"Príbeh je to, čo nás robí človekom, nie len metaforicky, ale doslova." ~ Lisa Cron, autor káblového príbehu Príbehy robia svet okolo. Budeme stavať vzťahy kvôli príbehom, ktoré prichádzajú od ľudí okolo nás. Potom vytvoríme nové príbehy spoločne - napríklad tie, ktoré existujú medzi obchodnými partnermi alebo členmi tímu. Život je príbeh a je to aj obchod. V skutočnosti všetko vo vašej spoločnosti pridáva k vášmu príbehu. Marketing nie je iný. Investori si prečítajú príbeh, ktorý zdieľa vaše výkazy ziskov a strát. Zamestnanci si prečítajú príbeh, ktorý poskytuje váš manažérsky tím. Vaši potenciálni zákazníci si prečítajú príbeh, ktorý váš marketing distribuuje. Najlepšia skúsenosť s rozprávaním - potrebujete pravú stranu mozgu.
Pravý mozog na vrchole
Z obchodného hľadiska sa pravý mozog, ktorý je domovom umeleckých častí našej mysle, dostal do módy. Podľa Daniela Pinka, autora a Celá nová myseľ:
"Budúcnosť patrí umelcom, kreatívnym mysliteľom a tvorcom snov ….Nie sú dni, keď právnici a lekári a programátori excelujú bez toho, aby do svojej práce začleňovali dizajn, príbeh, sympatie, empatie a význam."
Príbeh a záležitosti sú dôležité. Ale čo presne vyzerá pre majiteľa malého podniku, ktorý sa pokúša uvádzať na trh svoje tovary a služby?
Dr Gabrielle Lusser Rico, autor knihy Písanie prírodného spôsobu, hovorí pravý mozog:
$config[code] not found".,.vytlačuje slovné obrazy, rytmus, opakujúci sa vzor a metaforu, ktoré všetky emócie načítajú pasáž. "
Je to emócia, ktorá vytvára spojenie a pomáha vám rozprávať váš príbeh a predávať svoj produkt.
Využiť čo najviac príbehu
Vaši ľudia potrebujú cítiť jednu vec. Vaše publikum chce vedieť, že rozumiete tomu, čo prechádzajú. Musíte začať s bolesťou, v ktorej sa nachádzajú, alebo s potešením, ktoré dúfajú nájsť.
Ak sa pozriete na efektívne reklamy pre akýkoľvek dobre umiestnený hotelový rezort - nie je to o aktuálnom hoteli. Čo dostáva našu pozornosť je osobný význam. Ide o únik z hektického rozvrhu práce a pocit pohody pre zmenu. Ide o dobrodružstvo, odpojenie a osvieženie. To je to, čo hotel predáva, nie izba (rys), ale zážitok (výhoda).
Každý efektívny produkt alebo služba prináša výhody. A je vašou úlohou navrhnúť a vystaviť to svojmu publiku.
Takže aký je prínos vášho produktu?
Aké sú skúsenosti z používania? Ako sa mení život vášho klienta? To je príbeh, ktorý tí ľudia chcú počuť.
Namiesto vedenia s logikou a dlhým zoznamom funkcií (ľavý mozog), vedúci s príbehom (pravý mozog) uvedením výhod - zvýraznite skúsenosti. Pozrite sa na posledných 13 v MacBook Air. Apple to označuje ako:
"Konečný denný notebook. Je dosť silný, aby vás preniesol cez deň. S tak málo naozaj niesť. "
To je výhoda. Ak chcete byť efektívni, výhody sa poskytujú v takom jazyku, ktorý vám umožňuje cítiť čo získate z nákupu. Ale ten istý počítač je tiež:
"Dizajnovaný úplne okolo pamäte flash … k dispozícii až do 512 GB" zabalený v "hliníkovom dizajne unibody" s hmotnosťou menej ako 2,5 libra. "
To je vlastnosť, veci, ktoré chcete vedieť po dostanete nadšenie z tejto skúsenosti - nie skôr.
Porozprávajte sa so svojimi klientmi
Počúvajte ich príbehy pomocou vášho produktu alebo služby. Nebojte sa robiť poznámky. Zaznamenajte to tak, aby ste s nimi mohli zaoberať a zabaviť sa s konverzáciou.
$config[code] not foundKeď prehráte nahrávku, budete počuť ich jazyk a dá vám frázy, ktoré sa majú použiť vo vašom marketingu. Viac informácií o tom, zvážte Plán príjmov: Ako predať spôsob, akým vaši zákazníci chcú kúpiť Kristin Zhivago.
Namaľovať obraz
Okrem toho, v marketingovej správe, potrebujete obrázok, ktorý vylepšuje váš príbeh. Dr Rico hovorí, že pravý mozog:
"Robí návrhy, s ktorými sa stretnú."
Preberá údaje a detaily a vytvára zväčšený obraz. Keď príde na predaj produktu alebo služby, väčšina vašich ľudí chce chápať tento veľký obrázok. Chcú to počuť slovami a vidieť na fotografiách alebo videách.
Obraz musí byť relevantný. Takže predtým, ako vytvoríte svoje krásne, dychtivé marketingové kúsky, objasnite hlavnú správu a výhody. Potom zozbierajte obrázky, ktoré vyhovujú vašej hlavnej správe. Musia zlepšiť príbeh, ktorý hovoríte, alebo to nemusí byť.
Rýchla pripomienka
Ak nie ste istí, čo naozaj chcete povedať a čo vaši ľudia skutočne potrebujú počuť od vás, potom skončíte s množstvom nezmyselných fotografií, bezvýznamných fráz a zbytočného úsilia.
Urobte si čas počúvať svojich ľudí a vyhotoviť si príbeh, ktorý je pre nich dôležitý. Vediete s výhodami. Áno, potrebujete zoznamy, detaily, funkcie, v určitom okamihu, ale nechajte, aby zostala aktivita mozgu po vašom príbehu.
Emocionálne zákaznícke fotografie prostredníctvom aplikácie Shutterstock
12 Komentáre ▼
