Náklady na získanie nových zákazníkov sú "zvyčajne tri až šesťkrát, než zachovať existujúce," hovorí Lawrence Friedman vo svojej knihe Výhoda kanálu, Podľa spoločnosti Bain & Company iba 5% zvýšenie miery zadržania zákazníkov zvýši priemerný celkový zisk na zákazníka.
S týmito druhmi čísel existujú jednoznačné výhody pri udržiavaní vašich existujúcich zákazníkov lojálnych a zostávajúcich s vami alebo pri návrate na nové nákupy.
$config[code] not foundAle v dnešnom prostredí sa zákazníci snažia ušetriť peniaze. A ak to nemôžu robiť s vašimi službami alebo produktmi, idú tam, kam môžu. A s webom je oveľa jednoduchšie nájsť svojich konkurentov a nakupovať od nich.
Ideme o krok ďalej a budeme diskutovať o tom, ako rozšíriť svoju správu a vytvoriť buzz pomocou dnešných sociálnych médií.
Počas tejto prezentácie live webinar sa dozviete viac o:
- Kupónové trendy - vrátane rastu on-line kupónov a ich porovnania s tlačenými kupónmi a vernostnými programami
- Spôsoby distribúcie kupónov - skúmame rôzne spôsoby získania vašich kupónov a stimulov na váš trh
- Ako šíriť slovo zľavy, vrátane použitia stránok sociálnych médií, ako sú Twitter, Facebook, Yelp a Foursquare
- Ako získať ostatných, aby šírili slovo - posilnenie a povzbudenie spokojných zákazníkov, aby sa stali vašimi obhajcami šírenia z úst
Pripojte sa k nám na túto bezplatnú udalosť - tu sú podrobnosti:
Čo: Voľný webinár - Udržujte súčasných zákazníkov lojálni: ponúknite kupóny / stimuly a urobte to správne na generovanie hlášky
Kedy: 7. apríla 2010 o 14:00 EDT
Kde: Toto je webový seminár online, aby ste sa mohli zúčastniť z pohodlia vašej kancelárie a počítača. Stačí sa prihlásiť a
Registrovať: Zaregistrujte sa, aby ste sa zúčastnili.
archív: Táto udalosť bude archivovaná pre neskoršie prezeranie, ak nemôžete uskutočniť živé podujatie.
V čase udalosti môžete tiež sledovať na Twitteru s hashtag #SMBTOOLS .
* Táto udalosť je prezentovaná spoločnosťou Verizon Small Business Center. *
6 Komentáre ▼
