Či je váš zamestnanec chronicky oneskorený alebo neprítomný, nerobí svoju prácu dostatočne starostlivo, má konflikty s inými zamestnancami alebo má iné chronické problémy na pracovisku, môže prísť čas, keď musíte "zapísať" tohto zamestnanca. Faktografický dokument, ktorý nasleduje po vašom protokole na pracovisku, je najjasnejším spôsobom komunikácie problémov s vaším zamestnancom. Toto písomné upozornenie slúži ako dôkaz toho, že ste podnikli kroky na zlepšenie zamestnanca. Je to dôležitý rekord, ktorý treba zachovať, ak budete musieť vystreliť zamestnanca. Ak sa tento bývalý zamestnanec rozhodne podať žalobu, písomná dokumentácia slúži ako stopa pre váš proces.
$config[code] not foundZískajte nejakú pomoc
Mnoho pracovísk má jasné protokoly o tom, ako zvládnuť výkonnosť zamestnancov alebo problémy s správaním. Prvým miestom, na ktoré sa môžete pozrieť, je vaša príručka pre zamestnancov, ale môžete tiež konzultovať s úradníkom pre ľudské zdroje alebo s právnym oddelením pracoviska, kde nájdete pokyny alebo šablóny alebo formuláre, ktoré musíte dodržiavať. Často písomné upozornenie alebo písomné upozornenie nasleduje po ústnom upozornení. Ak zistíte, že je to tak v prípade vášho pracoviska, uistite sa, že ste predtým, než sa obrátite na písomnú sťažnosť, dali túto verbálnu upozornenie. Ak ste už dal verbálne upozornenie, uistite sa, že ste dokumentovali dátum, čas a podrobnosti tejto konverzácie v prípade, že budete musieť neskôr preukázať, že ste dodržali protokol.
Rozmiestnite fakty
List zamestnanca zvyčajne obsahuje tri prvky, navrhuje konzultant pre ľudské zdroje Steve Kane v článku z mája 2010 v spoločnostiach. Najskôr by mal podrobne vysvetliť, čo je neprijateľné správanie alebo fakty porušenia pravidiel. Potom uveďte, aké by malo byť správne správanie. Ak je zamestnanec chronicky neskorý, napríklad by ste uviedli, koľkokrát zamestnanec oneskoril v posledných týždňoch alebo mesiacoch a časy príchodu, a potom uviesť, v akom čase má zamestnanec prísť. Potom musíte povedať, aké budú budúce následky, ak zamestnanec naďalej porušuje pravidlá. Je to dôležitá súčasť procesu, ktorý sa často prehliada, hovorí Kane.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingAko doručiť list
Akonáhle máte dokument napísaný, schôdzku s útočiacim zamestnancom - osobne. Prečítajte si prvky zápisu, aby zamestnanec pochopil, čo robí zle a aké správanie očakávate od nej. Keďže dokumentácia je v tomto procese taká dôležitá, nech zamestnanec podpíše zápis, aby si uvedomil, že číta a rozumie tomu, čo od nej očakávate. Ak chce do správy pridať čokoľvek, nechajte miesto v spodnej časti zápisu, aby mohla písať akékoľvek ďalšie podrobnosti. Potom vložte zápis do osobného spisu zamestnanca.
Plán zlepšenia
Ak chcete skutočne získať výsledky, prejdite ďalej a vytvorte plán zlepšenia výkonnosti so zamestnancom. Porozprávajte so zamestnancom o tom, či potrebuje akékoľvek ďalšie zdroje alebo školenie na zlepšenie svojho výkonu alebo správania na pracovisku. V niektorých prípadoch môže problém vyriešiť aj preradenie zamestnanca na inú prácu, plán alebo úlohu. Pomôžte zamestnancovi rozvíjať SMART ciele, ktoré sú špecifické, merateľné, dosiahnuteľné, realistické a časovo viazané, a nastavte si pravidelný termín, počas ktorého sa s zamestnancom skontrolujete ciele. Príďte s následkami, keď zamestnanec nedosiahne ciele, a potom podpísať plán zlepšenia výkonnosti, aby ste mali dokumentáciu procesu.
