Povedzte to so mnou teraz: Je to v poriadku delegovať. Je to možné delegovať. Je to možné delegovať.
$config[code] not foundTeraz, ak to bolo len tak jednoduché, ako to hovorilo.
Keď ste majiteľ malého podniku, ktorý sa pýši tým, že robí všetko sám, delegácia je ťažká. Vašou činnosťou je vaše dieťa a vaša krv; zdá sa byť neprirodzené dôverovať niekomu inému, aby prevzal vaše povinnosti, aj keď je to dlhodobý zamestnanec, obchodný partner alebo, možno ešte horšie, rodinný príslušník. Myslím, že určite neexistuje spôsob, ako by mohli robiť úlohu lepšie alebo dôkladnejšie, ako by ste mohli, nie?
Keď vaša firma začína rásť, je nevyhnutné, aby ste sa s delegovaním úloh vyrovnali. Nemožno si myslieť, že budete môcť naďalej robiť všetko vo vašom podnikaní a stále rásť rýchlosťou, ktorú chcete. Nižšie nájdete 6 krokov, ktoré vám pomôžu úspešne delegovať. Môže to byť dotyková oblasť, takže ak máte svoje najlepšie postupy, neváhajte a zdieľajte ich.
1. Určite úlohu.
Čo chcete delegovať? Môže to byť opakujúca sa úloha, ktorá trvá príliš veľa času, niečo, čo nebude mať radosť z toho, že by iný zamestnanec (napr. Mzdy, služby pre zákazníkov atď.) Alebo inú úlohu, v váš podnik namiesto toho na ono. Alebo možno je niečo, čo cítite, že drží vašu firmu späť? Vezmite si nejaký čas na definovanie úlohy, ktorú chcete delegovať čo najjasnejšie - kde začína, kde končí, čo to znamená, atď. - aby ste mohli lepšie prideliť autoritu inému.
2. Priraďte úlohu.
Pozrite sa na svoj tím a analyzujte jeho silné, slabé stránky a záujmy, aby ste určili, kto by bol najvhodnejší na prevzatie delegovanej úlohy. Máte niekto vo vašom tíme už prejavil záujem o to, aby ste sa naučili nové pole alebo robili viac? Ak áno, je to čas, aby sme ich mohli zintenzívniť. Ak nie, potom budete musieť najať niekoho nového, ktorý by vyplnil prácu. Pri prideľovaní úlohy je jasné, čo človek môže alebo nemôže robiť. Je ich úlohou robiť úlohu alebo len nastaviť, aby vám to uľahčilo? Ak sú za to zodpovední, koľko autonómie majú? Môžu robiť rozhodnutia manažmentu alebo ich musia najprv spravovať? (Ak je to posledné, opýtajte sa sami seba, či delegujete alebo vytvárajú zdvojnásobenie pracovného zaťaženia.) Čím väčšia kontrola má osoba nad svojou úlohou, tým viac bude investovaná do toho, že bude správne. Byť taký konkrétny, ako môžete pri priraďovaní a oddeľovaní úlohy tak, aby osoba, ktorá prevzala presne to, čo je a nie je pod ich kontrolou.
3. Trénujte zamestnanca.
Nemôžete jednoducho priradiť niekomu úlohu a potom odísť. Budete musieť urobiť nejaký tréning, ktorý im pomôže prispôsobiť sa ich novej úlohe, najmä ak si najal niekoho nového. Len preto, že ste delegovali zodpovednosť na niekoho iného, neznamená to, že ste mimo háku, aby ste sa uistili, že je to správne vykonané. Vezmite si čas prejsť všetko, čo potrebujú vedieť, nechajte ich trochu zatiahnuť a nasmerujte ich na zdroje, kde sa môžu naučiť viac. Pripravte sa, aby ste čelili skutočnosti, že táto nová osoba pravdepodobne nebude robiť veci presne tak, ako by ste to urobili. Všetci sme rozdielni, a preto máme svoj vlastný spôsob, ako pristupovať k situáciám. To je v poriadku, pokiaľ je konečný výsledok rovnaký. Ak nútite "svoju cestu" robiť veci na zamestnanca, budete nielen odradiť od učenia sa, ale môžu skončiť nesúhlasom s úlohou úplne. Rozhodnite podľa výsledkov, nie procesov.
4. Nechajte ísť.
To je miesto, kde sa proces delegovania často začína rozkladať.Identifikujete úlohu, priraďte úlohu … a potom sa držte v úlohe, neustále sa chcú aktualizovať, chcú kontrolovať, ako to všetko ide, a pridať vaše dva centy, aby "pomohol" osobe pozdĺž. Bohužiaľ, všetko, čo skutočne robíte, je podkopávanie procesu a jeho šance na úspech. Čím viac sa pokúšate a vložte sa do seba, aby ste sa ubezpečili, že sa veci robia "tvojou cestou", tým menšiemu vlastníctvu sa osoba bude cítiť nad touto úlohou a tým slabší bude ich výkon. Ak nechcete ísť, nie delegujete. Práve zdvojnásobujete prácu.
$config[code] not found5. Priebeh sledovania.
Rovnako ako pri každom obchodnom postupe, mali by ste mať spôsob, ako sledovať pokrok a určiť úspech. Pravidelne sa prihláste s novou osobou (možno dvakrát týždenne), aby ste sa uistili, že zostávajú na ceste a ciele sú splnené. Ak nie sú, môžu potrebovať ďalšie školenie alebo viac času, keď budú tieňovať niekoho iného. Možno, že práca musí byť upravená. Tieto kontroly by mali byť zamerané na hodnotenie pokroku, odpovedanie na otázky a zabezpečenie toho, aby každý smeroval správnym smerom. Nie je to o tom, ako sa veci robia (t. J. Vaša cesta).
6. Uveďte kredit.
Jedným z kľúčových spôsobov, ako ľudia nájdu spokojnosť s prácou, je získanie úveru a odmena za dobrú prácu, ktorú robia. Uistite sa, že v prípade potreby poskytnete uznanie a nechajte človeka vedieť, že robia dobrú prácu pri novo delegovanej úlohe. To je ich úloha teraz a chcete, aby ich aj naďalej cítili.
Zatiaľ čo koncepcia straty kontroly a spoliehania sa na dôveru môže byť strašidelná, delegovanie zodpovednosti vám môže pomôcť rozvíjať vaše podnikanie a vychovávať šťastnejších zamestnancov. Poskytnutím delegácie budete mať viac času na to, aby ste sa sústredili na väčšie položky programu, pomohli zamestnancom získať nové zručnosti a podporiť lepšie pracovné prostredie.
