Väčšina, ak nie všetci, majitelia malých podnikov majú sen o svojom malom podnikaní. Možno, že tento sen má byť získaný a vyhrať veľký. Alebo možno tento sen je nájsť ideálneho investora, ktorý by vás podporil a poháňal vaše podnikanie do slávy a bohatstva. Paul Greenberg, zakladateľ súťaže CRM Idol, sa pripája k Brentovi Learyovi, aby sa podelil o to, ako môžu malí podnikania získať šancu na to, aby sa v hre hrali.
* * * * *
$config[code] not found
Trendy v oblasti malých podnikov: Zvyčajne žiadam ľudí, aby mi dali trochu svoje pozadie, takmer to môžem urobiť pre vás, ale stále vám to poviem.
Paul Greenberg: Prišiel som do spoločnosti CRM v polovici deväťdesiatych rokov po tom, čo som pracoval v konzultačnej spoločnosti. Potom som napísal prvé vydanie CRM v rýchlosti svetla v roku 2001 a odtiaľ odišlo. V dôsledku toho som sa vo svete CRM stal veľmi dobre známym.
Odvtedy som sa venoval mnohým konzultáciám, veľa hovoril po celom svete a samozrejme robím toľko pro bono veci, ako som ja ľudsky, medzi vecami ako CRM Idol.
Trendy týkajúce sa malých podnikov: Práve ste napísali niečo okolo rastu a vzniku CRM na úrovni malých podnikov. Môžu o tom hovoriť trochu?
Paul Greenberg: No, myslím, že z mnohých dôvodov sme začali vidieť jej vznik. Po prvé, myslím, že časťou toho je, že tvorba cien je pre malé podniky taká dobrá. Spoločnosť Cloud stanovila cenu za predplatné na mieste. Doslova každý malý podnik môže získať niečo, čo je skutočne spätné od voľných až 20 dolárov za mesiac na používateľa.
Zákazníci malých podnikov sú navyše oveľa náročnejší a potrebujú väčšiu pozornosť. Súčasne si vyžadujú aktívnejšiu interakciu zo strany samotnej spoločnosti. Nová generácia CRM a softvérovej technológie to všetko umožňuje, takže sa stane dobrým prínosom pre malé podniky.
Trendy pre malé firmy: Čo presne je CRM Idol?
Paul Greenberg: Toto je veľký trh - celkovo miliardy a miliardy dolárov. Veľa hráčov v ňom je veľmi veľké. Existujú však tisíce malých spoločností, ktoré sú, povedzme, CRM-ish. Nie sú viditeľné. Niektoré z nich sú kvôli prehnanosti spoločností na trhu, dominancii väčších, a niektoré sú kvôli zlým PR od ľudí, ktorí páchajú v práci.
Takže pred rokom sme prišli s myšlienkou, aby sme dali týmto malým rozvíjajúcim sa spoločnostiam viditeľnosť, mentorstvo a niektoré ceny - množstvo cien. Ale kľúčom je, že majú viditeľnosť. Neexistuje žiadny spôsob, ako by to mohli dostať iným spôsobom.
Sú pred kľúčovými vplyvmi ako vy, ja, Esteban Kolský, Denis Pombriant, Ježiš Hoyos, Mark Tamis, Silvana Buljan a Laurence Buchanan. Celá oblasť ľudí po celom svete, od ktorých nemôžete kúpiť taký druh viditeľnosti.
Vyučuje ich rozšírená skupina sudcov o tom, ako robiť dema pred vplyvmi. Ľudia, ktorí ich učia, sú samotní vplyvní. Sú to chlapci, ktorí sú hlavou hlavných postupov CRM a predajcov. Sú kľúčovými prostriedkami; sú to praktickí pracovníci, ktorí riadia veľké úsilie v oblasti CRM vo veľkých firmách. Existujú aj ďalší vplyvní ľudia a učia týchto ľudí, ako v podstate robiť lepšie svoje podnikanie a ako sa dostať pred ľudí, ktorí im poskytujú masové mentorstvo.
