Mnoho majiteľov malých podnikov trpí syndrómom podvodov. Cítia, že ich zákazníci alebo zamestnanci zistia, "koho skutočne sú" a strácajú dôveru vo schopnosť riadiť spoločnosť. Tento strach má mnohých ľudí späť, aby ukázali, kto v skutočnosti pracujú. To sa stáva problémom v transparentnom svete internetu, kde sú "ľudia" a autentickí zákazníci veľmi cenní.
$config[code] not foundZákazníci kupujú od tých, ktorým veria, ako a dôverujú. Bez toho, aby ste boli vedúci a spoločnosť autentickí, nikdy sa to nestane a nebude možné vybudovať ziskovú spoločnosť. Tu je to, čo robiť.
Ste falošný? Tu je návod, ako byť autentický
1. Povedz pravdu
Je to náročnejšie, než sa zdá v malých podnikoch. Väčšina vlastníkov má dobré úmysly, ale občas sa obáva, aby odhalili zamestnancom a zákazníkom to, čo sa skutočne deje.
Ako byť autentický: Zamerajte sa na silné stránky spoločností. Vždy doručujte dobré a zlé správy včas. Nebojte sa byť pokorní a ukázať osobné alebo firemné bradavice. Vytvorte kultúru otvorenosti a častú komunikáciu.
2. Stick na značku
Firmy často chcú byť všetkým všetkým. To vedie k informovaniu zákazníka, že spoločnosť môže robiť veci, ktoré skutočne nemôžu. To vedie k frustrovaným zamestnancom, sklamaným zákazníkom a nerentabilným podnikom.
Ako byť autentický: Určite presný zákaznícky segment a vyriešite bolesť. Získajte jasné informácie o tom, čo spoločnosť zaujíma. Zostaňte zameraní na dosiahnutie vynikajúcich výsledkov v tejto oblasti.
3. Nájom zamestnancov, ktorí chcú byť súčasťou kultúry spoločnosti
Príliš mnohokrát, majitelia si najímajú osobu, aby vyhovovala konkrétnej práci. Rádia sa rozhodnúť a nechápu, ako by táto osoba pracovala v celkovej podnikovej kultúre.
Ako byť autentický: Nájom pre postoj nad zručnosťou. Premýšľajte o tom, ako nový zamestnanec doplní zvyšok tímu. Poskytnite členom tímu spätnú väzbu o potenciálnych zamestnancoch.
4. Buďte konzistentní
Príliš často sa značka spoločnosti nezhoduje s jej kultúrou. Príjemná spoločnosťová osobnosť je v rozpore s kancelárskou atmosférou. Šéf je niekedy anjel a inokedy čierny.
Ako byť autentický: Žiť značku spoločnosti. Byť rovnaká osoba vo vnútri aj mimo kancelárie. Byť rovnaký pred manažérmi, zamestnancami a zákazníkmi. Nemajú žiadne skryté agendy. Napíšte príklad tým, že praktizujete všetko, čo sa kázal.
Ste autentický a ako to preukazujete?
Tento článok poskytnutý spoločnosťou Nextiva sa opätovne uverejňuje prostredníctvom dohody o distribúcii obsahu. Originál nájdete tu.
Autenticita fotografií cez Shutterstock
13 Komentáre ▼
