Predaj elektronického obchodu dosiahol v roku 2015 viac ako 341 miliárd dolárov. To je obrovské. Ale úžasne, 90 percent z predaja stále dochádza v obchodoch, nie online, podľa Google (NASDAQ: GOOGL).
To je dôvod, prečo služba AdWords predstavila metriku návštevnosti v obchode v roku 2014. Cesta k nákupu spotrebiteľov je teraz zložitejšia než kedykoľvek predtým - a spoločnosť Google chcela vytvoriť spôsob, akým môžu podniky pochopiť, koľko návštevnosti v obchode sa nachádzajú vo svojich reklamách PPC na základe polohy.
$config[code] not foundDoteraz spoločnosť Google merala viac ako 1 miliardu obchodných návštev. Ale nie každá firma má prístup k tejto výkonnej metrike.
Na Summite výkonnosti Google - kde spoločnosť Google ohlásila rozšírené textové reklamy, nové lokálne reklamy vo vyhľadávaní a poskytla nám náhľad nového rozhrania služby AdWords - konverzie v obchode boli jednou z obrovských tém konverzačného procesu a spoločnosť Google sľúbila, že táto metrika sa čoskoro stane širšie dostupné pre viaceré podniky.
Ak ste miestnou firmou, kombinácia nových reklám miestneho vyhľadávania v Mapách Google a konverzií v obchode bude absolútne vražedná kombinácia.
Ak chcete byť pripravení, je tu sedem vecí, ktoré potrebujete vedieť o konverziách návštevnosti v službe AdWords.
V službe Store Analytics
1. Čo sú konverzie návštevnosti v obchode?
Odhady spoločnosti Google ukladajú konverzie návštev zobrazením histórie polohy telefónu a určujú, či niekto, kto klikol na vašu reklamu vo vyhľadávacej sieti, skončil vo vašom obchode. Spoločnosť Google sa pozerá na kliknutia na reklamy vo všetkých zariadeniach - smartphone, stolné počítače a tablety.
Údaje o konverziách v obchode vám pomôžu pochopiť, ktoré reklamné kampane, kľúčové slová a zariadenia posielajú najviac ľudí do vášho obchodu, aby ste mohli optimalizovať svoj účet, aby ste zvýšili NI. Nezaručuje to, že niekto kúpil od vás - len to, že navštívili po kliknutí na vašu reklamu.
Cieľom spoločnosti Google je poskytnúť údaje, aby ste mohli priradiť hodnotu výdavkov na reklamu online. Za menej ako 2 roky inzerenti v maloobchode, reštauráciách, cestovnom ruchu, automobilovom a finančnom priemysle počítajú celosvetovo viac ako 1 miliardu obchodných návštev.
Z dôvodov ochrany osobných údajov sú údaje o konverzii v obchode založené na anonymných a agregovaných údajoch zhromaždených od ľudí, ktorí majú zapnutú Históriu polohy. Konverzia nemôže byť viazaná na individuálne kliknutie alebo osobu na reklamu.
Okrem toho, ako Matt Lawson, riaditeľ marketingu výkonných reklám pre spoločnosť Google, napísal na vyhľadávacej pôde:
"Jednoducho sa blíži k obchodu a automaticky sa nepočíta ako návšteva. Existujú ďalšie úvahy.
