázok: Instagram
Viac v: Instagram 25 Komentáre ▼
