Čo robiť, ak je vaša firma zrazu v zlom susedstve

Obsah:

Anonim

Len málo ľudí môže tvrdiť, že hlavné ulice v Amerike už niekoľko rokov klesajú. Ale to nebolo vždy. Pred druhou svetovou vojnou bola oblasť centra komerčným centrom veľkých miest a malých miest.

Podľa Main Street America, revitalizačnej kampane sponzorovanej National Main Street Center, dcérskej spoločnosti National Trust for Historic Preservation, budovy v centre mesta mali zvyčajne niekoľko nájomníkov - maloobchodníkov na hlavnom poschodí a kancelárií alebo bytov nad nimi.

$config[code] not found

Prítomnosť obecných budov, ako je pošta, knižnica a miestna správa, priniesla ďalšie dôvody na to, aby obyvatelia mohli obývať obchodnú oblasť.

Najmä jedna udalosť slúžila na zmenu tejto dynamiky: vytvorenie medzistátneho diaľničného systému, ktorý viedol k rastu predmestí.

Tam, kde šli ľudia, nasledovalo podnikanie, čo viedlo k rozvoju regionálnych obchodných centier a nákupných pruhov. Centrálna zákaznícka základňa klesla a hodnoty nehnuteľností a tržby klesli primerane.

Jasne povedané: Predmestský let viedol k mŕtvym mestám.

"Zanedbávané budovy, vchody do ulíc a prázdne ulice, ktoré sú rozbité na koši, postupne posilnili verejné vnímanie toho, že sa nič v centre mesta nevyskytuje, že tam nestojí na záchrane," hovorí internetová stránka Main Street America.

Úsilie obnovy v centre mesta prebiehajú - a vaše podnikanie vám môže pomôcť

Vďaka úsiliu organizácií, ako je napríklad Main Street America a štátnych a miestnych revitalizačných skupín, sa mnohé zhoršujúce sa spoločenstvá obracajú a stávajú sa živými a záchrannými miestami - a podniky v týchto oblastiach by boli rozumné pomôcť.

Takže čo môže vaša firma robiť, ak sa ocitne uviaznutá v ubúdajúcej oblasti?

Veľa, povedzme dvaja podporovatelia úsilia o revitalizáciu miest: Becky McCray a Deb Brown.

Prostredníctvom projektu začali s názvom Save Your Town, McCray, majiteľ firmy v Alve v Oklahome, spolu s Brownom, výkonným riaditeľom obchodnej komory Webster City (Iowa), vedú semináre a semináre v obciach po celej krajine, majitelia podnikov a vládni úradníci, ako sa obrátiť na centrum mesta.

Hovorili sa o trendoch v oblasti malých podnikov telefonicky a za predpokladu, že sa podieľajú na revitalizačnom úsilí, poskytli nasledujúce šesť ukazovateľov.

Ako prekonať zlú polohu pre malé firmy

1. Partner s inými podnikmi

"Rozprávajte sa s inými majiteľmi podnikov pravidelne s cieľom oživiť centrum," povedal McCray. "Zdieľajte nápady a spoločne snímajte aktivity. Umiestnite silu siete do činnosti. "

Povedala, že keď sa ľudia pripájajú, prídu k lepším nápadom spoločne, ako to, čo môžu sami.

Brown uviedol, že majitelia podnikov by mali hľadať iné podobne zmýšľajúce osoby a vyhýbať sa "výboru negatívnosti", ľuďom, ktorí spochybňujú použitie inovatívnych nápadov.

2. Zúčastnite sa špeciálnych podujatí

Špeciálne podujatia sa už konajú v centre mesta, ale najťažšie pre ľudí, ktorí ich organizujú, je získať účasť od vlastníkov podnikov, povedal McCray.

Vyzvala majiteľov firiem, aby "dobrovoľne, šírili slovo, boli otvorení v čase, keď sa udalosť deje a má príslušnú činnosť vo vašom obchode."

Ako príklad uviedla večernú umeleckú prechádzku.

"Urobte umeleckú aktivitu vo vašom pracovisku počas podujatia, ako napríklad umelec, ktorý zobrazuje svoje diela, alebo hudobník, ktorý vykonáva svoje skladby," povedal McCray. "Prejdite svoj zoznam zákazníkov a zistite, kto robí niečo umelecké a pozvite ich, aby sa v obchode prezentovali."

3. Poskytnite lepšie služby zákazníkom

Podniky, ktoré chcú oživiť svoju oblasť, musia urobiť lepšiu prácu, ktorá slúži zákazníkom, povedal McCray. Môžete napríklad byť otvorený počas hodín, ktoré zákazníci chcú, nie keď chcete.

"Vykonajte najlepšiu prácu, ktorá slúži vašim súčasným zákazníkom a tým, ktorí navštívia vaše podnikanie počas špeciálnych udalostí, ktoré môžete," odporučila. "Bude to vo vašom prospechu, či už sa nachádzate v klesajúcom priestore, alebo nie."

4. Dodržujte aktuálne informácie

Tempo zmien v maloobchode nikdy nebolo rýchlejšie a podniky musia robiť veľa testovania a experimentovania, skúšať nové veci, aby zistili, čo funguje a čo nie.

To zahŕňa použitie technológie. Prevládanie geografického zacielenia mobilných zariadení prostredníctvom Máp Google a aplikácií ako Foursquare a Perch, ktoré sa zameriavajú na miestne firmy, slúžili len na urýchlenie zmien.

