Prieskum sociálnych médií: firmy profitujú zo sociálnych médií

Obsah:

Anonim

Aktivity na Facebooku, Twitteru a ďalších sociálnych médiách sú dobré pre vaše podnikanie. Aspoň to je názor mnohých vašich rovesníkov.

Výkonný riaditeľ spoločnosti BRANDfog 2012, Sociálna média a prieskum vedenia (PDF) odhaľuje, že vedúci pracovníci, ktorí používajú sociálne médiá, zvyšujú profil svojej značky a vytvárajú dôveru vo svoje vedenie.

Prieskum skúmal stovky zamestnancov v spoločnostiach od Fortune 500 až po malé začínajúce podniky a meral vplyv účasti sociálnych médií na výkonnom manažmente. Výsledky môžu poskytnúť majiteľom a manažérom z podnikov všetkých veľkostí prehľad o celkovom efekte využívania sociálnych médií.

$config[code] not found

Aman Singh, redakčný riaditeľ spoločnosti CSRwire a prispievateľ do prieskumu vedúcich pracovníkov sociálnych médií BRANDfog vysvetľuje výsledky v pripravenom vyhlásení zahrnutom v správe:

Transparentnosť, vízia a otvorená komunikácia sú kľúčom k veľkej stratégii vedenia a podnikovej sociálnej zodpovednosti. Nie je divu, že výsledky prieskumu spoločnosti BRANDfog opätovne potvrdzujú, že sociálne médiá zohrávajú takú vplyvnú úlohu pri formovaní imidžu značky spoločnosti. Okrem toho zákazníci očakávajú, že budú počuť od vedúceho tímu na sociálnych médiách, ako priamy spôsob, ako spojiť a zapájať značky, ktoré zamilujú a spôsobujú ich podporu.

Výsledky zobrazujú dôležitosť sociálnych médií

Výsledky prieskumu ukazujú dôležitosť účasti sociálnych médií na takmer všetkých aspektoch obchodných operácií a vedenia. Najmä v ére, v ktorej sa očakáva, že je dôležité technické vedenie, nedostatok komfortu s populárnymi platformami, ako je Facebook a Twitter, vás môže vyskúšať krok s časom.

Napríklad prieskum ukázal, že 81% respondentov sa domnieva, že zapojenie sociálnych médií je nevyhnutným predpokladom vedenia spoločnosti vo svete Web 2.0. Avšak schopnosť sociálnych médií môže byť rozhodujúca aj pre samotné prežitie spoločnosti, hovorí prieskum.

Konkrétne, 89,3 percent respondentov uviedlo, že vedúci pracovníci, ktorí používajú sociálne médiá, dokážu lepšie spájať so zákazníkmi. A 66,3% respondentov cítilo, že používanie sociálnych médií uľahčilo obchodným lídrom spojenie s investormi.

Zlepšiť obraz značky a zvýšiť dôveru

Využitie sociálnych médií vedúcim tímom podnikov prináša aj ďalšie výhody, tvrdí prieskum. Najdôležitejšie je, že 71 percent respondentov uviedlo, že cítia, že účasť v sociálnych médiách vedením spoločnosti zlepšila svoj celkový obraz značky.

A ak sa zaujímate o to, ako používanie sociálnych médií osobne ovplyvňuje vašu kariéru, 82 percent opýtaných uviedlo, že bude oveľa pravdepodobnejšie, že dôverujú podnikateľskému líderovi s prítomnosťou sociálnych médií.

BRANDfog je poradenská agentúra zameraná na pomoc vedúcim podnikateľským subjektom pri zlepšovaní ich reputácie a povesti ich značiek tým, že im pomáha zlepšiť angažovanosť v sociálnych médiách.

3 Komentáre ▼