Ak ste ako väčšina manažérov, pravdepodobne chcete, aby vaši zamestnanci mali pozitívnu skúsenosť v práci. Ak chcete dosiahnuť tento cieľ, musíte sa s neposlušnosťou venovať včas a efektívne. Negatívne správanie zamestnanca škodí nielen vám, ale aj samotnému zamestnancovi a ostatným zamestnancom.
Komunikujte očakávania
Každý má inú výchovu a pozadie, čo znamená, že každý má rôzne štandardy toho, čo je vhodné a čo nie. Neschopnosť jasne a dôsledne komunikovať, čo sa od zamestnancov očakáva, môže viesť k nedorozumeniam. Reč tela je napríklad bežne nesprávne interpretovaná a môže byť neoprávnene vnímaná ako osoba, ktorá podkopáva vašu autoritu. Podľa Body Language Univerzity je neverbálna komunikácia žien teplá a povzbudzujúca. Ženy majú tendenciu sa usmievať a nakloniť sa dopredu počas rozhovoru, aby ukázali druhej osobe, ktorú počúvajú. Na druhej strane muži majú tendenciu viac dominovať vo svojej neverbálnej komunikácii a často používajú priame, ostré gestá. Takéto rozdiely môžu vyústiť do vnímania nesúhlasu, keď zámer nikdy nebol.
$config[code] not foundVedomá nesúrodosť
Samozrejme, že vo vašej kariére nastane určitá príležitosť, keď zamestnanec bude vedome neposlušný tým, že úmyselne napadne vašu autoritu. Podľa Gallup Business Journal je v Spojených štátoch viac ako 22 miliónov nezamestnaných pracovníkov. Títo pracovníci môžu ukázať a vyjadriť svoje nešťastie rôznymi spôsobmi, vrátane toho, že vás podkopávajú tým, že vás ignorujú, kvízajú o vás alebo sa otepľujú, keď hovoríte. Keď k tomu dôjde, je dôležité rýchlo riešiť tento problém, inak vaša dôveryhodnosť a morálka kancelárie pravdepodobne utrpia.
Zamerajte sa na riešenia
Keď si myslíte, že dochádza k vedomému podkopávaniu vašej autority, konverzujte so zamestnancom v súkromí. Komunikujte to, čo vnímate, že sa deje pokojným, rešpektujúcim spôsobom a umožnite zamestnancovi vysvetliť. Strávte väčšinu rozhovorov o riešeniach pre budúcnosť a o tom, čo chcete, a nie o tom, čo nechcete. Zameranie sa na riešenia namiesto problémov pomôže vám a vášmu zamestnancovi, aby sa cítil ako tím a zvýšil pravdepodobnosť úspechu. Dokladte, s čím ste sa obaja dohodli a v budúcnosti nadviažete na tieto záväzky.
Kop hlbšie
Podriadený, ktorý podkopáva váš orgán, môže byť príznakom hlbšieho problému. Je ľahké jednoducho napísať zamestnanca ako neuctivý a hrubý, ale mnohokrát sa na ňom niečo deje, čo vedie k tomuto správaniu. Pamätajte, že osobný život a pracovný život pracovníka sú veľmi prepojené. Podľa Gallup Business Journal existuje korelácia medzi negativitou doma a aktívnym odpojením sa v práci, čo zahŕňa konanie a podkopávanie spolupracovníkov. Mnoho súčasných sociálnych problémov môže mať vplyv na pracovisko vrátane rasizmu, sexizmu, násilia, zneužívania drog a alkoholu, chudoby a duševných chorôb. Keď hovoríte so svojím zamestnancom, položte otázky, ktoré vám môžu pomôcť zistiť, či nejaké základné problémy ovplyvňujú jej správanie.
