Salesforce (NYSE: CRM) chce dať malým podnikom, ako je tá vaša, moc, ktorá bola predtým vyhradená pre väčšie spoločnosti.
Predaj Cloud Lightning Essentials je takým príkladom, pretože Salesforce oznámila všeobecnú dostupnosť toho, čo spoločnosť hovorí, že je jednou z najlepších CRM platforiem pre malé podniky z výročnej konferencie Dreamforce.
Spoločnosť Essentials bude mať malé podniky rovnaké možnosti ako veľké podniky, aby pracovali inteligentnejším a rýchlejším a zároveň sa rozvíjali bez obáv o problémy so škálovateľnosťou. Malé tímy predaja budú mať prístup k najnovším inováciám spoločnosti Salesforce vrátane technológie Lightning, Trailhead a Einstein.
$config[code] not foundSalesforce Essentials rieši potreby malých podnikov
Podľa Salesforce je 66% vedúcich malých podnikov zodpovedných za tri alebo viacero oblastí ich činnosti. A pokiaľ ide o IT, iba 26 percent z nich má jedného alebo viacerých IT zamestnancov, zvyšných 74 percent zostáva s dodávateľmi alebo sa o seba postará. Implementácia nových technológií musí byť preto jednoduchá.
Salesforce Essentials bol navrhnutý s týmto cieľom, hovorí spoločnosť. Na svojom blogu vysvetlil Brent Leary, analytik malého podnikania a spoluzakladateľ CRM Essentials, potrebu jednoduchosti. Leary povedal: "Malé podniky, najmä tie, ktoré sú nové v CRM, potrebujú jednoduchosť a poradenstvo. Salesforce Essentials má prístupné rozhranie a spoločnosť Trailhead ponúka poradenstvo malým podnikom, ktoré potrebujú na rýchlejšiu produkciu a rýchlejšie výsledky. "
Trailhead, Einstein a Lightning
Proces zjednodušenia začína Trailhead, bezplatnou interaktívnou online vzdelávacou platformou integrovanou do Sales Cloud Essentials. Spoločnosť uviedla, že to bolo nevyhnutné, pretože 93 percent malých podnikov uviedlo, že jednoduché nastavenie bolo dôležité, keď hodnotili novú technológiu pre svoju spoločnosť. Trailhead poskytuje návod na jednoduché nastavenie, ako aj ďalšie témy na zvýšenie poznatkov o podnikaní a implementáciu inovácií.
Keď malý podnik využíva svoju pracovnú silu na manuálne zadávanie údajov, odoberá to z iných úloh namiesto toho, aby sa zameral na identifikáciu nových príležitostí. Einstein je riešenie s umelou inteligenciou postavené v spoločnosti Essentials na automatizáciu základných obchodných aktivít. Umožňuje tiež aktualizovať záznamy o zákazníkoch, a to tak, že automaticky zapojí e-mail a kalendár používateľa s funkciou Einstein Activity Capture.
Rovnako ako pri nastavovacom procese je rovnako dôležité ľahké používanie. Pre 95 percent malých podnikov je kľúčovou požiadavkou pri hodnotení nových technológií. Essentials prináša skúsenosti podobné spotrebiteľom pre akékoľvek zariadenie, pretože je postavená na rámcoch Salesforce Lightning. Pracovné postupy sa stávajú intuitívnejšími tým, že prinášajú informácie relevantné pre používateľa na každej obrazovke, aby sa zjednodušili procesy.
Keď je v kombinácii s mnohými aplikáciami Salesforce, malé firmy dokážu spravovať celú predajnú konverzáciu, od kontaktov, účtov a príležitostí v telefóne alebo notebooku v teréne alebo v počítači v kancelárii.
Všetky tieto funkcie prichádzajú s riešením, ktoré je schopné riešiť požiadavky CRM pre akúkoľvek veľkostnú organizáciu. So 74 percentami malých podnikov, ktoré uvádzajú, že škálovateľnosť je dôležitá pri hodnotení novej technológie, kapacita je v zadnej časti mysli rozhodujúcich činiteľov. Predaj Cloud Lightning Essentials je postavený na globálnej platforme CRM a rieši ďalší problém. Keď je malá firma pripravená na inováciu, môže tak urobiť kedykoľvek.
Čo to stojí za to?
Pre všetky podnikové funkcie funkcie Lightening Essential je to prekvapivo cenovo dostupné. Ak ste malý podnik a potrebujete až päť používateľov, bude vám účtovať každoročne 25 eur za používateľa za mesiac. Cenová štruktúra sa mení, ak potrebujete viac ako päť miest. A ak chcete skúsiť, je tu bezplatná skúšobná doba.
Táto služba prichádza s bezplatným trojmesačným programom G Suite od spoločnosti Google Cloud bezplatne ako súčasť nového strategického partnerstva medzi spoločnosťou Salesforce a Google, ktoré práve tento týždeň oznámili.
Obrázok: Salesforce
2 Komentáre ▼
