Systém hodnotenia výkonnosti zamestnancov je formálna štruktúra, pomocou ktorej manaţéri prehodnocujú prácu zamestnancov, ktorých dohliadajú. Zatiaľ čo zamestnanci sú niekedy nervózni v súvislosti so svojou výkonnosťou, dobrý systém hodnotenia je užitočný pri získavaní zručností a kompetencií, ktoré potrebujete na to, aby ste získali viac peňazí alebo získali podporu práce.
Prepojenie hodnotenia s očakávaniami
Efektívne hodnotenia prepájajú výkonnosť zamestnanca s jej popisom práce, očakávaniami a cieľmi. Posúdenie by malo slúžiť ako spôsob, ako motivovať zamestnanca, aby zlepšil výkonnosť. Toto funguje len vtedy, ak má zamestnanec jasné ciele. Napríklad, ak sa od predajcu očakáva ukončenie 20 predajov za mesiac, v jeho hodnotení by sa mala uviesť táto metrika. Ak splnila alebo prekročila cieľ, hodnotenie by malo byť tak veľa. Pokiaľ nedospeje, hodnotenie by malo ponúknuť konštruktívne poradenstvo a možnosti školenia, ktoré by jej pomohli zlepšiť jej výkonnosť.
$config[code] not foundobjektívnosť
Dobrý odhad výkonnosti je ten, ktorý je spravodlivý, objektívny a ľahko pochopiteľný. Formálne hodnotenia zvyčajne zahŕňajú špecifické hodnotiace kritériá, ktoré sa pripájajú k úlohe. Orgány dohľadu by mali dostať usmernenie o tom, ako vyhodnocovať výkonnosť každého zamestnanca, či už je to na stupnici od 1 do 10 alebo od A do F. Tieto kritériá podporujú spravodlivé posúdenie a umožňujú zamestnancovi ľahšie pochopiť, čo každé skóre znamená.
dôsledný
Systémy hodnotenia by mali byť konzistentné. To znamená, že každý zamestnanec v konkrétnom oddelení dostane rovnaké základné kritériá hodnotenia. Okrem toho by mali byť všetci zamestnanci hodnotení v tom istom časovom rámci, či už raz alebo štvrťročne. Zamestnanci by tiež nemali čeliť väčším pozitívnym alebo negatívnym prekvapeniam, ak manažér dobre komunikoval počas hodnotenia.
Tešiť sa
Keďže hodnotenie by malo zamestnancom povedať, ako zlepšiť svoje výkony, musia mať zameranie na budúcnosť. Orgány dohľadu by mali pristupovať ku každému hodnoteniu ako k príležitosti motivovať - nie odsudzovať alebo trestať. U vysoko výkonných pracovníkov je hodnotenie príležitosťou na formálne uznanie a pozitívne posilnenie. Pre nízkonákladových pracovníkov je hodnotenie príležitosťou na zlepšenie nedostatkov, ktoré bránia pokroku smerom k pracovným a kariérnym cieľom.
