Rancho Santa Margarita, CA (13. júna 2008) - Spoločnosť Mandi Answers (www.mandianswers.com), nová webová konfigurovateľná služba od spoločnosti SpeechPhone, dáva malým podnikom úplnú silu 24-hodinového call centra s flexibilitou a osobnosťou osobného recepčného. Zákazníci volajú bezplatné telefónne číslo a sú privítaní profesionálnym priateľským živým recepčným, ktorý môže prenášať hovory, prijímať správy, naplánovať schôdzky alebo dokonca poskytovať informácie o často kladených otázkach. Pre zaneprázdnených podnikateľov, ktorí chcú rozšíriť svoje obchodné alebo terénne hovory od potenciálnych zákazníkov, za každú hodinu denne alebo v noci je služba skutočnou výhodou.
$config[code] not found"Mandi Answers je nákladovo efektívne externé call centrum určené špeciálne pre malé a stredné podniky," hovorí Michael Metcalf, generálny riaditeľ spoločnosti SpeechPhone. "Tradičné odpovedajúce služby prijímajú správy len, ale Mandi odpovede prinášajú úplne novú úroveň profesionality. Volajúci môžu podávať objednávky, dostávať odpovede, naplánovať schôdzky a v prípade potreby ich preniesť na ľudí v rámci spoločnosti. "
Mandi Odpovede odosielajú oznámenia o všetkých transakciách okamžite prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy a konverzácie sa zaznamenávajú a sprístupňujú na okamžité počúvanie online. Metcalf hovorí, že služba je rovnako o zákazníkovi ako podnik. Umožňuje ľuďom jednoduchý spôsob, ako uskutočňovať schôdzky 24 hodín denne 7 dní v týždni av prípade potreby ich plánovať; Mandi dokonca zavolá zákazníkovi, aby im vopred pripomenul. Ide o ideálnu službu pre lekárov, právnikov, realitných kancelárií a ďalších profesionálov, ktorí potrebujú svoje hovory, ktoré odpovedajú živému operátorovi.
"Zákazníci chcú hovoriť so živou osobou, keď volajú, ale malé podniky si nemôžu vždy dovoliť zamestnancov," hovorí. "A existuje celý svet skorých vtákov, nočných sov a zákazníkov v rôznych časových pásmach, ktoré potrebujú pomoc v každom čase." Pretože klienti platia len za čas, ktorý používajú, majitelia malých podnikov zistili, že outsourcing recepčnej pozície na Mandi odpovede môže ušetriť peniaze na plat a súvisiace výdavky na zamestnancov.
Služba je oveľa viac prispôsobiteľná než tradičné služby odpovedania. Môže byť kedykoľvek nakonfigurovaná alebo zapnutá a vypnutá a synchronizovaná s viacerými plánovacími kalendármi vrátane programu Outlook. Mandi odpovede môžu byť použité aj v spojení s ďalšími službami SpeechPhone, vrátane automatizovaného recepčného a IP PBX, pre kompletné nákladovo efektívne riešenie správy hovorov.
Mandi Answers je pripravená pracovať okamžite a nevyžaduje žiadne zdĺhavé nastavenia oneskorenia alebo dlhodobé zmluvy. Plány začínajú na 77 dolárov za mesiac a obsahujú bezplatné telefónne číslo.