Vieme, že jedna minúta návštevy nie je to isté ako tridsaťminutová návšteva. Jedna minúta by mohla jednoducho znamenať, že zákazník prešiel obchodom na ceste, aby dostal horúcu pretzel od tetičky Anne na pokrmovom dvore. Je tu dokonca taká vec ako príliš veľa času stráveného na jednom mieste. Zamestnanci, ktorí trávia čas v obchodoch v dlhých, rozpoznateľných vzorkách, sa nepovažujú za návštevníkov v obchode. "
Tu je oficiálne prehľadné video spoločnosti Google o konverzii Návštevy v službe AdWords:
Mapy Google poznajú presné súradnice a hranice miliónov podnikov na celom svete. Preto tím služby AdWords spolupracoval s tímom služby Mapy Google tak, aby zodpovedal histórii polohy pre stovky miliónov používateľov s údajmi v službe Mapy pre viac ako 2 milióny firiem. Google hovorí, že používajú hybridný prístup s veľkým počtom signálov na meranie návštev. Podľa Marketing Land, niektoré z týchto signálov zahŕňajú: Na zabezpečenie presnosti spoločnosť Google prieskumila viac ako 5 miliónov ľudí, aby potvrdila, že v skutočnosti navštívila obchod. Spoločnosť Google použila tieto informácie na aktualizáciu svojich algoritmov a uviedla, že jej výsledky sú "99% presné". Spoločnosť Google na summite výkonnosti oznámila, že naposledy sprístupnila návštevníkom v obchode výrobcom, ako sú výrobcovia automobilov, návštevy obchodných zastúpení v predajniach. Spoločnosť Google zdieľa prípadovú štúdiu o tom, ako spoločnosť Nissan UK používala údaje o konverzných návštevách v obchode, a zistila, ktoré kľúčové slová a kampane nasmerovali ľudí do svojich obchodných zastúpení, aby si mohli kúpiť auto a zvýšiť návratnosť investícií o 25 krát. Využili údaje na mapovanie ciest kupujúcich, aby sa dostali k nim v kľúčových okamihoch výskumnej cesty. Zistili, že 6 percent ich kliknutí na reklamy na mobilných telefónoch vyústilo do návštevy. Je to obrovské, keďže priemerný spotrebiteľ navštívil predajnú spoločnosť dvakrát pred vlastným nákupom. Viac informácií nájdete v tomto videu: Spoločnosť Google v minulom roku zdieľa dve ďalšie prípadové štúdie, ktoré ukazujú, ako PetSmart a Office Depot používali údaje o návšteve obchodov. Google uviedol, že začína experimentovať s majákmi na zlepšenie svojho algoritmu. Spoločnosť Google skúma, ako používať beacons Bluetooth s nízkou energiou (BLE) na analýzu v obchode a návštevy v obchodoch. V skutočnosti má spoločnosť Google bežiaci pilot BLE, ktorý by mal nakoniec pomôcť ľuďom, ktorí pôsobia na menších miestach a podnikoch tým, že zabezpečí, že spoločnosť Google získa a poskytne čo najpresnejšie a najpresnejšie údaje o polohe pre čo najmenšie úsilie. Hoci sa väčšina nákupov uskutočňuje osobne na fyzickom mieste, digitálne kanály - najmä platený prehľad - stále hrajú obrovskú úlohu v procese výskumu a nákupu. Spoločnosť Google chcela vyčísliť výrazné dopady offline reklám na mobilné vyhľadávanie, ktoré môžu mať na podnikanie. Takže spoločnosť Google spustila štúdiu o desiatich najväčších maloobchodných predajniach v USA (vrátane Target a Bed, Bath & Beyond), aby určila, koľko návštev v obchode je inkrementálne. Spoločnosť Google zistila, že v priemere počet návštev prírastkových návštevníkov, ktoré sú poháňané reklamami pre mobilné vyhľadávanie, v skutočnosti prevýšil počet konverzií nákupu online. Štúdia v podstate zistila, že tieto návštevy v obchode by sa inak nikdy nestalo, ak nie pre vplyv reklám pre mobilné vyhľadávanie. Návštevy v obchodoch boli doteraz prístupné viac ako tisíc inzerentom v 11 krajinách a spoločnosť Google sľubuje, že čoskoro získa prístup. Ak chcete začať sledovať návštevy obchodu, môžete sa obrátiť na svojho správcu účtu. Nie každý podnik dokáže sledovať návštevy obchodu - existuje niekoľko požiadaviek. Ty musíš: Konverzie návštevnosti v obchode budú pridané do stĺpca Všetky konverzie vo vašich prehľadoch kampaní. Ak ste to ešte neurobili, budete musieť tento stĺpec do prehľadov pridať: Návštevy v obchode sú k dispozícii na úrovni kampane, reklamnej skupiny a kľúčového slova a môžu byť segmentované podľa zariadenia. Spoločnosť Google poskytuje podrobné pokyny tu. Opätovne zamietnuté. Originál tu. Obrázky: WordStream 2. Akú technológiu používa spoločnosť Google na meranie návštev?
3. Čo je nové s návštevami v obchode?
4. Je Google používať majáky na zlepšenie?
5. Koľko návštev ukladania je inkrementálne?
6. Ako môžete získať prístup k konverziám návštevnosti v obchode?
7. Kde môžete zobraziť konverzie návštev?
