S tohtoročnou sviatočnou nákupnou sezónou výrazne kratšie ako minulý rok kvôli neskorému dňu vďakyvzdania, maloobchodníci sú ramping svojich marketingových plánov súťažiť. Manta's Q3 Small Business Wellness Index skúmal majiteľov malých podnikov o svojich plánoch marketingu na dovolenke a tu je to, čo našli.
Približne 85% vlastníkov malých podnikov v prieskume tvrdí, že táto sviatočná sezóna bude rovnako dôležitá, ak nie viac, ako minulý rok v celkovom predaji. Nedávne ekonomické problémy však znepokojujú majiteľov malých podnikov. Vládne vypnutie vyvolalo dôveru malých podnikateľov. Polovica podnikateľov v štúdii predpovedajú, že tržby z dovolenky budú mať za následok. Len 13 percent uviedlo, že sú oveľa optimistickejšie v tomto roku než v roku 2012.
$config[code] not foundPlán na prilákanie zákazníkov a podporu predaja
Sales Tactics
Polovica majiteľov malých podnikov plánuje zachovať svoje súčasné stratégie predaja počas prázdnin, so zameraním na predaj a propagáciu.
Spomedzi tých, ktorí plánujú zmeniť svoje stratégie predaja sviatkov, 11 percent začne podporovať skôr (predpokladám, že už začali), 11 percent plánuje využívať sociálne médiá a 8 percent zvýši svoj e-mailový marketingový dosah.
Čo najviac záleží
Majitelia malých podnikov sa domnievajú, že tri najvplyvnejšie faktory pre dovolenkárov sú:
- Cena (35 percent)
- Zákaznícky servis (24%)
- Online recenzie (11 percent)
A zamýšľajú zamerať sa na tieto otázky na prázdniny.
Millennials
Miléniová generácia bude pre tento malý podnik kľúčovým cieľovým trhom. Takmer 30 percent podnikových vlastníkov verí, že tisíciletí sú pravdepodobnejší ako iné generácie nakupovať pomocou mobilného zariadenia a 15 percent hovorí, že Millenniáli sú viac zaujatí videom ako ich ostatní zákazníci.
Choď na mobil
Majitelia malých podnikov venujú pozornosť mobilnému marketingu. Asi 20 percent očakáva, že tento rok uvidí viac mobilných transakcií a 13 percent plánuje používať mobilné zariadenia na nakupovanie v obchode prostredníctvom mobilných kupónov alebo zliav.
Small Business sobota
Pokiaľ ide o nakupovanie v obchode, očakáva sa, že iniciatíva Small Business Saturday bude mať za následok 21% vlastníkov malých podnikov, zatiaľ čo 36% si nie je istý, aký vplyv bude mať na predaj.
S čiernym piatkom len niekoľko dní, stále je čas urobiť nejaké kroky, ktoré zlepšia váš predaj na dovolenke.
Spôsoby, ako zlepšiť svoj predaj
Bundle to hore
Skupinové produkty a služby do balíkov v rôznych cenových bodoch. Pomáha prispôsobiť darčekové ponuky tak, aby zákazníci cítili, že dostávajú (a dávajú) niečo osobnejšie. Môže vám tiež pomôcť prilákať aj veľkých útočníkov, ako aj poľovníkov.
Ponechajte to miestne
Zúčastnite sa soboty Small Business v sobotu, aby ste pomohli presunúť zákazníkov do vášho obchodu. Navštívte webovú stránku Small Business sobota, kde získate nástroje a tipy, ktoré môžete použiť na propagáciu svojich produktov.
Dosiahnuť pomocou e-mailového marketingu
Skúste zacielenie e-mailov na základe produktov, o ktorých viete, že zákazníci predtým prejavili záujem. Skúste rôzne ponuky e-mailov, zľavy a riadky predmetov, aby ste zistili, čo prináša najlepšie výsledky.
Think Mobile
Millenniáli nie sú jedinými demografickými zákazníkmi, ktorí idú mobilne. Mamičky sú tiež obrovské mobilné používatelia.
Uistite sa, že vaše marketingové e-maily sú priateľské k mobilným službám a že všetky odkazy v e-mailových adresách sa dostanú na vašu webovú stránku, ktorá je priaznivá pre mobilné zariadenia, takže zákazníci nie sú frustrovaní.
Vyskúšajte textové správy
Opýtajte sa zákazníkov, aby sa rozhodli pre prijímanie textových správ od vás a pošlite im včasné diskontné kódy, propagačné ponuky s obmedzeným časom a ďalšie, aby ste ich mohli viesť do vášho obchodu.
Dajte im nudge
Pripomeňte zákazníkom krátku nákupnú sezónu a používajte marketingové správy, ktoré ich povzbudzujú, aby začali skoro, aby mohli dokončiť nákup rýchlejšie as menším stresom. Vytvorenie pocitu naliehavosti prinúti zákazníkov, aby konali.
Maloobchodné nakupovanie fotografií cez Shutterstock
11 Komentáre ▼