Medzitým každý jednotlivý súťažiaci dostal prehľad primárnych sudcov a dal im nejaký smer, kam ďalej a na čo bude pracovať.
Trendy malých firiem: Môžete sa dotknúť niektorých termínov na tento rok?
Paul Greenberg: Teraz do 25. májath, 18:00 PST môžete prejsť na CRMIDOL. Vyplňte veľmi krátky registračný formulár, ktorý vám poskytne prístup k žiadosti. Vyplňte aplikáciu. K dispozícii bude 40 kandidátov pre Ameriku, Severnú a Južnú Ameriku. Dvadsať kandidátov pre EMEA (Európa, Stredný východ a Afrika) a potom 20 kandidátov pre Áziu a Austráliu.
Oznámíme ich a potom vec naozaj naštartuje.
Neexistuje žiadna záruka, že budete vybraní, ale dostanete strelu. Naozaj chceme, aby sa zúčastnili. Samotné ceny a samotná expozícia stojí za to. Ak sa chcete pozrieť na minuloročné stránky, môžete vidieť všetky veci, ktoré sa stali. Prejdite na CRMIDOL 2011 a je to všetko.
Trendy malých firiem: Dva z minuloročných finalistov získali. Assistantly získal Salesforce.com a práve nedávno spoločnosť Crowd Factory získala spoločnosť Marketo. Ďalšia spoločnosť, ktorá dokonca ani neuskutočnila semifinále, Connected, získala spoločnosť Linkedin. Môžete vidieť predchádzajúcich víťazov, získať spokojnosť a BPM Online. Môžete vidieť ich príbehy a ako to ovplyvňuje ich podnikanie.
Paul Greenberg: BPM Online bol vlastne tohtoročný víťaz Rising Star Award od CRM Magazine. Teraz ohlásime semifinalistov 15. augusta 2012 na konferencii CRM Evolution v New Yorku, ktorá je hlavnou konferenciou CRM.
Trendy týkajúce sa malých podnikov: Aké sú niektoré predpoklady, ktoré si ľudia musia uvedomovať?
Paul Greenberg: Prvá vec je, že musia mať reklamu. Druhá vec je, že musia byť mladší ako 7 rokov. Tretia vec je, že musíte mať výnosy pod 12 miliónov dolárov. To sú tri veľké. Pozrite sa na všetky pravidlá, je to všetko.
Ale malé firmy, tu je vaša strela. Jednou z výhier je stretnutie na ihrisku pred rizikovým kapitalistom. Nebudete to mať, ak nemáte nejaký úžasný zámer. Ak vyhráte CRM Idol, dostanete to. Nezaručuje peniaze, ale zaručuje vám príležitosť.
Trendy malých firiem: Som naozaj nadšený z CRM Idol 2012. Pozrite sa na popisy z minulých rokov. Veľa času a úsilia bolo napísané v recenziách, aby sme poskytli informácie, ktoré by každý mohol čerpať zo skúseností s rozhovormi pred analytikmi.
Tento rozhovor je súčasťou série rozhovorov One to One s niektorými z najžiadanejších podnikateľov, autorov a odborníkov z oblasti obchodu. Tento rozhovor bol upravený na uverejnenie. Ak chcete počuť zvuk celého rozhovoru, kliknite na šípku doprava na šedom prehrávači nižšie. Môžete tiež vidieť viac rozhovorov v našich rozhovoroch.
Váš prehliadač nepodporuje
audio
element.
Toto je súčasť seriálu Jeden na jednom interview s myšlienkovými lídrami. Prepis bol upravený na uverejnenie. Ak je to rozhovor s hudbou alebo videom, kliknite na vyššie uvedený embedded prehrávač alebo sa prihláste prostredníctvom služby iTunes alebo cez Stitcher.
1
