Dôverovať alebo nedôverovať. To je otázka malí a stredne veľkí podnikatelia sa často pýtajú, keď ide o spoliehanie sa na určité značky pre každodenné obchodné operácie a iné potreby.
Zohľadňujúc svoje záujmy, spoločnosť Alignable, platforma založená na Bostone pre miestne podniky, spustila index SMB Trust Index. Meria spoločnosti založené na priradenom skóre Net Promoter, ktorý predložili prispievatelia na platforme Alignable.
$config[code] not foundIndex SMB Trust Index identifikuje značky, ktoré dôverujú najviac malým a stredným podnikom a odporúčajú svojim kolegom. S pomocou tohto indexu budú spoločnosti prvýkrát môcť používať čisté skóre organizátora ako referenčné kritérium pri meraní seba voči konkurencii. Cieľom indexu je aj vytvorenie siete dôvery medzi podnikmi, ktoré sa môžu rozhodnúť spoločne pracovať.
Nástroje malých podnikov, ako napríklad index SMB, poskytujú poskytovateľom technológií jasnejší obraz o tom, ako ich používatelia vnímajú. Viac ako 20 poskytovateľov malých podnikateľských služieb sa zaradilo do indexu Q4 2015.
Na základe výsledkov bola najväčšou dôveryhodnou značkou pre malé firmy WordPress, s indexom čistých promotorov 73. Boj v spodnej časti zoznamu boli Yelp a Groupon s indexom čistých promotorov -66 a -65. Index takisto ukázal, že Facebook oproti predchádzajúcim štvrťrokom vypadol z top 10.
MailChimp a Square však v porovnaní s predchádzajúcimi štvrťrokmi zaznamenali vyššie skóre o 3 body.
Všetkých 25 národných značiek, ktoré tvorili zoznam pre prieskum, predstavujú spoločnosti, produkty a služby, ktoré používajú vlastníci malých podnikov. Každá značka bola zaradená na vlečkovú stupnicu 0-10 členov Alignable. Indikátor Net Promoter bol potom vypočítaný odpočítaním percentuálneho podielu kritikov (respondentov 0 až 6) od percentuálneho podielu promotérov (respondentov 7 až 10). Výsledkom bol rozsah, v ktorom 100 predstavuje najvyššiu úroveň dôvery a -100 najnižšiu.
Spoločnosť Eric Groves, generálny riaditeľ a spoluzakladateľ spoločnosti Alignable, vo vyhlásení, v ktorom oznámil výsledky indexu, uviedol: "Na tomto trhu je určite obrovská príležitosť pre značky, ale pri predaji malým podnikom sa úspech obracia okolo získania neúmerného podielu dostupného trhu. Ak chcete nárokovať tento podiel, značky musia byť prítomné a dôveryhodné medzi malou podnikateľskou komunitou. Tieto čisté výsledky promótora odzrkadľujú, ako dobre sú niektoré značky a robia to. "
V tomto štvrťroku sa na indexe SMB zobrazili špičkové značky ako WordPress, po ktorých nasledovalo autorizácia s čistým propagátorom skóre 58, MailChimp s čistým promotorom skóre 50 a tak ďalej. Skóre spoločnosti WordPress jej dalo najvyššiu pozíciu z 25 národne uznávaných značiek používaných majiteľmi malých podnikov.
GoDaddy klesol o jeden bod v polohe a Wix a Weebly klesli o 4 a 8 bodov.
2-ročná spoločnosť spoluzaložená spoločnosťami Groves a Venkat Krishnamurthy, Alignable je sociálna sieť majiteľov miestnych firiem. Platforma umožňuje miestnym firmám navzájom sa prepájať, zdieľať informácie a publikovať do spoločného spravodajstva. Môže sa použiť aj na marketing.
Skóre pre index sa zakladalo na hodnotení a recenziách od viac ako 6 000 vlastníkov a manažérov malých podnikov v 7 000 komunitách v Severnej Amerike.
Pozrite sa na plnú infografiu a zistite, ako sa vaše obľúbené značky zoradili:
Obrázky: Alignable
2 Komentáre ▼