"Pozrite sa na svoj dopad online," povedal Brown. "Je vaša webová stránka vhodná pre mobilné zariadenia? Môžete sa nájsť pomocou vyhľadávacích nástrojov? Uistite sa, že sa vaša firma zobrazuje v zoznamoch miestnych adresárov. "

Odporúčala tiež, aby vlastníci podnikov považovali blogovanie za spôsob, ako sa zriadiť ako odborníci vo svojej škále, podporiť dôveru a budovať dôveryhodnosť.

McCray v tejto súvislosti uviedol, že podniky by sa mali obchodovať prostredníctvom viacerých kanálov, a to na internete aj mimo, s cieľom osloviť nových zákazníkov.

"Buďte, kde vás potenciálni zákazníci nájdu," povedala. "To zahŕňa on-line, ale nie je obmedzené na to."

Citovala štúdiu IBM 2013, ktorá načrtla päť trendov, ktoré sa uskutočnia v najbližších piatich rokoch, z ktorých jedna sa týka maloobchodu.

Povedala, že štúdia odhalila, že v polovici desaťročia bude nákup miestneho nákupu online.

"Najlepšie obchody s tehlami a maltami skombinujú bezprostredné skúsenosti s nakupovaním v obchodoch s ďalšími informáciami - zákaznícke recenzie, odporúčania pre produkty, zoznamy s požiadavkami atď. - ktoré vyplývajú z digitálneho pripojenia," povedal McCray.

"Zákazníci budú môcť využívať schopnosť" cítiť tovar "a okamžité uspokojenie, ktoré pochádza z odberu ich nákupného domu práve teraz s kontextovým online obsahom, ktorý môže obohatiť a napredovať nákupný proces."

5. Vyskúšajte nové spôsoby podnikania

Pretože nebudú ihneď vedieť všetko, čo nové zákazníci chcú, McCray navrhol, aby majitelia podnikov našli niekoho, kto najlepšie odráža túto skupinu a nechal túto osobu nastaviť vyskakovací obchod (roh obchodu alebo policovej jednotky) na zobrazenie produktov, ktoré myslí, že sa bude odvolávať na skupinu.

"Dozviete sa z nich a získajte skúsenosti s tým, že budete môcť slúžiť novým typom zákazníkov najlepšie," povedala.

Brown uviedol inovatívny nápad, ktorý sa ukázal ako úspešný, ktorý pred niekoľkými rokmi zaviedlo malé mesto v meste Pennsylvania.

"V meste Tionesta v Pensylvánii, mesto s približne 500 obyvateľmi, organizácia na oživenie zbierala malé prístrešky okolo prázdneho pozemku, ktorý sa nachádza uprostred centra mesta," povedala.

Skupina ich vyzdobila, postavila do stredu námestie (podobne ako mestské námestie) a vypožičala ich za 250 dolárov mesačne, aby umožnila ľuďom predávať svoj tovar.

"Jedna osoba napríklad predávala rybárske návnady, ktoré urobil doma, zatiaľ čo vináreň predávala víno," povedal Brown.

Projekt, známy ako Tionesta Market Village, sa odvtedy stal obľúbenou víkendovou nákupnou destináciou pre obyvateľov a návštevníkov.

6. Spotlight Empty Buildings

Brown uviedol, že ako riaditeľ obchodnej komory spôsob, akým sa jej podarilo podporiť revitalizáciu, je zaujať zainteresované strany na pešej prehliadke prázdnych budov v centre mesta. Jedna taká prehliadka v meste Webster City vyústila do obsadenia 10 z 14 prázdnych budov.

"Miestna nezisková skupina kúpila kino, odborná firma si kúpila inú a niekoľko sa stalo miestom predaja," uviedla.

"Zámerne sme hľadali podniky v iných mestách, ktoré by sme považovali za vhodné pre naše a našli ich. Spoločnosť, ktorá mala obchod, sa chcela rozšíriť a žena, ktorá pracuje z jej domu, otvorila predajňu. Zistili sme, že čím viac ľudí hovoríme, tým viac ľudí hľadáme na tieto miesta. "

McCray dodal, že to, čo funguje v menších lokáciách, môže fungovať aj v metropolitných oblastiach.

"Veľké mestá sú vytvorené z susedných štvrtí," povedala, "a podľa definície sú centrá malé obce. Možno si myslíte, že existuje rozdiel medzi populáciami pozostávajúcimi zo stoviek z tisíce verzus stovky alebo tisíce, ale ľudia v týchto komunitách sú rovnakí, bez ohľadu na veľkosť. Trendy v centre mesta rýchlejšie prichádzajú v mestských oblastiach, ale my nakoniec čelíme tým istým zmenám. "

Na tento účel hovorí, že viac ako 1600 spoločenstiev opäť hľadá na hlavnú ulicu, aby zachránilo historické budovy, oživilo obchodné jadro, posilnilo podniky, ktoré tam prežili a zastavilo eróziu komunity vyplývajúcu z rozširovania predmestí.

Ak sa chcete dozvedieť viac o spôsoboch, ako sa vaša spoločnosť môže podieľať na miestnych snahách o revitalizáciu, navštívte webové stránky Main Street America a Save Your Town. Ak ešte nie ste členom, pripojte sa k miestnej komore. To je určite dobrý spôsob, ako spolupracovať s inými podnikmi v oblasti, aby podporili zmeny.

Back Alley Foto cez Shutterstock

1 Komentár ▼